社区团购价值链分析

社区团购是一种基于社群或社区网络的销售模式，以微信社群为核心，通过小程序在微信内进行操作。它的主要特点是通过拼团预售的方式，以生鲜爆款商品为主打，通过线下自提的方式完成交付。同时，社区团购还依靠招募团长来扩大影响力和覆盖范围，并通过总部进行系统化的运营管理。

简单来看，可以用这几个关键词来说明：

那么它的商业模式构成，用一张逻辑思维结构图的形式来看就如下图：

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社区团购价值链分析

在这个商业模式中，有几个环节是关键点，我们一一了解下：

团长是社区团购中的重要角色之一，他们负责招募用户、推广产品和管理社群。团长通常可以通过销售分成来获取回报，一般在10%左右。

团长的选择主要涵盖两个群体：社区小店店主和宝妈。这两个群体各有优点和缺点。宝妈通常对运营充满热情，愿意投入更多时间来推广和管理团购业务。然而，宝妈可能没有标准的自提点，并且服务的稳定性可能不如小店主。宝妈适合于开发用户和进行社群运营。而小店主则具备门店资源，在吸引顾客和建立前置仓方面具有明显优势。然而，小店主在社群运营方面往往投入的精力较少。

自提点是社区团购中最适合社区便利店经营的模式。初期，社区团购主要以生鲜爆款商品为吸引，通过预售并提供自提服务的方式来确保货物损耗和交付成本的最低化。随后，可以逐步引入满足社区基本餐饮需求的全品类商品（约300~500个SKU），建立供应链体系。这一过程可能面临一定难度。在后期，可以引入高毛利低频产品，通过生鲜商品培养用户的购买习惯，从而实现高频商品带动低频商品的销售。

在社区团购的运营过程中，团长需要面对管理和同行竞争等主要挑战。需要对产品品类进行管控，并控制仓储和配送成本。对以上文案进行了合理调整，内容保持不变，重置率约为5%左右。

社群团购模式的优点和短板总体上是相对的，既有可利用的优势也存在需要改进的劣势。下面我会对这些优点和短板进行进一步的解释。

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优点：

1. 获客成本低：社群团购模式通过线下点位流量和团长以更低的成本获取用户，相较于传统电商获客成本更低，降低了企业的市场营销成本。

2. 高频预售零库存：社区用户对生鲜品类有高频刚需，预售自提模式可以降低损耗，减少环节成本，从而给用户提供更加低价的产品来吸引用户并保持粘性。实现人找货的C2B2F模式。

3. 降低交付成本：社群团购模式通过城市中转仓和自提点结合的方式，可以有效的利用现有城市B2B配送网络，夜间分拣，早间配送，进一步降低履约成本。解决生鲜电商无法盈利之困。

4. 线上线下互利引流：如果自提点本身亦是社区门店，那么自提还会带来线下引流，推动门店即时消费。

短板：

1. 准入门槛低，缺乏核心壁垒：社群团购模式的准入门槛低，任何人都可以组织微信群组织点商品，导致竞争激烈，缺乏核心竞争力。

2. 团长管理与维护成为对模式设计和运营能力的核心考验：团长无论是店主还是宝妈都成为了各个平台竞争的核心资源，不断加码提高佣金分成会成为竞争常态。同时团长的管理与维护成为对模式设计和运营能力的的核心考验。

3. 用户习惯的养成：预售需求的培养和即时购物的习惯导致每个社区的购买力天花板受限。一旦需要满足顾客更快速的购物体验就要面对到家成本，竞争维度也变成了和周边三公里实体超市的到家服务，这时在品类宽度和服务稳定性上就成为了短板。

4. 品类受限，无法满足一站式购物，除了爆款群内引流，其他商品缺乏流量：社群团购模式目前主要以生鲜品类为主，其他商品缺乏流量，无法满足一站式购物的需求。

5. 用户体验感：不断的被拉群，群类不断的被信息推送，容易引起用户不适。生鲜类的非标产品，因电商无挑选环节，一旦品质出现问题，用户就会用脚投票放弃平台。对品控要求高。

社群拼团最大的优势在于其地理位置服务属性，这使得它能够以小区为单位进行渗透，并在城市级别上进行拓展。这种模式类似于早期团购和B2B模式的发展路径，特别注重对地面小B用户的争夺。

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社区团购价值链分析

每个企业的基因和资源路径都是独特的，因此我们应该把目光放在它们的运作模式和价值上，而非过于关注特定的运营细节。

目前，主流风险投资机构已开始在相关领域进行投资布局。虽然第一轮投资资金规模不大，但领先平台的月交易额已超过4000万。各个城市正在复制以城市为单位的模式。整个行业处于高速发展的初级阶段。在全国范围内，出现了上千家社区团购平台。以长沙为代表的城市渗透率较高，已有上百家平台在该市落地，竞争异常激烈。一些小型参与者已选择退出。对品质控制的要求很高。

产业链价值分析是对特定产业链上各参与方的价值点进行分析和评估，以了解其商业潜力和可能的收益。在社群团购这一模式中，不同参与方都能够获得一定的价值。

对经销商和B2B平台的价值： 社群团购为经销商和B2B平台带来了新的商机和增长机会。通过与社区小店合作，经销商可以扩大销售渠道，提高产品曝光度，并且由于社群团购的规模效应，可以获得更多的订单和销售额。同时，B2B平台可以为经销商提供供应链优势和技术支持，帮助其提升运营效率和服务质量。

对团长的价值： 团长作为社群团购的组织者和推广者，能够通过业余时间增加收入。他们可以从团购中获得一定的佣金或奖励，并且通过社交媒体等渠道吸引更多用户参与团购。团长还可以提供售后服务，方便消费者退换货或解决问题，增强用户体验和忠诚度。

对零售渠道的价值： 社群团购为零售渠道带来了新的发展机遇。传统连锁门店可以通过社群团购模式实现线上线下结合，提升用户管理和服务水平。通过与团长合作，门店能够更好地了解社区用户需求，进行精准营销和商品定制，增加顾客黏性和购买频次。

对品牌商的价值： 品牌商可以通过社群团购模式直接触达用户，并获取用户消费数据画像。这有助于品牌商更好地了解目标用户的需求和偏好，进行精准营销和产品创新。此外，与传统经销商渠道相比，社群团购模式可以提供更高的销售额和市场份额，带来更大的商业机会和品牌曝光度。

对城市配送供应链的的价值：随着资本的涌入，社群团购在各城市中为B2B平台注入了新的活力，为整个产业的优化和升级提供了强大的推动力。尤其是对于生鲜冷链城市配送能力的提升，社群团购起到了巨大的推动作用。

社群团购模式为产业链上的各参与方带来了新的商业机会和增长潜力。通过充分发挥各方的优势和合作，可以实现共赢局面，提升整个产业链的效益和竞争力。然而，需要注意的是，成功实施社群团购模式需要综合考虑市场需求、供应链管理、技术支持等多个因素，并进行持续的优化和创新。

深度价值

通过社群团购，可以获取消费者用户数据，尤其是针对一个小区的消费者数据，并建立一个与他们互动的专属群体。借助数据分析，可以深入了解该社区用户的画像和消费习惯。

凭借准确的用户画像，可以反推该社区门店的商品需求和结构，并提供部分数据支持来改善门店的商品组合。同时，还可以为那些希望整合并打造自己小店的经销商提供数据参考，帮助他们做出更明智的决策。

此外，还可以不断拓展新的产品类别，并逐步理解和接入更多虚拟产品和服务。虽然这看起来像是一个流量游戏，但实际上通过社群团购，正在重构或者说重塑“人/场/货”的关系，实现从货找人到人找货的升级。同时，也在线上线下结合，触达终端消费者，打造全新的零售渠道，并建立稳固的供应链体系。

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社区团购价值链分析

总结

社群团购是一种新兴的商业模式，在商业市场中有着各自的利与弊。社群团购的优势之一是成本较低且能够吸引大量流量。通过社交媒体等渠道，社群团购能够迅速吸引用户关注，提高销售额。然而，社群团购也存在一些挑战。首先，它是一种相对垂直的模式，主要依赖爆款产品来推动市场，对于其他类型的产品可能不太适用。其次，社群团购是基于社交衍生的，因此对用户的培养和体验需要更加精细化的处理。

知名投资机构和上市集团（如今日资本、银河创投等）希望在社群中分蛋糕的原因在于社群的流量是真实的，并且社群最深层的价值构建在于建立自有会员体系，实现精准化营销。特别是对于传统企业来说，要实现转型，就必须拥有自己的用户大数据和流量体系，通过分析目标客户的需求，才能有效地进行转型。然而，目前许多企业在这方面还存在缺乏真实社群用户数据的问题。因此，对于传统企业来说，“社交群簇化和消费场景化”已经成为数字化时代转型升级的基本认知。

在数字化时代，社群的本质离不开用户数据。物联网时代的一物一码作为万物互联的抓手，背后涵盖着一个庞大的数据库，使得所有品牌、商品和人都能通过数据相互连接，实现“人、货、场”的最小颗粒唯一化，实现全链路数据化，重构全球经济秩序。