理赔师认证|全国首批保险代理人走进理赔工厂

2023年4月22 第一期《走进理赔工厂》圆满收官啦！

易容健康险实验室一直致力于打造全能健康险专家，以风险预判、产品对比、理赔以及健康管理为核心内容，帮助代理人提升为客户管理健康的能力和理赔能力， 赋能新一代保险人成为健康险领域的保额王和件数王。

为了让更多的保险代理人深入了解理赔流程，实验室创始人易容老师亲自带队，组织了近百人，同去江西上饶，参观体验理状元旗下的理赔工厂。

这是全国第一批保险代理人走进上饶的理赔工厂。

也是实验线下的 第一站游学地。

4月21日晚，来自全国各地的首批优秀保险代理人，奔赴千里，陆续来到美丽的上饶，入住我们统一预定的国际王朝大酒店。

4月22下午1:30，参与此次活动的伙伴齐聚理赔工厂大厅。

带上自己的战牌，穿上自己战队的战袍，一起有序参观学习。

易容老师&主持人开场讲话

参观之前，易容老师和主持人介绍了我们目前所在理赔基地的基本情况，让伙伴们了解此次参观机会的珍贵，提醒参观时的注意事项，还邀请了专业摄影师记录每位参观者的学习交流时刻。

认真学习

游学向导带队深入参观各部门

理状元的核心技术人员发哥作为本次游学的向导，带领小伙伴们深入走进了录入部、审核部等理赔中涉及到的各个部门。

在保险理赔的全流程中，从分拣、录入到审核、签批。不同环节有各自的处理标准时效等各方面条件。

发哥说，从理赔部门3月份的数据来看， 单日的案件处理速度在0.65天/件，并且容错率保持在1/1000的范围内，达标后再进入保 司 的二次审核。

很多小伙伴们听后都对这些数字表示惊讶，连连赞叹太专业了！

分战队上机实操，体验理赔全流程

作为首批深入理赔工厂的保险代理人，大家有幸得到了上手实操的机会。

A1、A2、A3三个战队伙伴轮流上机，亲自感受理赔环节中的关键步骤，经手一份保险合同的理赔完整生命历程。

上下左右轮播-实操场景

让他们更明白从前端的销售到后端的理赔环节，真正意义上做到帮客户【买对赔好】。

轮流体验期间，休息的小伙伴也在积极交流感受。

有学员说，帮助客户理赔好才是保险的意义所在，用最长情的陪伴携手走过岁月的磨难。也是我们每一位保险代理人哪怕在接受了很多质疑后，也依然砥砺前行，坚守自己的初心。

理状元讲师分享理赔案例

参观结束后，小伙伴们回到教室，听老师继续分享理赔知识和案例。

比如：非标体如何有效告知；如何鉴定理赔结论；多保单理赔顺序影响赔款等都是伙伴们感兴趣的话题内容。

【理赔】是保险的灵魂所在。

严谨不仅仅体现在当初投保人选择签字的那个抉择中，也是在整个保险的存续期间。不同险种对应的理赔核心要点不尽相同。而每个险种的理赔中，被理赔的关键点、被拒赔的原因也是非常严谨以及至关重要的。

认证理赔师授证仪式

经过一个下午的参观学习，终于到了学员们最期待的时刻， 授证仪式开始，由理状元团队领导给学员们颁发理与算理赔师证书。

这份证书既代表了专业和权威，也代表了各位优秀保险代理人们对客户的责任。

每个人都一一上台领取专属自己的理赔师证书，并与领导老师合影留念。

充实而又愉快的《走进理赔工厂》圆满结束了~

此次项目得到了相关领导的重视和认可，并 邀请我们把这个项目继续举办下去，期待我们下期再来。

在2023年的征途里，期望本次的理赔工厂学习能在你的专业上赋能滋养。未来，路还远，一起向专业，向更好。

走进理赔工厂之

保险理赔师授证仪式直播图