首旅做首创，精彩缔造“首都生活”！

当今，文旅集团是城市文旅产业的核心支柱，在城市中发挥着举足轻重的作用，而以“精彩生活方式服务商”为愿景的首旅集团，正在精彩缔造“首都生活”的路上创造新的突破。

11月29日，首旅集团党委理论学习中心组（扩大）学习会议于北京召开，本次会议由首旅集团党委书记、董事长宋宇先生主持会议。联合国世界旅游组织专家贾云峰先生以《中国文旅的真相——新消费背景下的首旅突破》为题，进行了专题讲座。首旅集团主要领导参与了本次学习会议。

讲座开始，贾云峰先生首先对文旅行业进行了回顾。连续两年的疫情、天灾之后，对全球文旅领域都造成了巨大的冲击。当今，中央把拉动就业和刺激消费作为主中心任务。首旅集团的实践对全国有着重要参考价值。贾云峰先生分别从消费的主体、品牌的变革、体验的迭代、首旅的展望四大方面，层层递进，进行了深入解读。

2021年7月19日，商务部在京召开培育国际消费中心城市工作推进会，商务部部长王文涛宣布，经国务院批准，在上海市、北京市、广州市、天津市、重庆市，率先开展国际消费中心城市培育建设。在重大政策利好消息之下，北京培育建设国际消费中心城市的目标得以实现。

中共北京市委蔡奇书记曾强调：把握消费趋势，打造一流的国际消费中心城市。按照中央总体部署，聚焦“国际”这个方向，紧扣“消费”这个核心，突出“中心”这个关键，立足自身优势，把握消费趋势，满足市民群众对美好生活的需要，打造一流的国际消费中心城市。文旅是消费的主力板块，首旅集团在其中的担当也成为新时代的使命。

仔细观察不难发现，北京培育建设国际消费中心城市，其中很多内容与首旅集团有着直接关系。推动王府井商业圈开发、以环球主题公园建设副中心消费圈、擦亮老字号金字招牌、深耕细作“中国京菜”、丰富大运河等三个文化带的旅游消费、围绕冬奥会开展体育赛事、推动智能网联汽车消费……首旅集团下属企业深深扎根于首都的众多领域。

在贾云峰先生看来，国际消费中心城市对首旅而言，既是机遇，又是挑战。 首旅集团是以旅游商贸服务业及相关产业为核心的战略性投资集团。 目前，旗下拥有“首旅酒店”“王府井”“首商股份”“全聚德”四家上市公司。 集团资产规模超1300亿元，在《中国500最具价值品牌榜》和全国大型旅游集团排名中位居前列。

首旅集团旗下的业务，涉及到首都每个市民的消费与日常生活，涵盖了出行、商业、餐饮、住宿、娱乐等多个子内容，是居民一天生活之中离不开的场景。因此，如何在成熟又熟悉的产业中寻求新时代的创新，就成为了首旅集团要面临的思考。

在北京核心区，消费新地标打造行动，其中明确提出打造故宫、王府井、隆福寺“文化金三角”，构建“商业+旅游+文化+科技”的格局。在北京城市副中心，环球旅游度假区、大运河、张家湾为代表，布局一批高品质文旅消费区。以华贸、国贸等综合商业体，千亿级国际化商圈，更是北京与世界同步的国际高端商业区。

此外，数字消费创新引领行动，智慧商店、智慧街区、智慧商圈等也是未来的重点。 “中网”、“北马”城市名片、 8.8 北京体育消费节，做强“留学北京”品牌，开发中医药健康特色旅游资源。 此外，消费环境新高地创建行动、消费促进机制协同保障行动等，也都在其中。

多年来，首旅集团牢记国企政治使命，勇于担当社会责任。在贾云峰先生看来，首旅开发的最高境界“首都生活”。通过文旅服务与产品，实现城市空间再发现、城市传统再连接、城市元素再结合，进行形成首都生活的首旅实践。

贾云峰先生讲到，对于北京而言，新零售、新文旅、新免税正在成为新消费的三大战略创新。早在2019年，首旅集团成立了“首旅生活方式智慧服务实验室”，在挖掘数据和人工智能方面进行提升，加码大数据板块。努力实现“定向研究—科研成果推广—产业化—线下实体企业应用”相互促进的模式，不断促进首旅集团线上线下融合，打造“生活方式服务业智能经济体”。

同时，以“精致”感致胜的“首客首享”平台。作为一个高品质的城市生活体验平台，为首旅会员提供线下产品的预定、积分权益与积分产品的兑换、社交及提供社交场景等服务。出行：便捷智能；住宿：安全舒适；餐饮：独特美味；游玩：快乐开心；购物：高质齐全。正在首旅集团的战略布局下变成现实。

伴随新文旅的趋势，从单一景区向综合旅游目的地转型已经成为发展的必然。打造稀缺的旅游内容，建设北京现象级旅游新景点。首旅集团旗下北京环球度假区进行着实践。拥有有七大主题景区、24种不同的演出和娱乐场所、37个集成设施、80家餐饮门店的北京环球度假区。根据不同IP打造3000多种零售产品，部分产品还融入本地设计。所以北京环球度假区想要成为北京文旅新地标。

一直以来，免税商品是对消费者都有着强大的吸引力。如何打造新免税，布局北京市内免税店、出境免税店项目，也是首旅集团重要的突破口。王府井集团不仅是商企中首家拿到免税品经营资质的企业，也是继中免、日上免税、海免、珠免、深免、中出服、中侨之后，我国第8家拥有免税牌照的企业。从市内免税店打出品牌，逐步渗透旅游目的地市场。同时，首旅集团在旅游业上下游产业链的资源，也可以为相关多元化发展创造条件，并开辟新的经营模式。

如今，在首旅集团的推动下， 用新科技赋能城市、用新交往赋能城市、用新空间赋能城市的美好愿景正在逐步成为现实。首旅集团作为首都文化和旅游的中坚力量，是首都最高水平的代表，也是中国文旅产业集团的代表。会议期间，贾云峰先生还与 宋宇董事长、白凡总经理等有关领导进行了深入交流，就首都北京文旅产业和消费的未来发展进行了交流。