职业化塑造——职场精英修炼的铁三角

河北成长教育科技有限公司联合格局屏天下特邀资深员工素质训练专家陈龙老师带来《职业化塑造——职场精英修炼的铁三角》，为有强大职场追求和人生抱负的学员，指明成为卓越职场精英应该做到的修炼内容，最终成就自己的职场未来。

什么决定我们的未来？责任、问题和压力！

人的本性是趋利避害，而有责任、抗压力、能够解决问题的人更有未来。

第一章 职业化角色定位

一、什么是“员工”？

1.契约的履行者

（1）接受一定的规则

（2）承认一定的文化

（3）承担一定的责任

（4）履行一定的义务

2. 企业的组成细胞

3. 企业的形象代言人

责任者和批判者，你要成为哪类人？

• 责任者：时刻铭记作为员工的责任，将企业发展与个人发展结合起来，最终成就自我。
• 批判者：将自己置身于企业之外，用外人的眼光去批判企业的一切，结果是自己出局。

我们无法改变世界，但我们可以改变自己的行事、态度和方法。

一个人最大的权力是选择！当我们认为没有选择的时候，其实是我们一开始没有果断选择的结果。这考验我们是否有能力、有勇气做出合适的选择。

第二章 职业化的工作观

思考：我们工作的目的是什么？为谁工作？

职场精英修炼的铁三角：

• 职业化的心态
• 职业化的素养
• 职业化的工作方法

第三章 职业化修炼之心态篇

人才：德才兼备。

人才的两个维度：硬实力和软实力。

• 人财：德才兼备，软硬实力都很强。
• 人灾：硬实力很强，软实力很弱。
• 人在：软实力很强，硬实力很弱。
• 人裁：软实力很弱，硬实力也很弱。

职场精英的心态：

1、言出必行——没有任何借口

• 借口是滋生“问题”的根源，是拖延的温床。
• 即便是事实，只要成为不作为的理由，它就是借口。
• 不要找借口，所有的问题都有解决方案。

2、没有绝对的公平——寻找动力

• 就是因为有很多的不公平，才说明世界的本源是公平的。
• 拼尽全力做好自己的工作，但是不苛求结果，这是一个人成熟的表现。
• 违反规则一定会受到规则的惩罚，付出巨大的代价。
• 遇到不公平，要么改变它，要么惩罚它，要么放下它。

3、感恩的心态

人不能无条件的占有别人的资源，有感恩之心的人是真正懂得资源整合、拥有大智慧的人。

4、反省的态度

失败是成功之母，反省是成功之父！失败后要进行自我反省。

5、追求进步——关于机会的思考

• 机会不是留给有准备的人的，而是给那些积极行动、争取把握机会的人的。
• 问题=机会，我们要主动发掘创造机会。

第四章 职业化修炼之素质篇

二、基本员工素质

基本素质是成为一名职业化员工所必须具备的基本素质，如果不具备这些素质那么就是不合格的员工。

修炼基本员工素质：

1.遵守基本工作制度

2.有基本职业道德

3.良好的职业形象

4.了解并融入企业文化

5.主人翁意识

6.责任意识

修炼基本素质的三个核心关键词：

遵守、执行、习惯。

三、胜任员工素质

胜任素质，是胜任工作所必须具备的素质，要想成为一名在工作上有所作为的职业化员工必须具备这些素质。

修炼胜任员工素质：

1.积极主动，多走一步

多思考一点，多走一步，就能让你多收获一些、离完美更近一些、比别人走在前面一些。

2.执行力——没有如果，只有如何

执行力的两个维度：执行的意识和执行的能力。有意识没能力，心有余而力不足；有能力没意识，整天混日子。

3.学习力

放下面子去请教，学习他人的成功经验，你将事半功倍，学习让你继续生存和发展下去，否则就会被淘汰。

4. 团队精神

要有“打群架”的思想；懂得舍得之道。

5. 注重细节

马虎看似是个人的习性和小毛病，但实际上有着深层次的原因：不重视、没有责任意识、没有对自己严格要求、没有发自内心想去做好。

修炼胜任素质的三个核心关键词：

自律、利他、共赢。

四、优秀员工素质

优秀素质，是一个职场人能否真正脱颖而出、成就自己美满职业未来的核心素质。

修炼优秀员工素质：

1.对公司：

（1）变革意识和适应变革的能力

（2）效益意识

（3）创新意识和能力

创新意识：

• 跳板法：跳过你认为必须的，提出更多的想法。
• PO思维法：方向颠覆，逆向思维，给出积极的另一条思考路线。

2. 对同事：

（1）换位思考

（2）学会欣赏他人

3.对自己：

（1）自信

（2）把自己的事情做好

（3）压力与情绪管理

正确看待压力：

工作有压力很正常，没有压力就不正常了，关键在于怎样看待压力，化解压力，让自己有个良好的工作情绪投入工作。

积极行动：

• 光烦恼、不行动，问题永远在
• 用计划和目标管理增加效率
• 学习、请教弥补不足
• 动用一切可以动用的力量
• 用积极的行动让一些人闭嘴
• 主动与人沟通消除误会

修炼优秀素质的三个核心关键词：

格局、思维、胸怀。

第五章 职业化修炼之方法篇

一、目标与计划

1.工作的基本程序

PDCA循环

P(plan)：在一定目标下制定计划

D(do) ：执行、做

C(check)：检查

A(action)：处理、结果

2. 制定工作目标

SMART原则

S：specific，设定的考核目标要具体。

M：measurable，目标可衡量，要量化。

A：attainable，目标有挑战性，但一定是可达成的。

R：relevant，目标要与工作职责相关联。

T：time--based，要规定完成时间。

3. 针对目标制定执行计划

用“5W1H”来描述你的计划

①When何时 （什么时候开始做什么，什么时候结束做什么）

②Who何人 （谁来做、需要谁来配合、需要和谁报告、检查）

③Where何地（在哪里进行）

④What何事 （做那些具体的工作）

⑤Why为什么 （达成什么样的目标，为什么这么做）

⑥HOW如何进行 （需要什么支持，怎么具体行动，解决什么问题）

二、时间与效率管理

优先处理重要而紧急的事，合理安排重要不紧急的事，合理处理紧急不重要的事，不紧急不重要的事情不要占用工作时间处理。

三、基本沟通技能

1. 沟通的目的是双赢

双赢的结论来自于双方的判断。沟通的本质是让步和交换。双赢最终体现的是取舍。

2. 沟通的前提是换位思考与理解他人

成为沟通高手的核心能力是理解力。

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