开家菜鸟驿站会遇到什么问题？需要注意什么？

网购的爆发让中国快递单量连续7年占据世界首位，2020年全年的包裹量占全球六成以上份额。快递员长期承受着快递的配送压力，而菜鸟驿站、熊猫快收等驿站品牌的出现，大大缓解了快递员和网点的送货上门的压力，也满足了消费者越来越多元的需求。

那该怎么在小区开家菜鸟驿站？

一.前期准备工作

1. 要了解所在区域的情况，包括小区的人口量、类型、消费能力以及竞争对手的数量等。选择一个常住人口较大、人口年轻化、周边竞品较少的小区。
2. 去跟周边的快递员或网点谈合作。清楚每家快递公司的合作价格、模式以及包裹量等情况，至少能谈下2-3家快递。
3. 在小区找到合适的门店位置，尽量选择小区的中心或出入口附近，选择一楼的商铺，方便卸货和取件。
4. 申请个菜鸟驿站的账号，涉及到淘宝、支付宝、以及个人身份信息，同时，需要拍摄门店的室内和周边环境。驿站一般都有区域保护的。

二.提交入驻申请

可在菜鸟官网或微信公号上申请，按照提示填写相应的信息。一般会有两次审核，初审和二审。

初审主要审核门店的位置，该区域是否开放，周边500米是否有菜鸟驿站等。二审就是审核门店的环境、设备情况，以及周边的环境。审核周期在7-15天。

三.合理经营门店

1.货架分区可以按照大小件、生鲜件、问题件、滞留件来区别。也可以按照快递公司来区分，如：中通、圆通、韵达、极兔等。好处是每家快递公司单独一个货架，可根据每家快递的配送时间来规整货架。

2.选择合适的取件模式：

①排队取件，有利于其他业务的售卖。用户有比较长的等待时间，来浏览门店的商品。缺点是比较耗费人工，需要有人专门来对包裹出库。

②自助取件，有利于节省人工成本，但用户的目的性较强，没有时间去浏览门店的商品。包裹容易发生破损、错拿等现象。

3.注意点

①门店一定要安装监控设备，能规避掉很多不必要的麻烦。

②不要过早的开拓门店的其他业务；先做好快递代收的服务。服务做好，相应的开展其他业务也更容易一些。

③出库时，尽量要出库拍照，保留用户的电子面单，方便追溯原因。

四.小区已有菜鸟驿站，该怎么办？

这就需要评估小区的包裹量，目前这家驿站是否能满足小区需求，如果每天的包裹量超1000票，是足够再开一家门店的。当然，也要考虑这家驿站的服务、合作价格、人脉关系等情况。如果这家驿站的服务比较好，还是快递员体系内的人。建议换个小区做。

如果这家驿站服务并不好，对住户也爱答不理，这就是入局的好机会。不过先跟快递员或网点洽谈合作。再去加盟熊猫快收、妈妈驿站等品牌。

五.开驿站一定要选择菜鸟吗？

其实并不一定，要选择适合自己的门店。

就拿菜鸟的免费退货来说，对于大部分用户是比较方便的，但对于门店和一些微商就不友好，门店可能存在抽佣问题，微商电商的寄件成本较低，能获得运险的差价。快递送货上门也是一样。菜鸟驿站有偿要求门店送货上门，你愿意接收吗？

现在驿站品牌很多，有熊猫快收、蓝店、快弟驿站等第三方品牌，也有快递公司旗下的驿站，有妈妈驿站、百世邻里、中通超市等。

就拿熊猫快收来说，可以直接微信免费通知，能帮用户节省一部分短信费用，对于门店的开设门槛较低，对于门店没有要求和限制免费入驻。相比较品牌影响力较弱。快递公司旗下的驿站，前期会有快递直接进入门店，对于门店有寄件要求，由会影响到其他快递的合作。

所以，一定要结合自己的实际情况去选择品牌，要学会计算得失，规避风险。有问题可直接留言谈论。