吴健安市场营销学高教第7版配套题库

来源：互联网时间：2025-11-06 03:42:12 浏览量：0

一、单项选择题

1.低机会和低威胁的业务被称为() 。[2017年同等工商管理真题]

A.理想业务

B.冒险业务

C.成熟业务

D.困难业务

【答案】c

【解析】企业的最高管理层可以用“环境威胁矩阵图”和“市场机会矩阵图"来对企业面临的若干环境威胁和市场机会加以分析、评价。通过上述方法来分析和评价企业所经营的业务，可能会出现四种不同的结果:①理想业务，即高机会和低威胁的业务;②冒险业务，即高机会和高威胁的业务;③成熟业务，即低机会和低威胁的业务;④困难业务，即低机会和高威胁的业务。

2.市场营销学认为，企业市场营销环境包括(）。

A.人口环境和经济环境

B.自然环境和文化环境

C.微观环境和宏观环境

D.政治环境和法律环境

【答案】c

【解析】市场营销环境是指影响企业市场营销活动及其目标实现的各种因素和动向。可分为宏观市场营销环境和微观市场营销环境。

3.影响消费需求变化的最活跃的因素是（) 。

A.个人可支配收入

B.可任意支配收入

C.个人收入

D.人均国内生产总值

【答案】B

【解析】可任意支配收入是指个人可支配收入减去维持生活所必需的支出(如食品、衣服和住房）和其他固定支出(如分期付款和学费)所剩下的那部分个人收入，是消费者可以任意投向的收入，因而是影响消费者需求构成最活跃的经济因素，这部分收入越多，消费水平越高，对于高档和非必需的营销机会也越多。

4.家庭成员属于相关群体中的()。

A.首要群体

B.次要群体

C.向往群体

D.厌恶群体

【答案】A

【解析】按照成员之间接触的密切程度，参照群体可分为主要群体和次要群体。主要群体，又称基本群体，是指有日常密切接触关系的人员所构成的群体，如家庭成员、亲朋好友、邻居、同事、同学等，这类群体对消费者的认识和行为发生重要的影响。次要群体是指没有或者极少发生直接接触的人员所构成的群体。

5.2014年9月，因涉及使用“强冠地沟油”，“味全食品"的股价遭到重挫，其涉及的问题产品在多个市场遭到下架处理。不仅如此，公司的信誉也受到影响。对于味全来说，这是哪种微观环境产生的变化给企业带来的威胁?()

A.公众

B.供应商

C.顾客

D.营销中介

【答案】B

【解析】微观环境是指与企业紧密相连，直接影响与制约企业营销能力的外界力量和因素。供应商是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人，包括原材料、零配件、设备、能源、劳务、资金及其他用品等。 “味全食品”是因为使用“强冠地沟油”而使得其股价遭到重挫，属于供应商产生的变化给企业带来的威胁。

6.体育明星、影视明星属于() 。

A.首要群体

B.次要群体

C.向往群体

D.厌恶群体

【答案】c

【解析】向往群体是某人推崇的一些人或希望加入的团体。体育明星、影视明星不属于消费者的成员群体，但又可以影响消费者且吸引力为正，会引起人们的效仿和赞赏，属于向往群体。

7.李志明在中午放学后去学校食堂买饭。产生这种行为的原因是（) 。

A.需要

B.动机

C.诱因

D.B和C

【答案】B

【解析】需要是个体对内在环境和外部条件的较为稳定的要求。诱因是指驱使有机体产生一定行为的外在刺激。动机是指人们产生某种行为的原因。根据内在条件和外在条件所起的作用不同，动机可分为“推"和“拉”两种类型。"“推”是指动机中的内在条件起了决定作用。 “拉”是指动机中的外在条件起了决定作用。产生李志明在中午放学后去学校食堂买饭这种行为的原因是“推”型的动机。

8.盲人刘生在失明前曾经见过大象。失明后与朋友外出路遇大象，朋友让他摸摸象腿，问他这是什么动物。刘生说这是大象，并且在脑海中想象出了大象的全貌。刘生产生的是（) 。

A.知觉

B.认识

C.感觉

D.思维

【答案】A

【解析】知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物各个部分和属性的整体的反映。知觉过程包括了当前刺激所引起的兴奋和以往知识经验的暂时神经联系的恢复过程。知觉是对客观事物各个部分、各种属性及其相互关系的综合的、整体的反映。刘生根据象腿，在脑海中想象出大象全貌，是人脑根据客观事物的部分对整体的反映。可见，刘生产生的是知觉。

9.对于消费者而言，所喜爱的影星、歌星、球星等名人属于（) 。

A.主要群体

B.无关群体

C.基本群体

D.次要群体

【答案】D

【解析】按照成员之间接触的密切程度，参照群体可分为主要群体和次要群体。主要群体，又称基本群体，是指有日常密切接触关系的人员所构成的群体。次要群体是指没有或者极少发生直接接触的人员所构成的群体，如商场购物时的人流、乘车时的乘客、街上偶遇的行人、各界名人等。

10.一位盲人摸到了大象的耳朵，他说:“我知道了，大象原来就像一把大蒲扇呀! "则该盲人产生的是()。

A.知觉

B.认识

C.感觉

D.思维