拥抱变化 成就客户丨百胜软件2024双十一PLUS项目启动！

5月28日下午，百胜软件2024双十一PLUS项目正式启动。作为持续第15年开展的传统项目，百胜软件今年延续了“双十一PLUS，爱购才会赢”这一项目主题。本次项目启动，旨在提前敲响全年大促擂鼓，把握零售业态变化及线上多方政策变化，持续进行服务升级、产品升级、技术升级、运营升级，更好地成就客户。

本次启动会，百胜软件上海总部与武汉基地两地联动，项目委员会成员、全体胜斗士通过现场出席及线上直播方式全程参与会议直播。

今年的双十一项目由百胜软件服务中心总监陈龙（Lego）担任项目总指挥。他分析指出，零售业态继续演变，新老电商平台交锋在即，大促变得常态化、分散化，对于品牌客户来说功夫回到平时，要回归到品牌的长效主义上，同时双十一大促对品牌商业绩增长仍然具有很强的吸引力。今年大促从以往的预售转为现货售卖、更加注重用户体验等，对商家提出了更高的要求，这对助力客户成功的百胜软件来说，也将迎来拓展业务的机会。他进一步分析了今年大促保障项目面临的挑战，指出今年公司针对大促保障规划的产品矩阵，主要集中在保障运维、系统优化、效率提升、运营管理等方面。他还分析了本次项目管理机制与近期重点专项的工作内容，期待项目组胜斗士齐心协力，一起为成就客户、达成新目标有序推进各项保障和服务工作。

接下来是项目委员会代表依次发言。百胜软件副总裁曹凯指出，2023年我国网上零售额15.42万亿元，增长11%，连续11年成为全球第一大网络零售市场，也是全球竞争最激烈的电商市场。伴随内容电商、直播电商、即时电商兴起，电商平台加速内卷，今年取消预售制、重启淘宝网页版，可见平台更加重视用户体验和消费者满意度。百胜软件的双十一专项始于天猫的双十一大促，落脚于帮助零售企业应对大促场景下信息化数字化的极致挑战。变的是市场环境，不变的是每个胜斗士的初心。在长期主义的坚守中，双十一是胜斗士成就客户的一扇窗，也是百胜拥抱变化的一座桥。期待大家再接再厉，预祝2024双十一大促再获佳绩！

百胜软件副总裁叶琳指出，市场在变化，形势在变化，新一年的大促保障需要大家看到区别、做好准备，产品线、交付线、运维线要坚守初心，做好规划和坚守，保证服务质量。2024年双十一PLUS项目，期待胜斗士继续与客户共创安全底线堡垒，基于百胜中台、Adaptor等产品应对各方挑战，保障云环境安全，助力客户成功。

百胜软件副总裁罗建红也鼓励双十一PLUS项目组和全体胜斗士不忘初心，继续保持奋斗激情，成就客户，再创佳绩！

百胜软件董事长兼CEO黄飞最后进行了总结发言。他指出，今年是百胜软件连续第15年进行双十一保障，这是百胜软件成就客户、沉淀品牌的专项活动，也是胜斗士凝心聚力的重要体现。关注电商发展趋势，为客户大促保驾护航，是百胜软件长期主义理念下的重要实践。此前电商的战场主要在国内，随着品牌跨境出海浪潮涌起，百胜软件也打造了相应的解决方案，将伴随千千万万的品牌客户开拓海外市场，走向全球。未来，百胜软件的大促保障方案要与时俱进、转型升级，更多地依靠AI技术、智能运营、自动化监控等帮助客户应对大促，提效升级。2024，我们要继续拥抱变化、成就客户，期待胜斗士继续以专业、创新的服务为客户赋能，再创辉煌业绩！

在零售行业波澜壮阔的变革中，百胜软件坚守着“服务为本、成就客户”的双十一PLUS大促保障服务宗旨，从未动摇。2024，百胜软件胜斗士团队将继续保持拥抱变化、超越自我的精神，通过一系列升级服务，全力确保客户在全年大促中取得更好的业绩。2024大促保障征程已起航，百胜软件期待与众多品牌零售客户携手共进，再创辉煌！