原来骑手知道客户在看配送进度

最近，一名外卖平台的骑手做出了让人惊讶的举动：在配送过程中，他竟然主动询问顾客是否在查看配送进度。这个故事听起来就像电影情节一样离奇，但事实却真实发生。

据了解，这位骑手工作于一家知名的外卖平台。在送餐过程中，他出人意料地问了一位顾客：“您是不是在看我的配送进度？”顾客当时感到非常惊讶，因为她从未告诉骑手自己在跟踪配送进度，然而实际上，她正是在查看。

原来骑手知道客户在看配送进度

这位骑手告诉顾客，他之所以知道她在查看配送进度，是因为平台的管理系统会向他发送有关配送进度的通知，其中包括顾客是否在查看。这样的做法一方面提高了配送员的工作效率，另一方面也能提高顾客的满意度。

这件事引起了广泛的关注和讨论，一些人认为这是一种贴心的服务，能够让骑手更好地了解顾客的需求和心理，同时也能够提高顾客对平台的信任和满意度。而另一些人则担心涉及到个人隐私的问题，认为平台在未经允许的情况下获取用户的信息是不合理的。

无论怎样，这个故事都证明了外卖平台在提升服务质量方面所做的努力。在竞争激烈的外卖市场中，提高服务质量已经成为各大平台争相追求的目标。而这种贴心、个性化的服务模式无疑是其中一个重要方面。

当然，在提供这种服务的同时，平台也需要注意保护用户的隐私权。用户的个人信息是非常重要的资产，任何未经允许的获取和使用都可能引起用户的不满和抵制。因此，在提供贴心服务的同时，平台也需要尊重用户的隐私权，并采取必要措施保护用户的信息安全。