酒店传奇|万豪国际集团创始人传奇经历（上）

万豪国际集团Marriott International是世界知名酒店集团，它拥有超过5700家酒店，110万间客房，30个酒店品牌，是全球最大的酒店集团。它曾经以136亿美元天价鲸吞喜达屋Starwood Hotels and Resorts，堪称史上最震撼酒店投资交易。

万豪能有今天的成绩，还要说说这两位传奇的酒店人，父亲约翰·维拉德·马里奥特(John Willard Marriott)和儿子小约翰·维拉德·马里奥特(John Willard Marriott Jr.），他们是万豪的创始人，同时他们也是父子俩，酒店就是以他们的名字命名。父子俩的经历堪称励志经典，父亲是万豪酒店的创始人，儿子将万豪酒店运营成现在的酒店巨头。

父亲约翰·维拉德·马里奥特（右）和儿子小约翰·维拉德·马里奥特（左）

学习是一切成功的基础

万豪酒店集团创始人约翰·维拉德·马里奥特出生于1900年，他的父母都是牧羊人。马里奥特作为家中长子，早早地就担起养家的重任，14岁能只身驱赶三千头羊，远赴旧金山交货；19岁被教会看中，被派去美国东部华盛顿、缅因州等地传教；21岁在回家途经华盛顿时，萌生了人生第一个经商念头，那就是在街上贩卖汽水和冰淇淋，而这个想法孕育出了庞大万豪帝国的种子。

后排右一为年轻的马里奥特

高中肄业的马里奥特不被社会认可，身无分文也没有资本做生意，因此他决心先上学。他从中学恩师那里得到了去教会学校韦伯学院（现在的韦伯州立大学）破格录取的资格，专科毕业后又申请了犹他大学继续深造。

1920年代的犹他大学校区

马里奥特凭借着自己经商的头脑，在犹他州一家毛纺厂销售毛裤，并且成为厂里金牌销售员，不费吹灰之力挣得了学费，其商业头脑可见一斑。

年轻时期的马里奥特

庞大酒店帝国从一家冷饮店开始

毕业后的马里奥特一直怀揣着六年前在华盛顿卖汽水的想法，1927年，他拿到了A&W根汁汽水的特许经营权，带着3000美金与合作伙伴来到华盛顿，在一个静悄悄的街角租下了一间路边冷饮店。正值盛夏，生意特别的好。

最早只有9个座位的小冷饮店

同年，他与女友爱丽丝完婚。但很快天气转凉，生意迅速下滑。

马里奥特与妻子爱丽丝

马里奥特知道再这样下去冷饮店迟早会黄，为了寻求转型，他与妻子协商，将冷饮店变成了热辣店，卖墨西哥风味的热辣快餐，搭配根汁汽水更是绝配。这间热辣店就是万豪酒店集团的前身。

最早的热辣店（Hot Shoppe）

上世纪20年代，正是汽车时代来临，马里奥特发现了其中的商机，他将普通的餐饮店变成了汽车餐厅，让顾客不用下车便可享受美食。同时，热辣店有限公司（Hot Shoppes, Inc.）正式成立，这家公司在1967年的时候更名为万豪集团（Marriott Corporation）。

客人在车内享用美食

1953年，马里奥特53岁，他一手打造的热辣店从一家小汽水店，成长为拥有56家餐厅的大型餐饮集团，并以10.25美元/股的价格成功上市，上市不到两个小时，所有股票全部卖光。

眼光卓越的马里奥特发起了利润分成计划，向全体员工分享公司利润。他坚信，企业管理层和员工都应参与到公司盈利的职责上来，让更多的人可以利润分成，付出就有回报。这也是后来万豪集团一贯的经营理念。

马里奥特的热辣店取得了很大成功

马里奥特与他的员工们

子承父业 首家万豪酒店正式成立

将小冷饮店运营成大型餐饮企业，可是并没有丝毫酒店的影子，那到底是什么契机使马里奥特萌生了建酒店的想法呢？

马里奥特与妻子在看酒店模型

1952年，被誉为汽车旅馆之父的凯蒙·威尔逊（Kemmons Wilson）在田纳西州建设了全美第一家Holiday Inn，这让他名声大噪。消息迅速传到了马里奥特这里，马里奥特非常心动。既然能开汽车餐厅，那么开汽车旅馆也应该是轻车熟路。

1952年8月1日，第一家Holiday Inn在美国孟菲斯开业

既然有了想法，就着手干，但酒店建在哪里成为了难题。那时候正值喷气机时代，每天会有大量的新型客机在全美机场起落，这让曾经做过飞机餐业务的马里奥特，一下子就有了在机场旁边建酒店的想法。

与机场相邻的酒店

1954年，经过了一轮又一轮筛选，最终马里奥特在离华盛顿国家机场附近5分钟车程的地段，买下了一块8英亩的地皮，面向城市主干道建起了一间大型汽车旅馆。

首家万豪酒店——双桥汽车旅馆（Twin Bridges Motor Hotel）

1957年1月18日，斥资700万美金、拥有365间客房的首家万豪酒店——双桥汽车旅馆（Twin Bridges Motor Hotel）正式开业，它是当时全球最大的汽车旅馆。

双桥汽车旅馆（Twin Bridges Motor Hotel）海报

与汽车餐厅相似，双桥汽车旅馆的入住流程是在酒店外办理，客人开车到前台，不用下车便可办理入住，再由门童骑车带路送至客房。

骑着车带领宾客停车的行李员

对于开惯餐厅的马里奥特来说，开酒店并不是很在行，在酒店如何经营上犯了愁。一天，他的大儿子小约翰·维拉德·马里奥特(John Willard Marriott Jr.)问道：“您为什么不让我经营这家酒店呢”。面对儿子的问题，老马里奥特试探性地回答“你对酒店一窍不通啊”，然而小马里奥特回答道：“可是我们身边也没人懂啊”。

年轻的小马里奥特

这让老马里奥特看到了年轻时候的自己，既然儿子有心，他便决定信任儿子，放手将双桥酒店交给这个只有25岁的年轻人全权打理。

工作中的小马里奥特

未完待续

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