为一家年轻的知识产权创业公司，中微知著Way Insight展现出了迅猛的发展势头和蓬勃的创新能力。短短几年，业务量实现从万级到千万级的跨越，业务范围覆盖全球百余个国家和地区。从市场占有率来说，以美国专利为例，每六件就有一件是通过Way Insight申请的。很多人会好奇，这是如何做到的？这家公司的企业文化里藏着怎样的秘密？

今天，我们邀请到中微知著的联合创始人韩世中女士，与我们一同分享中微知著的企业文化价值观。

中微知著联合创始人：韩世中

01 以文聚力|中微知著的企业文化

Q1：您如何定义我们公司的核心的价值观和文化？

“我们的核心价值观可以提炼为4个词——勇敢、创领、激情、探索。

所谓勇敢，就是敢为天下先。我们最初定位国际赛道的时候，业内人并不是特别认可，会觉得这是离经叛道的。但是我们觉得敢于尝试新方向、打破常规，是一个特别重要的素养。我们强调要敢于变革敢于突破成见。

所谓创领，就是做行业的创新领军者。知识产权行业发展到今天也有二三十年的历程了，已经相对成熟，并形成了一些较为常规的运作方式。而我们致力于在行业中寻找到一些可创新的地方，去做一些新的尝试，无论是做法上、模式上，还是着眼点上。

所谓激情，就是对于我们所从事的行业始终抱有极大的热情和对未来的期待、憧憬。比如在今年的新加坡国际商标协会（INTA）2023年会上，我们的整个展台设计洋溢着非常强烈的青春气息，同时我们满怀激情地同来自各个国家的业内人士沟通，邀请大家把自己的名片贴在我们的世界地图背景板上。也有行业内非常资深的中国事务所的前辈来到我们的展位，称赞我们的整个展台以及人员对外散发出来的气场都特别充满激情和活力。

韩世中女士参加2023年INTA年会

所谓探索，是我们对待未知、全新事物的一种态度。其实在过往的这段时间内，我们已经取得了很多成绩，在行业内的增长也是非常令人瞩目的。但我们始终在打磨，始终要精益求精。比如我们在客户口碑很好的情况下，依然强调提升客户体验。同时我们也在努力探索新的产品，让我们的产品库丰富起来，去满足大家新的需求。未来我们还要探索更多的路，这不完全是为我们自己，也是为了整个行业。”

Q2：公司的这种核心价值观和文化是如何形成、推广的？

“我们公司的核心价值观和文化是在团队成员共同努力、相互对标的过程中形成，并在事后一起总结的。这是一种彼此之间横向的认同，而非纵向的宣贯。我们没有一个专门的企业文化部门去规定我们的企业文化是什么，然后把它印在杯子上或贴在墙上进行宣传推广。只是在互相支持克服困难的过程中，我们发现很多时候是这些东西把大家糅合在了一起。”

Q3：这种文化是如何体现在公司的各个方面的？

“首先在战略决策方面，我们不惮于创新，并且有勇气拥抱未来的不确定。比如植物新品种板块的引入，放眼整个知识产权领域，植物新品种只是很小的一个板块，市场受众较为有限，在未来的期许和现实的利益之间存在一定的张力。但未来随着农业和种业的发展，以及国际竞争的日益激烈，我们相信它的未来充满希望，那我们就敢为天下先，把它做成一定的规模，虽然这可能要在前期去做很多培育和准备。

再者在员工管理上，我们鼓励员工创新，这甚至成为我们一个非常重要的要求。对于部门leader，我们特别看重其在领导部门的过程中是否有意识地去优化、改革、提升；对于对未来有自己一套想法的员工，我们也会给予充分的机会和空间。当然，这些创新调整不会百分之百正确，但公司愿意为大家的试错兜底买单，‘谁改革谁背锅’这在整个企业文化中是绝对不会发生的。”

02 以人为本|中微知著的员工管理

Q1：公司如何促进员工之间的沟通和协作？

“公司倡导简单清晰的沟通文化，不搞复杂的办公室政治，那些东西会阻碍员工去真正践行想做的事情。《小王子》里有一句话：‘爱不是相互凝望，而是共同望向同一个远方’。其实一个团队也是如此，大家不能只盯着自己的一亩三分地，计较谁做多了谁做少了，或者谁对谁错。当团队成员之间有了冲突和矛盾的时候，公司不是充当法官来审判谁吃了亏、谁又占便宜了。我们所有争议的解决都是站在整个团队的角度，引导大家从效率和成本最优的角度来通盘考虑，我认为这是更健康的一种决策方式。”

Q2：公司会为员工提供哪些福利？

“近两年我觉得最浓墨重彩的是办公环境的改善，我们给北京、深圳、武汉的办公室整体都做了一个提升，努力为大家创造更好的工作环境。各个城市的办公室也会尽力给大家安排一些团队建设的福利，像我们去年年会组织公司全员一起去了湖北黄梅的国家4A级景区东山小镇游玩。再比如日常提供办公室零食、茶歇，有时候给大家点个咖啡奶茶改善一下。

中微知著2022年会

但我认为最好的workplace不是窗明几净的办公室、茶水间、食堂等等，这些当然也是好的，但是没有那么本质。我们给整个团队最重要的福利是优秀的同事，因为真正优秀的人最关心两件事——第一是我要往哪里去，第二是谁和我一起去。我们的核心就是保证与你共事的人，在认知水平、知识逻辑能力和发展潜能上都是跟你匹配的。因为水涨船高，身边的人都优秀，你就差不了。”

Q3：公司如何为员工提供更好的职业发展机会？

“首先，我们会给员工以充分的信任和机会。没有人在做将军之前有过做将军的经验，让一个年轻同事去承担某项工作并为结果负责，本身是很有压力的。但我们会选择相信大家，并且真真正给到大家锻炼的机会，即使是很年轻的员工到我们的岗位上也很快能够独当一面。同时，公司会负责兜底，做大家坚强的后盾，让大家去往前开拓、创新和试错，我觉得这就是给员工最好的成长机会。”

03 向光而行|中微知著的未来发展

Q1：公司未来的发展方向和计划是什么，如何保持和企业文化的一致性与可持续性？

“在很长一段时间里，对于很多中国的事务所来说，国际业务是一片黑洞，而我们要把这片黑洞变成我们的星辰和大海。未来我们一定会保持创领者的姿态，继续践行‘redefine boundaries’这句slogan，打破国界之间的各种壁垒，让知识产权得以自由流转。并且会把目光投向更广阔的全球市场，向着新的未知领域的探索也会越来越多。

当然，在创新和探索的过程中，我们也强调底线意识和风险意识，为用户负责。比如之前美国商标注册不断暴雷，多家知产代理机构因为不合规操作遭遇了美国商标局的严厉质询，数万件美国商标被强制撤销，其中没有一件涉及我们。因为我们从一开始就特别注重流程的合规性，在保障客户利益方面有自己的原则和坚守。”

Q2：公司如何适应市场变化和技术进步的趋势？

“首先，我们会始终站在市场前沿，保持对市场变化的敏锐感知，做到‘春江水暖鸭先知’。其次对于技术的进步尤其是人工智能的发展，我们是非常喜闻乐见的。我认为我们的价值不会轻易被人工智能所取代，反而它会武装我们。因此，我们非常注重在工作中使用新技术和新工具来提高工作效率，改善客户体验，实际上我们已经有研发团队正在做这种技术上的新尝试。”

Q3：公司未来的招聘计划是怎样的？

“其实在现在这样的大环境下，很多公司都不着急扩招。但我们公司一直在发展，各个领域的能力都在进行迭代升级，对人才的需求一直都很旺盛，所以招聘工作一直在进行。而且不仅仅是法律方面的人才，我们各个能力项的升级都需要更多优秀的人，所以一定会不断地吸收新鲜的、优秀的血液进来。”

Q4：您认为企业文化和价值观在公司未来的发展中会扮演怎样的角色？

“我认为企业文化价值观对企业的发展有着非常强大的决定作用，它其实是一个很本质的“你是谁”的问题，而“你是谁”基本决定了你能飞得多高、走得多远。

中微知著的企业文化价值观本质上是一个成长型的价值观，强调发展和面向未来。勇敢，就是敢于成长；探索，就是想着往哪成长；创领，就是往最前沿的地方去成长；激情，就是热血蓬勃地成长。我相信在这样一个成长型价值观的驱动下，我们公司一定会高速成长，我对我们公司未来的向好发展充满信心。”