55海淘盘点2020跨境电商关键词 逆势增长活力彰显

过去的一年，跨境电商行业呈现逆势上扬之姿，来自海关总署初步统计，2020年我国跨境电商进出口1.69万亿元，增长31.1%，其中出口1.12万亿元，增长40.1%，进口0.57万亿元，增长16.5%。数据高速增长的背后，呈现的是跨境电商行业的高成长性与潜力空间。

日前，国内跨境电商行业领军企业55海淘发布了2020跨境电商年度关键词，分别是海淘逆势增长、导购价值凸显、线上线下融合、内容黏性增强、效果营销为王。这一归纳概括，一方面是基于55海淘的平台优势，来自全球五大洲的8000多余商家，能够生动呈现跨境电商行业的晴雨表，另一方面55海淘深耕海淘市场多年 ，深刻理解行业的走向趋势，为广大商家的布局发展提供参考与建议。

海淘逆势增长：作为新型贸易业态，跨境电商凭借其线上交易、非接触式交货和交易链条短等优势逆势上扬，为外贸企业应对疫情冲击发挥了积极作用。据海关统计，今年上半年，海关跨境电商监管平台进出口增长26.2%，其中出口增长28.7%，进口增长24.4%。 55海淘财报显示，2020年上半年公司实现营业收入 19,106.77 万元，同比增长 18.87％，实现净利润 2,698.38 万元，同比增加 48.54％。

导购价值凸显：商品的更新换代、信息的爆发式增长，让消费者面对海量的信息有点措手不及，他们对导购电商的需求逐渐增加，需要通过导购获取精准的信息。对于品牌方与电商平台而言，流量的天花板效应成为亟待解决的难题，电商导购导流获客的价值愈发凸显。导购电商平台的价值，在于帮助商家平台和消费者双方对接，减少彼此的抵达时间，让买卖更为通畅。

线上线下融合：疫情对线下实体经济造成重创，大家纷纷布局线上，但是大部分跨境电商平台线上线下双向发力，利用线上资源优势，布局线下实体店铺，实现线上与线下融通，空间与服务融通，圈层与社群融通，消费者购物的时间和空间被打破重组，购物的效率、体验不断提升，让好的产品更加贴近消费者。55海淘在今年的“五五购物节”期间，就推出了“线下购物、线上领奖”活动，消费者在55海淘合作门店打卡拍照后，上传55海淘社区分享，就有机会获得返利增幅券、限时补贴等。此举将线下零售与线上电商深度融合，释放了线下消费需求，提升了消费场景体验，带动了实体门店复兴，一举多得。

内容黏性增强：追求性价比的确是消费者恒久的诉求，但对于跨境电商而言，一味以低价和优惠吸引消费者、创造流量并非长久之计，如此很可能会挫伤平台盈利能力。深耕内容、精细运营、确保质量，从而为消费者决策提供便利，这才是提升用户粘性、取得高质量发展的可持续道路。

效果营销为王：疫情防控期间，直播业务火热，但也因此滋生了很多问题，如虚假数据等。直播业务的推出，是为了消除商家和消费者之间的信息屏障，而不是为商家增设一种被收费方式，让商家”割肉“。营销的终极目的是为商家建立私域化的流量，使得他们可以长期经营和维护自己的客户，形成稳定的交互和转化价值，对于用户而言，通过推荐和互动清晰了解商品的状况，大幅降低试错的成本。相比之下，效果营销将商家营销费用直接与订单挂钩，商家只需要为有效流量买单，这就让投放更加精准，省去了大量无谓的支付。