吴齐南先生思想的概述

吴齐南先生是直销界的奇才，被誉为直销界的鼻祖、亚洲第一直销先生，能赢得如此美誉，不仅是因为他凭自己的努力和智慧在台湾用一年时间打造了超越安利的双鹤公司，跻身于富人的行列，更重要的是在他取得辉煌成果之后，为了让穷人翻身、富人更富、有病的人得以健康；为了不断送后来人的生路；为了直销业正名而让更多有梦想的草根族有一个改变命运的机会；为传承正确的直销理念;鞠躬尽瘁死而后已，留下直销界的“圣经”脱胎换骨集，指引着整个行业朝着更加光明的方向前进。今天为了让大家更容易理解吴先生的思想，我做了整理，从以下几个方面进行阐述:

一、皇家正统的直销理念；

吴先生取得辉煌后回忆说：一九八三年踏入直销业。如果说不是为了生活，那是在骗自己。如果说是为了接纳它的理念，实现它崇高的理想，却又显得自不量力。总之，现在想起来，当初真的有点人云亦云。以后，从事的时间久了，因了解它的内涵而越发着迷。有些外行、不懂的人也是人云亦云，说它是老鼠会。确实也有些不肖分子扭曲了直销精神，将转变成老鼠会。我不忍心也不甘愿让他们继续这么做，因为一直将直销与老鼠会画上等号，很多人格上的平等都将被消灭殆尽，这不仅对从事正确直销的人来说不公平，也断送了许多人赖它为生的生机。吴先生为什么说这样的话呢？我们来了解一下吴先生的经历：

吴先生当年也是一个穷小子，穷到连太太生孩子的住院费都交不起，就在这个时候接触了直销事业。当时别无选择，非做不可——因为，进入社会这么多年，不知是否因为长相有问题，总是得不到老板重用。想自己做老总，却又没有资本。将安利公司推荐给吴先生的朋友对他说，做安利可以让他拥有漂亮汽车，豪华洋房，到世界各地旅行，甚至拥有私人飞机。

他当时听进去了，而且也努力地做了。可是却赚不到钱，吴先生不死心，还是继续做，当时想可能只是自以为很努力吧！

后来吴先生的推荐人为了笼络他的美国上线要求吴先生送一条线给他，这条线后来成为心中永远的痛，业绩庞大，却几乎与吴先生无关。

他反思：做过直销的人都知道，任何一个下线都是宝贵的。上属怎会毫无愧色地接受呢？吴先生开始怀疑他的人格。

吴先生说：有一次，我忍无可忍地与上属起了冲突，有生以来第一次感受到什么是种族歧视，他根本就把中国人当奴才。事后， 我的上线们要把我走赶出系统，除非我写悔过书。

我当然没有写，因为此刻的我，已不是一个单纯安利的直销商的我，我告诉自己：天下有许多东西是可以放弃的，但绝不是人格！此刻的我也已不是一个尚未做成功安利事业的我，此刻的我是中国人。

吴先生离开安利，那段时间，太太出去上班，吴先生在家做家庭主夫。他们没有孩子，太太下班回来也不敢吐露在外面的疲惫和委屈，她怕伤了吴先生的自尊。但是，吴先生已经结结实实地感受到太太对未来的不安全感。万一家里出了任何一个意外，都不是脆弱的他们能承受起的。

于是，吴先生开始思索生命。

接下来开始灵芝的生涯。

事情进行得很顺利，半年的时间，奖金源源涌入。初尝成功的滋味，本以为从此否极泰来，没想到，这个事业有个大坑洞横阻前面。因为供货商是农夫出身，没有缴税的观念，因理念的不统一，他说：“归去免做算了。”

吴先生再度失业，必须另谋生路。1987年，在吴先生的带领下，双鹤公司成立了，在国科会拨专款研究灵芝抗癌效果和华视新闻杂志节目连续数周专题探讨灵芝的推波助澜，再加上自古以来民间就传说了灵芝神奇妙效的神秘面纱之下，双鹤公司的直销商一夜致富。双鹤公司也跻身国内大直销公司的行列。

面对这一大直销云涛，把吴先生捧上了天，直销界人士视他为传奇人物。但是吴先生内心却是焦虑不安，他不断提醒自己，不要被一时的成功冲昏了头，因为：

1、双鹤只有灵芝一样产品，灵芝固然可以延年益寿，但绝不足以长生不死。

2、自己本身对经营公司的理念、经验均不足。

3、她发展太快，直销商素质良莠不齐，甚至已有黑道分子介入。

吴先生知道双鹤这个网虽大，却是用腐朽的线铺缀而成的，一不小心就有被扯破的危险。

他说：我可以忍受贫穷，但不能忍受有钱之后又跌回贫穷，尤其不能忍受的是曾经风光一时的我若如此遭遇，会平白扼杀许多人的希望。何况我确实认定直销是充满希望的。我的隐忧来自公司的不健全而非直销本身。

于是我开始整顿，无可避免的，一些策略在施行之初，出现业绩下滑的现象，一些创造大业绩的直销商开始感到不满。于是焉，政变便悄悄开始酝酿。

内部发生政变，外面灵芝市场混乱，吴太太要求他不要做算了。

吴先生思索后说：我是一个穷小子，因为直销事业改变了命运，今天的顾虑是公司制度的不健全，而非直销本身，今天自己不缺钱了，但跟随的这些人还需要钱，需要机会，直销也是一个堂堂正正的谋生、赚钱的工具，只是有些不肖分子扭曲了直销精神，将转变成老鼠会。吴先生不忍心也不甘愿让他们继续这么做，将直销与老鼠会画上等号，这不仅对从事正确直销的人来说不公平，也断送了许多人赖它为生的生机。同时吴先生做了十多年的直销事业，发现直销界的癌症是：直销商没有足够的安全感，对直销到底是不是可以赖以维生的事业，没有信心，社会大众对直销事业的评价也一直不高。直销界普遍发出的文宣资料大多是相互抄袭，模棱两可。因此产品效能得不到社会的信赖。直销网的拓展方式，则是采用激情鼓动的方式，他们只管你当下进多少货却从不管你将来的死或活。吴先生投入了十多年的青春，投资在直销这一门行业。申齐创立之后，就逐步朝着直销界原有的缺点改进。六年来，可以说一切就绪。申齐文化的底蕴，申齐拓展技术的确立，申齐健康食品的周密性并契合社会的需求。申齐各项文宣资料的完整性，再加上服务科对直销商及顾客完善的服务。无论我们从哪一个角度来检查，申齐都是搬得上台面，傲立群雄的。

二、公平公正的制度

申齐事业里每一位经销商的地位都是平等的，人人遵守同一套营业守则。也根据同一套奖金计算表赚取佣金。申齐的市场计划不会因为先参与就一定先成功。也绝不会有人不花费精力而能坐享他人成果，在申齐世界里，奖赏永远保留给曾经付出的人。

我们也坚持将顾客与经销商之间的权利、义务划分清楚。经销商提供顾客服务，赚取利润，绝对天经地义。让顾客享受折扣而加入成为「会员」，是大错特错的想法。对顾客而言，申齐也秉持公平原则，申齐经销商绝不削价求售，价格一样，就是平等，对申齐经销商而言销售机会相同更代表了平等。

红勒帛族或绿野堂主的名额完全采开放式，没有限制。不像一般公司行号或官场上的金字塔的塔顶它是有一定的。申齐事业里的名位只讲客观的条件，而不讲主观的名额竞争。因为申齐事业里需要突破的是自我而非排斥别人，这才能做到真平等，因此没有名额上的限制。

三、纯正的经营理念

申齐公司要面对的，除了自身的生存之外，还有经销商的茁壮与顾客的权益。申齐经销商可以借此事业安身立命，申齐的顾客则享受价格合理，安全有效的产品。

因此她必须采渐进的、稳定的成长方式，不先打下地基就一定不会有稳固的地上建筑。因此对内，公司内部的行政体系要健全，产品的品质要精良；对外，经销商的专业知识要结实，建立事业的心态要正确，再加上营业空间逐步的扩充，如此就能达到全面性的正成长。

内部：

1，对产品品质的态度

申齐要求的品质，绝不因任何外在因素而改变，申齐公司不会去欺骗任何一个人，更何况是我们一起并肩作战的同志。申齐公司如果有什么缺点，绝不是不做，而是因为申齐公司能力有限，申齐永远尽其所能来提供最好的服务。申齐公司从原料的采购到成品的生产，处处挑三拣四，务求完美。原料不合标准，即使已经付清货款，进仓了，也仍然忍痛报废。申齐绝不降低品质，无论如何申齐要提供给社会最好的。我们亲身经历公司曾经因为茶缺少一种原料，但所有办加入的会员公司给的是菩生华，每瓶菩生华的成本增加183元，面对于全国的经销商公司的成本会增加很多，但也不去降低品质。目前为了保证品质的安全和效果，我们刘新裕厂长花费精力来为每一款原料订定植物图谱。

2. 行政体系的健全

手机APP的开通，为经销商提供更加便利的通讯展业工具；

经销商委员会的成立，为经销商的利益和市场价格的稳定保驾护航

外部：

1.建立事业的心态，

吴齐南先生早在几年前说过：芝兰生于森林，不以无人而不芳；君子修道立德，不为困顿而改节。我们秉持君子之德，当内在环境重建以后，你会发现外在环境会井然有序。到那个时候，我们公司将如同脱缰之马跑向第一，第二名都会差的很远。这段话的意思是说：芝兰不会因为在森林里没有人欣赏它而散发芬芳，我们公司不会因为其它公司炒作，我们也炒作，我们绝不炒作。我们秉持君子之德，秉持正统的皇家直销理念，当我们内在环境重建，也就是复制、复制、再复制，我们是肩负着神圣责任和使命的直销人。有一天你会发现，我们内在复制越来越好，中国的直销环境会越来越好。到那个时候，直销法一旦出台，外部环境会明朗，阳光明媚，他们就不能卖给经销商了，他们也要把产品卖给消费者了，他们就会从很小的市场开始起步，而我们公司用了十几年的时间，建立起了很庞大的消费群体，到那个时候大家就会发现我们公司真的就会如同脱缰之马跑向第一，遥遥领先，第二名就会差的很远。吴先生多次提到申齐的产品好，看来不必在乎经销商采取什么方法销售，仍然会将产品卖出去，又何必如此步步为营？申齐的产品好，自有销路是一回事，最重要的是，申齐要藉着好产品，将正统的直销精神流传下来，才不会断了以后无数人的生路。

3. 经销商的教育

我们以教育的方式让直销商对申齐事业有完整的知识与理念。直销商掌握了申齐事业，然后在申齐事业里生根，不像一些直销公司用兴奋、呐喊的方式鼓动直销商进货，囤货达到业绩成长的目的，最后造成直销商一股热劲之后，留下一片怨愤与茫然。

申齐教育直销商：a.申齐杂志；b.复制理论

a.申齐杂志放眼世界的直销界可以说是独一无二的，有直销商告诉我，曾经有朋友因看了申齐月刊就加入申齐事业的，理由是：刊头语有思想，不但人道思想，最后也说不忘关怀直销商，激励直销商，这个公司有“世界大同”的胸怀。关于医学病理的文章，取材严谨，值得信赖，读者可从中获得正确且先进的医学常识。除此之外，许多有关人文科学、社会科学的不同领域的问题探讨，又启发了人们的热情，祛除对社会冷漠无情。

申齐杂志当之无愧。我们整理成金钥匙、脱胎换骨集、拔云集和常胜之钥，被益为直销界的“圣经”和直销界正统的操作范本，不仅在直销界是个震撼，同时我们也做到了为直销正名的目的！

b.复制理论的形成

复制的观念是整个申齐事业的出发点。字表面的含义是“上线将自己如何拓展申齐事业的方法100%教给下线”。更深一层的意思是，你不能要求别人做自己做不到的事，复制的另外一个说法是：你不能去创造一个模式是别人无法模仿的。例如:你的口才很好，脑筋灵活，可以随时随地取材，举例说明，而且生动活泼，来推荐新朋友加入成为下线，可是你发现你的下线若要照你这套做，他会无从做起。事实上复制的思想涵盖了整个申齐事业，直销伦理也是包含在内的。因此，申齐定出的推展模式，有条有理，人人皆可以做到。表面上，这套模式似乎很难，很难的原因是我们要确保申齐事业的品质。我们要寻求高素质的直销商。否则各位会发现传了两三代后便传不下去了。而事实上这套模式是极其简单的，因为一个人若是愿意将它当作事业来进行顶多花2－3个礼拜的功夫便可以上手。而且它可以仅凭这一招一生吃用不尽。最重要的，因为复制独树一帜的文化才可能形成。许多直销公司也谈复制，但是我敢说，放眼台湾直销界，没有一家公司可以和我们相提并论的。

第一，没有一家公司像我们一样定出标准作业模式的。第二，没有一家公司和我们一样严格并且精确地执行复制的。第三，我和其他直销公司的领导人不同。有什么不同？a.我可能没有学问，但我有思想，这是我引以为傲的地方，也是我敢领导各位的地方。因为学问是去翻书就可查得到的，你、我都会。那么我凭什么站在这里下达攻击发起令？我凭藉的是我的思想。我虽不敢说他是一个怎么样深沉的智慧，但是大家可以从过去六年来我所写的文章和演讲中去感受。申齐是不是一直在朝着光明正大的方向，而且是领导流行的方向在前进？其次，我没有虚名，但我有实力。大家或许纳闷，何以常常在杂志或书上见到别的直销公司的领导人或杰出直销商被访问，而老不见吴先生你或我们杰出的经销商出现在杂志上呢？因为我都拒绝了。我踏实地做事业，各位才能被复制，否则我上电视，各位上杂志，大家都去做SHOW,再来就大家饿肚子了。

第三，我的眼睛虽近视，但我的心灵有远见。我因为近视，所以我能看到每位直销商的需求。我关怀我所有的下线，愿意提供最好的服务给大家。我的心灵有远见，我依然关怀每位下线，我会要求每一位下线依照能够长远发展的模式来进行申齐事业而不轻易妥协。

第四，我让申齐的文化有气质。申齐事业虽俗气地谈赚钱，申齐产品实际地谈疗效，但是我们都对它做了具高雅气质的包装。我们的产品名字，各阶的奖需衔，是不是都让人感觉有厚重的书卷气？尤其是飞越IQ210，不但有气质还带有聪明的味道！

四、根植中国博大精深的文化

忠恕之道，是申齐的文化，也是立国之精神，申齐的直销商普遍都接受过中高等在上的教育。这些的读书人最大的障碍便是根深蒂固的士大夫观念，无法坦然面对销售这个行业，总认为是要卑躬屈膝，申齐文化可以让他端正心态，建立一颗骄傲的心。他将以从事申齐事业为荣，并且支撑他的自信心。其次，在现今众说纷纭，情势混沌的直销界，我们旗帜鲜明，风格独特，真正打算将直销当作事业的才杰之士会很快地注意到我们。

忠恕之道表现的方法：忠是无我、尽已 恕是推崇、感恩

『无我』，只要把意识到『我』的那个『我』拿掉、空掉，就可以了。简单地说，就是对于要如何成为一位杰出的申齐经销商，先不要有主观。用完整的我来面对我要达成的目标，也就是尽己。

1、推己及人，就是儒家说的恕

已欲利而利人，己欲达而达人，已所不欲勿施于人

换位思考，站在对方的立场上去考虑问题，这样你所想的、所说的、所做的，在我看来一切都理所当然。我们常说：“如果我是你，我也会这么做，其实你这么做是[对的]。”既然，你这么做是对的，我同意你了，当然就推崇你了，否则我还去推崇谁?这样不就达到推崇领导的目的了?我推崇你，下属也因此推崇我，患起珍珠的线也就形成了。

2、疏解自己的异见

『如果我是你』是达到推崇领导唯一之路的话，最实际的做法就是想法子异中求同，疏解自己的异见。

因为，尽管在推广申齐事业的技巧上，我们可以做到无我、尽己，但在事业以外的一些价值判断上，我们和领导一定会有差距。事实上，不可能人人都变成爱因斯坦，就算人人都可变成爱因斯坦，就人类来看，这个世界也变得毫无价值，因为人人都是爱因斯坦，就等于没有爱因斯坦。

在事业以外的价值判断产生与领导不同的看法确实是存在的，那么，要怎么做才不会造成整个系统分崩离析呢?

试着强迫自己从不同的角度来分析事情。如果这件事情是思想方面的，抽象、形而上的，请大家提醒自己，切忌武断，保留相对性，才是完整。我们从领导那得到相对的见解，反而是促进你自己达到完整的捷径。社会历练够多的人知道，世间之事其实并无绝对的对与错，对、错完全来自于不同角度的主观判断。去理解并容纳不同见解，确实帮助你思想圆通。

如果这件事情是属于实物性的，那么你可以搜集资料，用『参详』(台语)的态度提出与领导讨论，逐步达成同一性。身为领导的当然也要敞开心胸，因为领导也可借这样的讨论提升自己的素质。

我们强调推崇领导，但并不表示经销商对领导、对产品、对公司没有意见。100%复制，也不表示一律扼杀异见。

所以要守住伦理，同时又对领导发表异见，务必要遵守下列原则：

A被发表异见的人要在场——否则怎么叫「对他发表异见」？同时还要有三个人以上的第三者在场（除了你和他本人）。

我们对领导发表异见，采取同时要有第三者在场的目的，就和政府法案的附署制度一样，基本上表达了我们负责的态度，同时还可以避免产生偏见。相信大家都有过这样的经验：我们说出去的话，再传回自己耳朵时，全变了样。尽管你极力辩解，提出反证，但已回天乏术。为什么？因为传话的人有他本身人际关系上或对文字言词解释上主观的偏见。有三个以上的第三者在场，可以做为平衡的、正确的见解的提供者。不会流于扭曲的毁谤，对双方都是公平的。

至于被发表异见的人要在场，也是为了负责的态度。我们不是政治人物，没有报章杂志会对你的言论做公开发表，因此你以负责的态度当面发表异见，对方的回应势必不会含糊，再者，也不会落入背后批评的陷阱。

B所用的语言、文字要贴切，态度要庄重

提出异见的目的，当然是想达到双方沟通、调整，以实现相互适应。态度缓和庄重最为重要，语言文字贴切则避免越沟通距离越远。1949年李宗吾写了《厚黑学》极尽指桑骂槐之能事，却是异见高手，我们却也利用不上。

C往更上层的领导寻求仲裁

申齐事业更具弹性，所有的领导均可利用来为你协调。法律是强制服从，申齐则是纯就理念的沟通，不但有弹性还更有开阔。

从事申齐是要让自己更好。了解直销事业的真谛，就会明白每一位经销商都是独立自主的我。因此，伦理就更显得重要。因此申齐的经销商还要开拓直销理论，如此我们会有关怀、公平与进步，它是申齐的金科玉律。

可是申齐事业不只是你和我，我们还会碰上他。一碰上他，人多复杂的结果，就是是非、批评，甚至毁谤。这时，推崇领导便要把握第三原则。

3、对批评、毁谤保持沉默

当有人批评你的领导时，为什么不替领导辩解呢?你为领导辩解，经过别人扭曲，反而成为他们再度毁谤你的领导的新材料，这个我们都应已经历过这样的经验。所以听到任何人批评你的领导，你未置可否，保持沉默，也是推崇领导必备的素养。俗话说，一个铜板不会响，你对于批评领导的人不可应和，也不辩解，对方就无把戏可变，也等于间接否定了他的批评。

忠、具体运用到申齐事业里就是维系系统

建立系统的目的，不是为了要满足你的领袖欲，也不是要满足你的领导的领袖欲，而是为了要帮助每一位新加入的下属经销商，让他们有具体可行的方法，将来也可取得和你相同的成就。各位有了这一层认识之后，应该就更能体会谦虚的重要。要怎么维系呢？很简单，永远记得你有一位引导你进入申齐事业，指点你做申齐事业的领导，感谢他，尊敬他，串住整个系统的线就形成了。

有些经销商告诉我，如果不喜欢自己的领导怎么办？这样的情形确实有可能发生。不喜欢不一定就要抹煞了他曾经引荐你进入申齐事业的功劳，儒家说：一日为师，终身为父。以现在来看似乎迂腐了一些，但无论如何，心存感激总是要的。我不喜欢我的领导，所以，我也无法尊敬他，没关系，这是你自家的事。但是，不要去批评，说些闲言闲语总可以吧？不过话说回头，你自己也应检讨，说不定是你自己素质不够，不了解领导的用心，也可能是你自己心胸狭窄，斤斤计较。我见过许多经销商，越杰出的，这方面问题越少，因为意见不合的机会当然很多，但是系统里教我们怎么发展申齐的工具非常齐备，我可以自修。不管怎么说，这项事业是我为自己做的，而且领导也有他个人困难之处，我可以体谅！所以做为下属我们要推崇上属，做为上属，我们要赢得下属的推崇，分清“本份”和“情份”各位，这就是中国人说的忠恕之道，我认为这也就是串住整个申齐系统的线。

五、肩负对于社会的责任

A各位也许要问我，我们所销售的食品牵涉到对身体的帮助，似乎老是在法律边缘游走，我们为什么要这样提心吊胆走钢丝？我的理由是，法律并不一定就代表真理，所以我们的生命不能盲目交给不合宜的法律条文。况且，我认为中国文化数千年来的医学素养自有它的菁华。当生命的明天必须和法律对抗时，难道我不能为了大众生命的安全，勇敢地面对法律吗？我相信法律会随着时代的进步而加以调整，只是我们既已发现生命的重要性，因此必须为了维护它，不得已才早些时日面对法律的不周全而已。

B我们除了有这样坚强的体系外，我们有一个信守不二的理念，就是要坚持保护这个环境，留给子孙一片干净的土，申齐公司在这场对抗环境污染的圣战中当然不缺席。一方面我们生产保健食品，挽回已被伤害的生命机体（有时想想，环境越破坏，申齐产品就越有发展，不过这种想法太自私，不应当存在）另一方面，我们深切体认做好环境保护的重要性，因此我们产品的包装及手提带，全部改用特殊设计的精美纸质，以避免塑料用品带来的公害，我们面面俱到，为一个真正长久、广大的事业而计划着。这样也可以为日趋严重的污染问题略尽绵薄之力。

申齐公司的存在是有极高价值的，我们携手共同努力，希望能尽量地补救环境污染及现代病为人类带来的祸害，让人人能健康愉快地生活于洁净的大地！

C申齐披着澳大利亚外资企业的外衣，然而内心深处却是报效祖国的游子情怀，我们为祖国做的不仅是提高国人的健康水平，我们更肩负了提升健康观念的重 任，申齐一旦决定了做的事，就会坚持到底绝不退缩，这是吴奇南的人生观，也是申齐公司的最高指导原则。更体现了吴先生的拳拳爱国之心！

吴齐南先生思想博大精深，以上几点并不能概全，大家可以借阅吴先生所留下的更多著作，以便更深刻的领悟吴齐南先生支思想。同时也期待更多同仁能够给与交流和指点，以使吴先生思想更加概括更加全面。