“全托管与半托管”热潮袭来，跨境电商如何抉择？

" 全托管与半托管 "

热潮袭来，跨境电商如何抉择？

随着全球化的推进和技术的发展，跨境电商已成为企业进军国际市场的关键渠道。在数字化和互联网技术的助推下，全托管和半托管服务模式为企业提供了多样化的运营选择，极大地增强了它们的市场适应性和竞争力。

在2023年，全托管模式成为跨境电商领域的关键变量，引入了新的机遇和挑战，同时也重塑了行业格局。进入2024年，半托管模式的兴起标志着这一领域的进一步演化，无论是面向消费者还是企业，这种新兴模式都展现出强大的吸引力，并为更广泛的商家开辟了新的竞争战场。

（全托管）

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（半托管）

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什么是"全托管和半托管"

“全托管”模式

在全托管模式下，电商平台全面负责店铺的运营，包括仓储、配送、售后等，而商家主要负责提供货品。这种模式常见于轻小件商品，如3C配件、服装时尚等性价比高的品类。目前支持全托管的主要平台包括速卖通、TikTok、SHEIN、Lazada、Ozon、Temu、Shopee及阿里巴巴国际站等。

“半托管”模式

半托管模式则由商家自主经营，平台只负责仓配物流，属于介于全托管和完全自运营之间的灵活服务。这种模式适用于多样性产品类型和高客单价的商品。支持半托管的平台包括速卖通、TikTok、SHEIN、Temu、阿里巴巴国际站等。

两种模式的区别：

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服务范围

全托管服务覆盖店铺所有运营方面，而半托管则提供定制化服务，如仅处理订单和物流。

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卖家参与程度

全托管服务适合资源有限的卖家，全面由服务商管理；半托管适合希望减轻部分运营负担但保留关键决策控制权的卖家。

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店铺体系

全托管和半托管作为两个独立体系，切换可能需要新设店铺。

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履约方式

全托管模式卖家仅需将货物发至国内仓库，半托管则需卖家自行处理订单和直接发货。

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上架流程

全托管模式下卖家参与的流程较为复杂，而半托管允许更多自主性，直接上架销售。

全托管相当于使卖家成为平台的供货商，而半托管则允许卖家与平台之间有更明确的责任划分，如自主定价。不同的平台对半托管的实施方式存在差异，因此入局卖家需仔细考虑并适应最新的招商内容。

Tips：跨境电商卖家常见三种运营模式

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六大托管模式跨境电商平台

Temu

关键词：极致低价、社交裂变

SHEIN

关键词：服装供应链管理，占海外消费心智

TikTok Shop

关键词：短视频推广，红人营销

速卖通

关键词：全球物流建设，布局全球市场

Lazada

关键词：掘金东南亚市场主流平台

Shopee

关键词：领航东亚市场电商主流平台

这些电商平台，不仅在互相竞争，更在互相学习。全托管模式之后，半托管模式开始受到热捧。Shein也将在5月初开启半托管模式招商，和Temu一样首站选择美国。这种模式的转变，是否能够节省物流成本，扩展品类，从而提升平台的竞争力？

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“全托”到“半托”，谁更合适

全托管模式为无数源头工厂和标品类商家开辟了出海的通道，通过集约式管理极大提升了供应链效率。这一模式的核心优势在于它解决了传统外贸工厂最弱的环节——营销与物流，使他们得以专注于产品的设计与生产。

然而，全托管虽然短期内能快速调整供销结构，对于工厂卖家和平台来说利大于弊，但从长期看，它并非没有弊端。全托管模式减少了中间环节，供应商可以通过低价销售大量产品获取订单，但同时可能面临严格的发货时间要求和失去定价及运营控制权。此外，集中的流量分配可能导致销售额被大型卖家所瓜分，中小型卖家的毛利率因此急剧下降。从目前的情况来看，原先约为6%的广告总GMV费用已经增加到15%-20%。

随着跨境电商行业进入“精耕细作”的新阶段，行业焦点转向更高效、更便捷的运营模式。此时，半托管模式凭借其品类的丰富度和保障玩家的多样性，展现出独特的魅力。由于产业仓毗邻产业带工厂，半托管商家可以采用小批量、多批次的灵活备仓模式。这不仅减轻了商家的资金压力，降低了库存管理风险，还系统性解决了准时自寄无法72小时到仓的难题。

就拿Temu的半托管模式举例。

Temu意图通过丰富中大件SKU来改变其低端低价的形象，从“好省”向“多快好省”转变。半托管模式通过压缩物流时效来赚取周转的钱，买家下单后能够迅速接入本地仓配，物流时效和购物体验得到了质的飞跃。如今，海外仓的配送速度并不逊色于亚马逊FBA。

其二，Temu推出半托管模式也是为了减小亏损和风险。在全托管模式中，平台全权负责仓储及履约配送服务，卖家只需运营自己的店铺。而Temu的半托管模式下，卖家需自行管理海外仓产品及发货履约，但其他运营环节如广告投放、售后服务等则由平台负责。

三是半托管模式还有助于吸引欧美卖家入驻，全托管的寄售模式虽然价格极具竞争力，但低价策略主要适合中国工厂。本土库存模式则可以像亚马逊一样吸引部分美国卖家入驻，为Temu在全球范围内拓展市场奠定基础。

总之，通过整合物流生态、提升物流时效和确定性，半托管模式为商家提供了更智能快捷的物流服务，有助于他们“极简出海”。此外，半托管模式还保留了商家对商品和定价的控制权，这在一定程度上缓解了全托管模式可能带来的问题。

业内人士表示：“托管通过集约式管理实现供应链效率最大化，从而带动单量增长。我们希望全托之外的更多商家可以享受到这波流量红利。”

如今，中国有数百个各具特色的产业带分布在全国各地。这些产业带企业借助跨境电商抓住出海机遇，在速卖通上实现了突破。公开数据显示，仅2024年3月，就有2万个速卖通半托管商家订单增长超过100%。

然而，这场博弈的背后还隐藏着更深层次的商业逻辑。

那么，各平台之间的竞争又将如何影响整个市场的格局呢？显然，这将取决于各平台如何定位自己并发力。

宏观看，中国跨境电商平台所争夺的并不是电商的市场份额，而是全球消费者的钱包份额。“全托管模式”与“半托管”的兴起确实正在成为跨境电商行业的新常态。微观看，这两种模式各有利弊，选择哪种模式取决于商家的具体需求和目标。

就在此时，亚马逊的动向却引起了业界的广泛关注，亚马逊选择了另一条路—物流全托管，无疑是对其强大物流体系的一次全面升级。此外，其还直接与UPS、FedEx等包裹巨头展开竞争。这一举动，无疑是对现有物流市场格局的一次重大挑战。亚马逊凭借其强大的电商背景和庞大的物流网络，试图在物流领域也分得一杯羹。

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跨境“三巨头”谁更“强”

当谈及这场“跨境”商业角逐的最终胜者，我们不得不提及SHEIN、Temu这两大巨头和TikTok这个新贵。

为什么是他们？足够典型。

SHEIN凭借其强大的品牌影响力和优化的供应链，已在市场中稳扎稳打。Temu作为后起之秀，依靠全托管模式所带来的流量红利，正迅速迎头赶上。TikTok北美命运虽然悬而未决，但内容流量业态潜力巨大。

竞争成为跨境电商市场的一大焦点。

自2023年5月起，TikTok正式推出了其半托管电商模式，并逐步在沙特、英国、美国等地区开放运营。至9月份，TikTok Shop自营小店在美国正式上线。到2024年春节后，TikTok电商业务仍在积极招兵买马，似乎预示着更大的市场动作。

SHEIN则开始打擂台，称今年5月推出的半托管模式，不仅是对抗全托管模式的一种策略，也体现平台对卖家利益的关注和保护。

但SHEIN作为独立站卖家出身，拥有强大的品牌和供应链管理能力。其自主品牌模式下的深度供应链改造和赋能，使其与供应商之间建立了紧密的合作关系。可以说，在服装品类上，SHEIN已经建立起较高的护城河，其品牌影响力和供应链管理能力使其在该领域具有强大的竞争力。

Temu依靠其背后的互联网大厂实力与雄厚财力，以全品类商品和低价策略积极开拓市场。同时也在不断拓展商品范畴，利用全托管模式下的显著流量优势，意图在市场上实现新的增长。

而TikTok Shop则有强大的短视频营销能力和全球化的市场拓展战略，以短视频为主要内容形式，为商家提供了极具创意和表现力的营销手段。

在焦灼战的同时，跨境电商大方向上迎来新变革。

全球电商的渗透率逐年攀升，尤其是在东南亚、拉美、非洲等新兴市场，电商的发展潜力令人瞩目。数据显示，2022年中国电商渗透率高达27.21%，全球平均渗透率为20.4%，美国市场为26.26%，而新兴市场的渗透率尚不足10%，预示着巨大的增长空间。同时，在政府的积极推动下，我国跨境电商持续蓬勃发展。据海关数据显示，2023年上半年，我国跨境电商的进出口总额同比增长了16%，其中出口增速更是飙升至19.9%。

市场的繁荣亦伴随着挑战。

传统外贸工厂在转型跨境电商的过程中，常常面临运营和销售方面的难题。正是在这样的背景下，“全托管和半托管模式”应运而生，为这些工厂提供了新的发展路径。通过为大型平台供货并享受其流量红利，传统外贸工厂有望迎来转型升级的契机。

总之，回到最初的问题，究竟谁能在这场激烈的商业博弈中脱颖而出？

全托管、半托管下半场，是SHEIN凭借其深厚的品牌积淀和供应链优势继续领跑，还是Temu凭借流量优势实现逆袭？或是TikTok Shop将继续发挥其短视频营销和全球化市场拓展的优势，不断创新和完善其电商业务模式。

与此同时，我们也不能忽视那些正在转型中的传统外贸工厂，他们或许将成为这场竞争中的变数，借助新的商业模式实现自身的蜕变。

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总结：机遇与挑战并存

随着时代的进步，单一的跨境电商模式，如全托管或半托管，不可能永久存在。全托管模式适合注重成本优势的工厂型商家，而追求经营自主权的自运营商家和品牌商家则更倾向于半托管模式。这两种模式的流行证明了市场的动态需求，但它们并非最终解决方案。跨境电商公司应根据自身实际情况和目标，选择最适合的模式，通过创新和优化运营来稳固其市场地位。

半托管的兴起并非旨在取代全托管，而是为了满足市场对更精细化服务和更高用户满意度的需求。全托管以其“一键式”服务简化运营，而半托管通过允许商家在特定国家设立仓库并保持现货，增加了运营灵活性，尽管这也意味着更高的运营成本。每种模式都有其优势和挑战，合适的选择取决于产品特性和商家的具体需求。

随着2024年的来临，全托管和半托管模式将如何共存并塑造市场格局，是值得所有跨境电商参与者深思的问题。在竞争日益激烈的市场中，适应和优化这些模式，将是关键。