• 为维护消费者合法权益 浦发银行进行账户管控投诉处置演练

    为维护消费者合法权益 浦发银行进行账户管控投诉处置演练

    今年以来,针对日益严峻的涉案账户形势,为有效防控存量个人银行结算账户风险,浦发银行厦门分行根据监管部门指导意见,对个人银行账户风险进行精准排查及非柜面交易日限额分级分类管控。为保障压降涉案账户措施的执行的同时提高客诉处理质量,浦发银行厦门分行在行领导指示下,积极开展了十期针对个人银行账户管控的不同客诉场景的情景模拟演练。 浦发银行厦门分行运营主管根据日常厅堂发生的真实案例进行总结...

    发布时间:2025-11-07 浏览量:1

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