蟹太太回应辛巴三只羊纠纷:规格不同,未售阳澄湖大闸蟹
近日,直播电商领域再次掀起波澜,头部主播辛巴与三只羊(小杨哥)因带货同一品牌“蟹太太”大闸蟹的价格竞争,导致矛盾激化。此次纠纷不仅引发了网友们的广泛关注,也让“蟹太太”品牌深陷舆论漩涡。
蟹太太回应辛巴三只羊纠纷:规格不同,未售阳澄湖大闸蟹
事情的起因可追溯到8月底,辛巴在直播中宣称其销售的“蟹太太”大闸蟹价格远低于三只羊,随后便遭到了对方的举报。辛巴在直播中质疑三只羊销售的同品牌大闸蟹“一单赚100元”,并指责对方在质量检测、售后服务、赔偿态度等方面存在不足。对此,三只羊的联合创始人卢文庆回应称,辛巴为了博取流量没有底线。
9月4日,针对此次纠纷,“蟹太太”品牌官方客服向九派财经记者回应称,小杨哥和辛巴直播间销售的大闸蟹规格并不一样,价格差异可能源于品质差异。客服还表示,蟹太太品牌只有一小部分最高端、价格昂贵的产品是源自阳澄湖的,且这些产品专供线下门店,线上直播间并未销售阳澄湖大闸蟹。
值得注意的是,今年6月,苏州阳澄湖大闸蟹行业协会发布公告,取消了苏州西风阁电子商务有限公司(蟹太太品牌所属公司)的会员资格。公告指出,蟹太太因“缺斤少两、虚假标注、发布虚假广告”等违法经营活动,严重侵害了消费者权益,多次被市监局处以行政处罚。对此,蟹太太官方客服表示,之前的违规行为属于个别情况,现在他们已经加强了质量管控,确保产品质量。
与此同时,辛巴在后续直播中进一步爆料称,卢文庆因涉嫌电商刷单被判缓刑,目前正在监外执行。此外,辛巴还指责卢文庆曾伙同小杨哥将一名女主播沫沫以敲诈勒索罪送进牢房。这一消息迅速在网络上引起轩然大波,但三只羊方面尚未对此作出正式回应。卢文庆的个人社交账号也已被设置为私密状态,进一步增加了事件的神秘感。
此次纠纷不仅暴露了直播电商行业在价格竞争、产品质量控制等方面的诸多问题,也引发了公众对于主播带货行为的关注。随着直播电商的快速发展,如何在激烈的市场竞争中保持诚信经营、提升产品质量和服务水平,成为了每一位带货主播需要深思的问题。
对于消费者而言,选择购买产品时应更加理性谨慎,不仅要关注价格因素,更要关注产品的品质、售后服务等方面。同时,相关部门也应加强监管力度,规范直播电商行业的发展秩序,保障消费者的合法权益。
总之,“蟹太太”回应辛巴三只羊纠纷一事再次提醒我们,在直播带货的浪潮中,诚信经营和品质保证才是赢得市场和消费者信任的关键。