空姐网上飙脏话辱骂乘客，账号被扒，照片曝光，处理结果公布

每个人都是平等的，职业也不分高低贵贱，各行各业的人都在为社会做贡献，都在为国家的发展做努力，理应互相尊重和理解，做好本职工作，有最起码的职业操守和素养。可某些行业存在明显歧视，认为顾客穷，低人一等，比如奢侈品的柜台工作人员。

7月19日，又有一起工作人员瞧不起顾客的例子出现。媒体报道称，某社交平台上，一位女性空乘人员脏话辱骂顾客什么货色，后被扒皮爆料，航空公司介入处理。

据悉，这起事件于7月19日当天被爆料，网友截图后，公布到网上，引起了强大的舆论热潮。

从公开出的图片来看，飞机出口位置，一双纤细小手戴着手套，举着一杯拿铁咖啡，另一只手拍照，显得自己特别精致，好像在过着贵族般的日子。帖子的标题是“什么货色都能坐飞机了（尴尬脸）”，内容是“暑运就是运shabi”。

这样赤裸裸的人身攻击，如此肮脏的骂人言语，一下子就引起了全网网友的愤怒。因此，网友们在相关视频评论区对这名空姐口诛笔伐。

“如果职业分高低贵贱，空乘人员就是服务员而已，只不过在天上飞，好像就显得自己高人一等，其实自己只是一个打工人。”

“服务行业不仅需要能力，更需要服务意识。尊重顾客是最基本的职业素养。”

“越是自卑的人，越是看不起别人。越是爱慕虚荣的人，越觉得自己有点钱就了不起。”

网友们一顿评论下来，使得这件事情快速发酵，各大媒体也纷纷报道此事，而这名空姐所在的航空公司——春秋航空回应此事，称目前该空乘人员已经被停飞，也已被批评教育，之后还会根据相关规定对其处理。

公司的回应证实网传新闻为真，也证实航空服务业确实存在瞧不起乘客的空乘人员。花了钱又被看不起的乘客自然而然不会轻易放过这名空姐，于是根据相关信息，扒出了这名女子发表言论的社交账号，以及她本人的照片。

画面显示，这名女子是在某生活分享平台发布辱骂乘客的帖子，自己有500个粉丝，还在上面晒出自己生活照、职业照以及生活动态。目前，本人已经注销账号。

通过她展示出来的照片看出，她确实长得非常漂亮，而且才21岁，年轻貌美，难怪可以应聘得上空乘。但美丽的外表下有着肮脏的心灵，21岁的成年人却有着非常幼稚的想法，她说出这样的言论影响了自己的职业发展，罪有应得！

事实上，飞机如今已经成为一种常见的交通工具，而不是过去的奢侈品。与以前不同，当时飞行被认为是一种高端享受，现在航空公司的竞争非常激烈，机票价格也越来越实惠。几乎任何人都可以有机会飞行。以北京飞往上海的航班为例，经济舱票价仅需635元，而高铁票价为553元，甚至还有二等座667元。相比之下，高铁的价格并不比飞机低，甚至还贵。

而且，与飞机相比，高铁被认为是最舒适的长途交通工具之一。乘坐高铁时没有颠簸和大声喧哗。不需要提前一个半小时到达机场，提前半小时就够了。另外，高铁延误率比较低，几乎不存在延误问题，而航班延误却是常有的事。这让很多人认为，如果有选择的话，他们宁愿乘坐高铁，也不愿乘坐飞机。

针对这一事件，不少网友纷纷发表了自己的看法。有人对空姐的歧视性言论感到愤怒，认为这是对乘客权益的伤害，也是对职业道德的违背。他们质疑空姐担任该职位的资格，以及公司处理的严重程度和拖延程度。另一方面，也有人认为这只是个人行为，不应该过度延伸，也没有必要把这个问题上升到航空公司整体形象的层面。

面对这些争议和质疑，我们不禁要问：当今社会，我们还需要歧视和侮辱乘客吗？作为服务行业的从业人员，他们应该承担起维护公众形象、提供优质服务的责任。该事件的发生引发了人们对人员在航空公司的素质和职业道德的思考和担忧。除了航空公司本身要对员工进行培训和约束外，乘客人也应该有足够的保护自身权益的意识，及时举报和投诉不良行为，以维护自身利益和良好秩序。登机环境。

总体而言，该事件引起了公众的广泛关注和愤怒。空姐的侮辱性言论严重损害了乘客公司的利益和公众形象，航空公司应积极采取措施，加强对员工的管理和教育。对于乘客来说，应该有足够的保护自身权益的意识，及时举报和投诉不良行为。只有这样，才能保证登机环境的和谐与安全。