陈雄老师《建筑施工行业TTT3.0—案例型课程开发与呈现技巧》

建筑施工行业TTT3.0《案例型课程开发与呈现技巧》

（标准版课程4天3晚，可定制）

【课程背景】

在当今快速变化的建筑施工环境中，企业面临的最大挑战之一是如何有效地保留和传承组织经验。正如华为创始人任正非所言：“企业最大的浪费，就是组织经验的浪费。” 以及惠普前主席兼CEO的深刻洞察：“如果惠普知道惠普知道的，那么它的利润将是现在的三倍。” 这些观点强调了组织内部知识和经验的重要性，以及它们对建筑施工企业成功的影响。建筑施工行业进行案例开发的原因包括提高施工效率、降低施工成本、提升工程质量、推动行业发展、保护实际施工人的工程款债权、优化产业结构、推动建筑企业开放发展、整合产业链优质资源以及深化核心业务优势等。

案例型课程的核心价值： 案例型课程作为一种教学模式，通过将真实的建筑施工项目作为教学核心，将具体的施工工作内容融入课程设计中，为员工提供了一个实践和学习的平台。这种模式不仅能够帮助员工更好地理解和吸收理论知识，还能够促进他们将所学应用于实际施工中，从而提高施工效率和工程质量。

组织智慧的沉淀与传承： 员工的智慧性经验是建筑施工企业的宝贵财富。通过将施工知识和实际场景结合，可以形成组织的智慧。许多建筑施工企业鼓励员工进行经验萃取和案例开发，以整理企业内部和个人的智慧精华，为企业的发展和人才培养做出贡献。这些技能已成为绩优员工的必备技能之一。

组织经验流失的问题： 绩优员工离职时，他们的宝贵施工经验往往未能得到有效梳理和传承，导致新员工需要重新开始，影响了他们的融合、适应和成长速度。建筑施工企业在进行经验萃取时，可能会面临以下挑战： ² 如何选择经验萃取的主题和典型事例，使个人的隐性经验显性化？ ² 如何将成功施工经验的深度挖掘结果进行复制和推广，以创造组织绩效？ ² 如何让组织经验得以沉淀并被应用，解决其他施工经验复盘与萃取的相关问题？ ² 如何将传统型编写式案例开发成讲授式案例课程，以适应建筑施工行业的特点和需求？

【培训目标】

组织目标：

1.知识管理与传承： 建立系统化的知识管理体系，将企业最佳实践和经验转化为案例，实现知识的积累和传承。

2.人才培养与效率： 提高培训效率，通过案例教学加速新员工的融合和成长，降低培训成本，提升培训效果。

3.业务决策能力： 通过案例分析提升员工的业务决策能力，增强对复杂情境的应对能力，支持更好的业务决策。

4.组织绩效提升： 通过案例教学复制和推广成功经验，优化业务流程，提升组织绩效。

5.沟通与协作： 加强团队间的沟通与协作，通过案例型课程的开发和呈现促进跨部门知识共享。

6.培训内容实用性： 确保培训内容与企业实际工作紧密结合，提高培训的实用性和员工的工作应用能力。

7.学习型企业文化： 构建持续学习的企业文化，鼓励员工持续学习，通过案例型课程的持续开发和更新。

8.创新能力培养： 通过现场开发案例型课程，培养员工的创新思维和实践能力，增强企业创新力。

9.技术应用与智能化： 利用人工智能AI技术提升案例开发和教学的效率，推动企业培训的智能化发展。

学员目标：

1.理解案例教学： 明确案例教学的定义、特点及其在培训效果中的重要性，理解经验萃取、案例开发与案例教学的关系。

2.掌握案例开发技能： 学习如何从经验中萃取知识，开发出高质量的案例型课程，提升案例开发能力。

3.案例分析与应用： 提高分析案例的能力，学会如何将案例分析应用于实际工作中，解决实际问题。

4.提升教学技巧： 掌握案例型课程的呈现技巧，包括结构化表达、即兴表达框架等，提高教学效果。

5.互动与控场能力： 学习如何设计创新教学互动体系，提升教学互动与控场能力。

6.课程设计与制作： 掌握案例型课程的设计与制作技能，包括课程结构设计、内容整合等。

7.讲师资格认证： 通过预演练习与评价环节，参与正式讲师认证，获得企业领导及专家的评估和点评，提升个人教学技能。

8.个人案例型课程开发： 每个参训者能够开发一个属于自己的案例型课程，提升个人的专业能力和创新能力。

9.人工智能AI应用： 学习并掌握在案例开发和教学中应用人工智能AI技术，提高工作效率和教学质量。

【课程特色】

1.个性化课程开发：每位全程参与的学员将设计并呈现一门自己的案例型课程，实现知识内化与创新。

2.实战工具箱：课程提供一系列实战工具，包括经验萃取表格、案例型PPT模板和AI辅助指令，助力学员快速掌握案例开发技能。

3.行业深度定制：专为建筑施工行业定制，所有案例均源自行业实际，确保学员能够直接将学习成果应用于实际工作中。

4.行业专家亲授：由深谙建筑施工行业的陈雄老师亲授，运用行业术语和实际案例，确保教学内容的专业性和实用性。

【培训时长】标准版课程4天3晚（白天6小时，晚上3小时）

1.灵活的学习路径：对于不需要最终成果展示认证的学员，精华版课程可在3天2晚的紧凑安排中完成。这种安排旨在提供集中高效的学习体验。

2.分阶段学习：课程内容支持拆分为2至3个阶段进行，以适应不同企业工作及时间安排学习节奏。这种分阶段授课模式有助于学员更好地吸收和应用所学知识。

3.最佳班级规模：为确保每位学员都能得到充分的指导和实践机会，建议每个班级的人数控制在30人左右，以营造最佳的学习环境和互动体验。

4.课程时间规划说明：

时间段

培训内容

成果输出

第1天

上午

1. 案例型课程与传统课程的区别

2. 建筑案例定位与筛选

完成《案例价值定位表》及课件转化工作

下午

3. 案例场景再现与模拟

完成案例场景流程图输出

梳理案例中的典型问题

晚课

4. 建筑案例经验萃取与提炼（上）

完成关键经验萃取工作

第2天

上午

5. 建筑案例萃取与提炼（下）

6. 建筑课件设计与制作

完成关键经验配套课件制作

完成案例型课程V1.0版

下午

7. 案例升级《城镇会议》环节

完成案例型课程V2.0版

晚课

8. 案例型课程终稿修改及配套设计

完成案例型课程V3.0版

第3天

上午

9. 建筑案例呈现与实施（上）

1分钟、3分钟练习

下午

10. 建筑案例呈现与实施（下）

7分钟小组/上台练习

晚课

11. 认证准备小组/上台等各种实战训练

预演及选拔8-12名参认者

第4天

上午

12. 预演认证试讲及准备工作

预演及认证试讲

下午

13. 认证演示正式环节

完成认证工作

【参加对象】

项目经理、施工经理、工程监理、质量控制员、工程师、建筑设计师、安全人员、机械操作员、质检员、现场监督员等技术专业人员及一线管理人员；

企业内部如人事行政部、财务部、经营部、法务部、工程管理部等部门管理人员，以及有志于从事内部讲师的相关岗位工作人员。

【讲师简介】

陈雄老师，组织经验萃取专家（更多细节，请参阅附件中的讲师介绍）陈雄老师：专注于高效复盘、经验萃取及TTT3.0讲师培养；曾就职达能集团（世界500强外企）、三胞集团、晶科（太阳能光伏的龙头企业）、赛维

【授课方式】

讲授式教学、引导式教学、案例分析、任务挑战实操演练、情景模拟、演示教学、游戏教学、促动技术、世界咖啡及AI智能应用等多种体验式教学活动融合

【课程纲要】

第一天（含晚上）

课程导入

1. 国内外案例教学的分析

² 案例教学的定义与误区

² 经验萃取与案例教学的关系

² 案例教学在提升培训效果中的作用

2. 《企业智慧进化U型方法论》解析

3. 从经验到案例的萃取方向

² 案例型课程结构分析

² 建筑施工行业案例开发工具及模板

² 人工智能AI在案例开发中的应用

模块一、建筑案例定位与筛选

1. 案例型研讨式课程与传统型讲授式课程的区别

² 案例分析：《钢筋进场验收与发放》 案例型课程

² 案例型课程教学模式介绍

2. 明确主题：用业务思维来确定案例主题

² 确定经验萃取方向的五种情境

² 满足案例的3大原则及1项价值

1) 原则：案例开发三不做

2) 价值：案例内容四项评估

² 案例分析：《建筑施工乱象与风控》选题分析

3. 锁定成果：以结果为导向开发案例

² 案例分析：某建筑工程施工结算清单、水生植物调查等案例分析

4. 甄选事件：关键事件甄选三步骤

² 最佳实践案例筛选三级漏斗

² 经验萃取师的优秀特征

² 案例分析：《建筑施工乱象与风控》经验分析

5. 成果输出：最佳实践案例型课程的事件背景（案例型课程开发第一步）

² AI助力指令：《案例介绍修改建议AI指令》、《案例名称修改AI指令》、《课程背景编写AI指令》

² 案例型课程萃取模板：《案例主题及背景》制作模板

模块二、案例场景再现与模拟

1. 知识/技能/态度萃取方向案例分析

2. 让场景再现的方法，复盘与萃取

3. 将“工作细节”转化成可执行的“工作流程”

² 示例：多个建筑施工企业内部案例解析（如：钢筋笼制作过程、混凝土施工流程等）

² 辅助工具：独家版权制作工具、Visio等

4. 现场作业：设计个人案例场景流程图

² 通过世界咖啡法审核和补充流程设计缺陷

² 某地产集团《购房成效流程》分析

² 某建筑企业《合约管理体系架构流程图》分析

5. 以目标导向思维明确案例目标

² 切换到上帝视角，找到易出现的典型问题

² 三步完成典型问题萃取

² 评价“典型问题”的四个维度

² 分析案例中“易错点、困难点及忽略点”典型问题

6. 成果输出：最佳实践案例型课程的事件解决流程及典型问题（案例型课程开发第二步）

² AI助力指令：《流程步骤梳理AI指令》、《流程图审核与优化AI指令》、《典型问题验证AI指令》

² 案例型课程萃取模板：《经典问题与挑战》制作模板

模块三、建筑案例萃取与提炼

1. 掌握经验萃取的思维和技巧

² 以“用得上”为核心原则

² 以“解决问题”为主要目的

² 示例：一建二建、建筑施工规范分析

2. 使用经验萃取三问法提炼经验

3. 遵循经验萃取的4步流程

² 探讨解决过程、工作要求、所需资源及经验技巧

² 案例分析：《施工困难及进度紧张问题》萃取示例分析

² 案例分析：《关于项目快速推进的情境下，如何有效控制成本并确定施工单位？》萃取示例分析

4. 现场萃取活动：基于关键步骤萃取经验的活动实践

² 案例型课程萃取模板：《关键经验生成4步法》

5. 从“经验”成果到“课件”展示

² 《关于项目快速推进的情境下，如何有效控制成本并确定施工单位？》萃取成果转化分析，导师现场演示

6. 成果输出：最佳实践案例型课程的事件解决技巧（案例型课程开发第三步）

² AI助力指令：《经验萃取成果评估AI指令》、《课程内容审核AI指令》

² 案例型课程开发模板：《典型问题及解决方法》制作模板

第二天（含晚上）

模块四、建筑课件设计与制作

1. 案例型课程制作步骤

² 案例型课程基本结构设计

² 基于最佳实践成果整合到案例型课程

² 现场说案例与修改点评

² 练习活动：案例型课程输出第一稿（V1.0版）

² AI助力指令：《课程大纲修改AI指令》、《教学课件内容内容检查》

² 案例型课程开发模板：《案例开发成果-集合框架》

2. 升级理念：相信任何课程，都存在大幅改善空间

² 案例升级：如何从1.0到3.0

² 质量视角：萃取绩优者的工作方法

3. 升级活动：《城镇会议》汇报点评环节

² 小组选评，全场汇报

² 代表汇报，专家及导师现场点评

² 现场制定案例型课程迭代修改计划

² 练习活动：案例型课程输出第二稿（V2.0版）

4. 从“好内容”到“好课程”的设计

² 课程引入阶段设计

² 案例呈现环节设计

² 案例讨论点设计（研讨和案例分析设计）

² 案例启发与反思设计

² 练习活动：案例型课程输出第三稿（V3.0版）

² 案例型课程开发模板：《案例教学PPT制作-标准版》

5. 现场辅导制作与点评修改（输出案例型课程）

第三天（含晚上）

模块五、建筑案例呈现与实施

1. 建筑施工行业AI-POLITE课堂呈现技术

² 名师授课视频观摩与分析

2. 实训活动：一击即中的开场设计（全场训练）

3. 结构化表达的基本原则

4. 清晰：即兴表达框架 3Say

² 视觉结构

² 时间结构

² 三角结构

² 案例分析：某建筑施工企业之盾构设备管控流程分析

5. 有力：话怎么说才好

² 内容表达与情绪表现

² 能量与行为的关系分析

² 五组情感（EQ）分析

² 案例分析：某建筑施工企业之建筑施工进度报表讲授示例

6. 实训活动：课程亮点发布会3分钟训练（全场训练）

7. 案例教学课前、课中及课后规划

² 案例教学实施三步法

1) 第一步：展示案例

2) 第二步：案例分析、研讨、汇报及点评技巧

3) 第三步：总结归纳

² 案例型课程讲授流程分析与演示

8. 案例呈现关键一、案例研讨的基本流程

² 流程：案例展示、分析讨论、编写方案、现场汇报、点评总结

² 点评与反馈五步法

9. 案例呈现关键二、促动教学互动，设计创新教学互动体系

² T.S.Q.现场互动模型

1) TS.提问技巧

2) TQ.应答技巧

3) TQ.点评技巧

² 课堂突发教学事件的应对策略

² 实训活动：案例教学7分钟实战演练（名师巡讲）

10. 实训活动：案例教学7分钟实战演练（全场训练）

11. 案例呈现关键三、建筑内训师的专业风范

² 脸：面带微笑、正视前方

² 手：以指化掌、手势开放

² 脚：双脚站立、抬头挺胸

² 视频：建筑培训师形象塑造示例

12. 使用2W1H完成课后实践设计

13. 培训结束致谢流程

模块六、预认证训练及点评辅导

1. 竞赛阶段划分

² 小组赛：内部选拔赛，旨在发掘并推荐优秀选手

² 跨组赛：各小组间的终极对决，展现团队实力

2. 导师角色与职责

² 导师将主导整个竞赛流程，并确保规则的公正执行

3. 导师互动环节

² 导师将在现场提供答疑服务，并对选手表现进行专业点评和辅导

第四天（白天）

模块七、讲师预演与资格认证盛典

上午：预演练习与评价环节

1. 活动开场与介绍

² 简要介绍讲师认证活动的目的和流程

² 强调预演练习的重要性和评价标准

2. 预演练习

² 讲师们将进行模拟授课，展示他们的授课技巧和内容掌握

² 每位讲师将有固定的时间进行预演

3. 现场评价与反馈

² 参与预演的讲师和现场观摩人员将对每位讲师的表现进行评价

² 评价内容包括授课内容的准确性、表达的清晰度、互动技巧等

² 收集评价反馈，为讲师提供改进的方向

下午：正式讲师认证

4. 认证活动开场

² 介绍下午正式认证的流程和评估标准

² 强调企业领导和专家在认证过程中的角色

5. 正式上台认证

² 讲师们将正式上台，进行授课展示

² 每位讲师将有固定的时间进行授课，并接受评估

6. 企业领导及专家评估

² 企业领导和行业专家将根据讲师的表现进行评估和点评

² 评估内容包括授课内容的专业度、教学方法的有效性、互动与控场能力等

7. 主讲老师点评

² 主讲老师将从内容呈现的角度对讲师的表现进行深入点评

² 点评将涉及授课内容的结构、逻辑性、吸引力和教育价值

8. 活动总结与闭幕

² 主持人：对整个讲师认证活动进行总结

² 项目负责人：宣布认证结果，并为通过认证的讲师颁发证书

² 企业领导讲话：鼓励所有参与者继续提升自己的教学技能等内容

重要提示：陈雄老师对以上内容有最终解释权，并可据现场训练进度灵活调整。