千牛快捷回复短语大全

在开店过程中，及时回复顾客的信息尤为重要，要知道顾客是没有那么多的耐心等待客服回消息的。所以避免客源流失，其实是可以利用千牛自动回复功能，将常用回复功能设置成自动答复，来提高店铺的回复率哦。

下面我就跟大家分享一下，千牛快捷回复短语大全具体有哪些？

1、基本问候话术

亲，非常荣幸与您相遇在XX旗舰店，我是客服XX，竭诚为您服务！

2、结束语话术

再次感谢您的惠顾，期待能与您成为朋友，祝您事事顺利！

3、产品问题

亲，您对这款产品有什么疑问呢?可以详细说一下吗？

4、尺寸问题

亲，能不能方便说一下您的身高，体重，这样方便我们推荐适合您的款式及尺码？

5、快递物流问题

亲，快递一般情况下3-5天左右可以到达。节假日、自然灾害、交通意外、较偏远地区等，均有可能发生到货时间延迟的情况！

6、付款问题

亲，您好！真的感到非常的抱歉，您看中的这款产品本店已经是低价促销的了呢，之后价格是会上升的哦，真的没有办法再优惠了哦，请您谅解！

其实好的话术还是其次，主要需要客服小伙伴们快捷的回复。除了可以利用自动回复以外，还是需要客服小伙伴们手动输入回复的。

但是对于各位客服打字速度是不一样的，加上遇到大促期间更是手忙脚乱。其实为何不用下易聊天-客服好帮手呢~

不仅可以解决工作中要使用多种聊天工具，但快捷回复不互通的问题。自动吸附在QQ、微信、旺旺、企业微信等聊天工具右边，实现多个聊天工具共用同一套话术模板。还能够提供在线的专业话术模板，全面提升客服的对话质量，提高客服沟通的有效性。堪称客服界聊天回复神器~~