京东客服｜招募3000人，五险一金、免费住宿、餐补......

公司简介

京东于 2004 年正式涉足电商领域。2014 年 5 月，京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市，是中国第一个成功赴美上市的综合型电商平台。2020 年 6 月，京东集团在香港联交所二次上市，募集资金约 345.58 亿港元，用于投资以供应链为基础的关键技术创新，以进一步提升用户体验及提高运营效率。京东集团定位于“以供应链为基础的技术与服务企业”，目前业务已涉及零售、科技、物流、健康、保险、产发、海外和工业品等领域。2021 年 8 月，《财富》公布了 2021 年世界 500强榜单，京东集团排名第 59位。

京东客户服务中心，是连接客户与京东的桥梁枢纽，为京东的平稳运营保驾护航。总占地 220 亩，总投资 20 亿元，总建筑面积 22 万平方米，坐席数量 1.5 万个，现有员工 1.2 万余人，一期 2013 年11 月建成投入使用，二期 2017 年 5 月投入使用。

现已为宿迁解决几万人的就业问题，为发展宿豫东部新城及繁荣中国宿迁电子商务产业园方面做出崭新贡献，将在创业创新完善基础设施建设扩大园区经济总量持续注入新的活力！

招聘岗位—京东会员顾问

投递邮箱：jiebing.wang@mayihr.com

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岗位职责

2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决，跟踪问题解决进度，并及时回复客户；

3、负责收集及整理用户建议，并提交部门主管；

4、负责处理客户投诉类、售后类等问题。

2

任职要求

1、普通话标准，反应敏捷，善于沟通，有一定的语言组织能力，具备良好的客户服务意识与乐观心态；

2、年龄 18~35 周岁，男女不限；

3、中专及以上，专业不限（在校生可实习）；

4、计算机中文输入 40字/分钟以上；

5、工作地点：江苏省宿迁市宿豫区京东科技园。

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员工福利

1、免费住宿：配有空调、洗衣机、无线网络等设置，班车接送；

2、交纳五险一金：（养老、医疗、失业、工伤、生育、住房公积金），实习生缴纳意外险；

3、租房补贴：员工每月享有 300 元住房补贴（住宿员工不享受此补贴）；

4、年假：入职满一年享有 5 天带薪年休假；

5、餐补：每月享有 330 元/月餐补；

6、餐后福利：每天牛奶、水果等餐后零食发放给员工；

7、晋升空间：每年两次升职加薪机会，提供有效的晋升机制和平台；

8、东券：员工入职后每位员工享有600元/季度的东券。

报名方式

投递邮箱：jiebing.wang@mayihr.com

（备注清楚应聘的岗位名称）