吸粉5万多，“陶朱所长”火了！创始人是诸暨85后民警

“心中有信仰，脚下有力量。我牢记当初入警誓言，筑牢平安防线，守护万家灯火！”——王泽

人物名片

王泽，男，1985年10月出生，中共党员，诸暨市公安局陶朱派出所所长。2021年以来，连续两年获绍兴市“十佳派出所所长”，2022年荣获“2021年度平安绍兴建设突出贡献奖”“绍兴好人”等称号。

聚焦打造“忠诚型、服务型、法治型、数智型、实干型”五型警队，他用严于律己的作风和求真务实的态度，无怨无悔地履行着人民警察的神圣职业。他，就是日前被评为“绍兴好人”的陶朱派出所所长王泽。

民警沉到小区里

鸿远小区建成于2011年，小区人员结构复杂、素质参差不齐，多年来又没有物业入驻，垃圾乱堆、车辆乱停、邻里关系紧张、纠纷警情多等问题突出，出现了纠纷化解难、政策执行难、诉求统一难的“三难”现象。

这一难题，让社区民警王克诚一度头疼，常常在所里召开的早例会时提及。一日，王泽便说：“我记得2020年初疫情的时候，鸿远小区的志愿者是很积极的，你何不试试发动志愿者，让他们参与进来。”

受王泽这一想法的激发，王克诚找到了鸿远小区热心市民、志愿者朱迪虎，组建了小区警民微信联系群，居民将发现的隐患、存在的问题发送到群里，由民警王克诚和朱迪虎牵头帮忙解决。这么一来，群众的诉求有地方说，问题有人解决，小区的氛围越来越融洽，纠纷也变少了。

2020年8月，陶朱街道党工委在鸿远小区建立第一个小区党支部。王泽决定，要搭好这班顺风车。在街道的支持下，王泽组建了“社区民警兼任社区副书记”的平台，在小区党支部领导核心地位的前提下，社区民警沉在社区里，成立义警分会，制定完善义警分会职责在内的“四张清单”；实行警情数据公开、业委会重大事项决议等“四公开”（党务、财务、业委会重大事项决议、警情数据公开），推进小区治理民主化、制度化和规范化，让小区治理从“无序”变为“有序”。

据了解，“支部建在小区上、民警沉到小区里”的城市小区自治模式，现已在陶朱街道辖区内42个小区全面覆盖，并在诸暨全市推广。

“陶朱所长”成反诈先锋

“所长，这个是不是你之前宣传过的刷单诈骗呀？”

“所长你好，刚才我收到一条兼职信息，是不是真的呀？”

……

在陶朱街道，5万多名群众有着一个共同好友——“陶朱所长”。每天，“所长”大约会受到100多位群众的近200条咨询。很多人会好奇，这位忠于倾听和解答的“所长”是谁？

这位“陶朱所长”是王泽于2021年3月推动建立的微信反诈先锋号。

陶朱派出所民警向群众宣传“陶朱所长”微信公众号

2021年初，陶朱街道辖区电信诈骗案件高发，怎么才能提高反诈宣传效能，提高群众的反诈意识呢？这个问题让王泽陷入了沉思…

“大家现在刷朋友圈比较多，用微信联系比较频繁，那不如建立一个微信号，来加强警民之间的联系，畅通线上反诈渠道！”王泽和时任副所长的许正建一拍即合，在诸暨市公安局的大力支持下，“陶朱所长”就这样诞生了。

“我们创建这个微信号的初衷，就是希望通过最简单便捷的方式来提高线上反诈宣传受众面，争取能让‘陶朱所长’走进每一户陶朱街道辖区居民家中，提供24小时实时在线反诈咨询服务。”王泽说道。

自2021年3月创号以来，共添加群众5万余人，累计向200万余人次推动信息，接受网上咨询13万余次，通过微信解答，劝阻电信网络诈骗案件70余起，挽损近百万元。

从反诈先锋推广到情报搜集员、疑难问题解答员，在王泽的牵头推动下，“陶朱所长”功能逐渐完善，成为“住在辖区群众朋友圈的‘警察叔叔’”。群众对“陶朱所长”更加信任，也越来越愿意吐露自己的心声，这其中蕴含着，是王泽带领陶朱派出所全体民警锐意创新，开拓数字化宣传方式，扎实践行网上群众路线的不懈努力。

联勤警务站受群众欢迎

“要传承好枫桥经验，有力将矛盾化解在基层。”这是王泽常常提起的一句话。

陶朱派出所辖区面积大，辖区兼有城市、农村、工业区三大属性，社会治安形势较为复杂，2021年初，随着社会新形势发展，一些诸如停车纠纷、居民楼漏水纠纷、摆摊纠纷等因非警务引起的警情，呈现高发趋势。

“一个路边摆摊引起的纠纷，如果综合执法的工作人员一起联动处置，那肯定处置得更好。”“小区内停车位纠纷，物业一起处置，肯定也更有效。”

祥生未来城联勤警务站

联动联勤，选址选在辖区接警量较大的区域，在王泽的牵头下，未来城联勤警务站于2021年2月成立了。

“我们将行政执法、市场监管、网格员、义警等多种力量集结到未来城联勤警务站，推动基层治理由联动向联体转变，有力将矛盾化解在基层。”王泽介绍道。

今年4月底，家住陶朱街道某小区的袁某向警务站求助：楼上业主因违建问题造成自己家漏水严重造成损失，双方因赔偿问题产生多次矛盾，始终无法解决。社区民警冯昱接报后，立刻通过警务平台联合多种力量上门化解。在派出所、行政执法、市场监管、网格员、律师部门联勤处置下，结合双方诉求，采用折中方法，不到半天的时间便妥善解决，受到了当事人的好评。除了多个部门的加入，现在，新城义警等平安类社会组织也入驻未来城联勤警务站。“联动处置十分有效！”新城义警队长朱永建介绍，前段时间在小区发生了一起停车纠纷，他将信息报到了警务站联络群里，物业和民警很快到达现场。“从我发现到事件圆满化解，不到一个小时。”朱永建说。

截至目前，像这样的联合调解矛盾纠纷已开展62次，联合执法活动已开展35次，摸排上报并联合化解风险隐患120余起，为辖区稳定作出了贡献。