2024年全球支付报告（第九版）-Worldpay

数字钱包是消费者的主要支付选择

2023年，数字钱包占全球电子商务消费额的50%(超过3.1万亿美元)，占全球销售点消费额的30%(超过10.8万亿美元)。数字钱包仍然是增长最快的支付方式，预计到2027年，它在电子商务和销售点的全球交易额将超过25万亿美元(占比49%)。

银行卡在数字钱包内外都表现强劲

消费者热衷使用数字钱包并不代表会抛弃银行卡。在普遍使用银行卡的市场中，银行卡消费只是披上了Apple Pay、Google Pay和PayPal等数字钱包的外衣。从总体上看，银行卡交易额处于历史最高水平,并将继续提升。

账户对账户(A2A)支付在银行卡普及度高的市场仍面临挑战

在巴西和印度等市场中，账户对账户(A2A)支付正在占据主导地位。但在英国和美国等银行卡呈饱和状态的市场上，A2A支付迄今为止仍未能打开其市场。虽然商家青睐收款成本更低的A2A,但是这种方式是不是足够吸引消费者改变他们的刷卡习惯?

消费者对先买后付(BNPL)的需求在逆风中保持稳定

“先买后付(BNPL)”服务商在2023年遇到了很多挑战,包括利率上涨、监管力度增强以及投资者兴趣隆低等。在逆风市场环境下,消费者对先买后付(BNPL)的使用率却在增加。银行、金融科技公司、大型科技公司和平台都在加入这一市场的竞争,通过满足消费者的需求“掌控”他们的支付渠道。

全球电商增速超过销售点增速的两倍

2023年，全球电子商务总交易额超过6.1万亿美元，增长速度是全球销售点交易额增速的两倍多。预计到2027年，电子商务的复合年均增长率将为9%(销售点为4%)。2023年，电子商务在全球所有商业中的比例达到14.4%，预计到2027年将超过17%。

在面临经济不确定性时，现金仍然有吸引力

在全球范围内，现金的市场份额在2023年下降了8%，预计到2027年将以-6%的复合年均增长率继续下降。然而，现金仍然是数十亿消费者的重要支付工具。2023年，现金占全球交易额的16%(6万亿美元)。在本报告调查的40个市场中，有30个市场的现金交易额占比超过10%。

预付卡2024年的交易额将突破1万亿美元

2024年，预付卡的全球交易额将超过1万亿美元。预付卡的增长关键源于其多功能性:它不仅可以作为礼品卡，还可以是可充值的储值卡用于工资发放、企业对消费者支付及政府福利发放。预付卡通过为无银行账户的消费者提供金融服务来推动普惠金融。

普惠金融的发展预示着后付费走向衰落

后付费是一种线上订购线下支付的支付方式，允许消费者在线购物并在关联商店或ATM机付款。后付费在现金使用率很高的拉丁美洲和日本仍然很受欢迎，分别占2023年电子商务交易额的4%和5%。尽管在这些市场中仍然重要,但随着普惠金融继续发展，现金逐渐被大众抛弃，后付费正在退出支付舞台。

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