对于组织中负责采购的任何人来说，供应商管理是一个不可避免的责任领域。它要么为您公司的降本增效，要么增加额外的麻烦和采购风险，因为供应商管理不善会导致以下问题。

• 错失节省机会，在与新供应商谈判时没有足够的影响力。
• 由于缺乏监督、分析和明确定义的要求，供应商绩效不佳。
• 无法适应组织中的变化和足够快地扩展。
• 预测市场波动和价格变化并做出反应。
• 由于流程复杂且效率低下，工作量增加。

通过建立卓越的供应商管理流程，一家成功的公司可以降低这些风险并确保他们的供应链不受干扰。

1.制定业务需求

采购不仅仅是削减成本和寻找最便宜的交易。理想情况下，采购应以业务为导向，并通过适当和智能资产利用、降低风险、确保不间断的供应并促进整体收入增长来补充公司的整体战略。一旦采购团队了解了业务需求，他们将能够避免在选择新供应商或谈判交易时出现战略性错误。正确对齐的业务目标也将有助于确定优先级和衡量供应商绩效。

2.建立和管理供应商数据库

拥有一个详细和最新的供应商数据库将对规划、节省资金、选择新供应商和保持良好的供应商关系有很大帮助。存储以下信息会很有帮助：

• 联系方式
• 提案和合同
• 供应商能力信息
• 发票和交易数据
• 运输范围和供应商位置
• 供应商绩效数据和反馈
• 对您的业务至关重要的任何其他标准

3. 细分供应商。

制定一套标准来细分供应商并根据这些参数确定供应商选择和关系的优先级是一个好主意。您可以按规模、类型、潜在未来价值、服务质量、交付速度、风险因素等对供应商进行排序。实施供应商细分后，您将根据您的业务目标或特定目标为每种情况选择合适的供应商。

4. 提高团队专业知识。

必须确定采购团队内部有待改进和发展的领域，并制定提高个人能力的计划。这可以通过设立内部培训计划、资助课程和创造鼓励人们分享知识和互相帮助的积极环境来实现。

5. 定义参与 SRM 的每个团队成员的职责。

由于供应商管理是一个复杂的领域，需要许多决策者的参与或要求其他团队部分参与流程，因此角色和职责变得模糊。不明确的报告顺序阻碍了决策的制定。建立清晰简洁的报告链和透明的工作流程是明智的。每个团队成员都应该了解他们的职责，并且应该很好地传达他们的参与程度。它可以帮助您确保平稳运行并避免内部冲突。或者，通过映射工作流程和职责，您可以评估您的团队能力并及早发现差距。

6. 实施供应商管理系统。

将技术和自动化的力量引入方程式可以帮助您建立高效的流程并最大程度地减少沟通差距。在采购工具中，采购团队可以快速提出采购请求并创建将自动邮寄给适当供应商的采购订单。除此之外，您还可以：

• 存储供应商信息
• 存储和管理供应商目录
• 直接订购商品
• 控制预算并创建报告

您的供应商还可以从我们内置的供应商门户中受益，它可以帮助供应商：

• 接收采购订单
• 为收到的订单发送发票
• 添加评论和注释
• 上传附件
• 创建和发送

7. 监督、控制和评估供应商绩效。

建立成功和长期的供应商关系的关键是管理供应商绩效。透明且结构化的评估系统可为您的供应商关系带来客观性并降低风险。它还可以帮助您向供应商提供及时的反馈，并促使他们采取行动并改进他们的服务。分析供应商绩效的一种好方法是建立供应商记分卡。一个好的记分卡包含以下元素：

• 与您的业务目标保持一致
• 符合合规性和政策
• 供应商要求清单
• 衡量绩效的有形指标。

8. 进行风险评估并制定应对措施清单

供应链中断一直是一个需要考虑的关键因素，但封锁和新冠肺炎给潜在风险组合带来了更多的波动性和不确定性。因此，明智的做法是尽早识别潜在的干扰因素并根据其严重程度列出。确定具有战略意义的关键供应商、商品或服务，并处理一系列可以保护您免受供应链中断影响的突发事件。确保您的团队知道如何在这些情况下采取行动，并能够做出快速、明智的决策。

建立稳固的供应商管理流程并改善与供应商的关系可以帮助您的公司在不确定的全球环境中蓬勃发展。有效的供应商管理依赖于组织内部完善的流程。通过引入白码SRM供应商管理系统，您可以提高业务弹性、增加利润并提高员工的工作效率。快来白码官网，免费试用体验吧！