iPhone 7系列用户可获苹果赔偿:和解金达3500万美元
来源:互联网
时间:2025-11-07 16:24:45
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据《华尔街日报》中文网报道,苹果公司已与iPhone 7和iPhone 7 Plus的用户达成集体诉讼和解,同意支付高达3500万美元的赔偿金。这一决定针对的是那些在2016年9月16日至2023年1月3日期间拥有这两款手机,并因音频问题向苹果公司提出投诉的消费者。
根据和解条款,消费者如果在此期间内曾拥有iPhone 7或iPhone 7 Plus,并遇到音频问题(如无法听到通话等),且已向苹果公司投诉或支付了维修、更换费用,将有资格获得不超过349美元的赔偿。而仅向苹果公司报告问题但未支付相关费用的用户,最高可获赔125美元。符合和解条件的用户最低可获赔50美元。
这一诉讼起源于iPhone 7和7 Plus上市后,部分用户反映的手机音频问题。他们指称这些问题与音频IC芯片的设计和制造缺陷有关。尽管苹果公司对此进行了否认,但双方最终达成了和解协议。
值得注意的是,这一和解金不仅是对消费者的补偿,也反映了苹果公司对解决消费者问题和维护品牌形象的积极态度。尽管赔偿金额可能无法完全弥补所有受影响的用户,但这一举措无疑是对消费者权益的一种重视。
随着索赔截止日期(美东时间6月4日星期二上午2:59)的临近,符合条件的消费者应尽快提出索赔申请。此次和解不仅为受影响的用户带来了实质性的补偿,也为类似问题的解决提供了有益的参考。