星巴克星礼卡规则被指双标！国外无期限国内延期要扣费，网友：还能有点商业道德吗？

中国经济周刊—经济网讯 据澎湃新闻报道，此前，星巴克“星礼卡”向用户收取延期管理费，有用户多张卡到期后，被扣管理费3000多元，用户质疑扣费不合理，引发广泛关注。

在进一步调查的过程中，发现“星礼卡”的规则存在国内外区别对待的情况，多个国家的星礼卡使用条款里，未设置卡片有效期，且不收取任何管理费用。

据星巴克中国官方网站介绍，“星礼卡”被称为“starbucksgift cards”。该礼品卡属于单用途商业预付卡，有星巴克门店存在的国家，均会对外出售这种预付卡。卡片中的储值可在任意星巴克门店消费，不能提现。

“星礼卡”章程规定，预付卡的有效期为激活之日起三年，持卡人应在有效期内使用预付卡。预付卡有效期届满后，将自动延期30天，但发卡人（星巴克）将从预付卡账户中扣除延期的“延期管理费”，该费用按照卡内余额的1%收取，但最低为人民币2元。之后的延期和延期管理费计算以此类推，直至卡内余额扣完。该条款因未在购买时提醒、未标注在卡片上，一直以来多有争议，被指“霸王条款”，引起不少消费者不满。

值得注意的是，该卡在中国港澳地区的条款最为严苛，不仅设置了三年的有效期，而且规定：“星巴克卡的余额将在最后一笔交易之日起三年后过期，过期的任何余额将立即被没收，恕不另行通知”。

但在国外发售的“星礼卡”章程里，却没有这种“霸王条款”。

消费者在美国购买的星巴克星礼卡。其中写明：This Card does not expire, nor does Starbuckscharge fees（这张卡不会过期，星巴克也不收取任何费用）

新媒体编辑：崔晓萌

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