卖不好保险？你不是没有野心，而是缺少它...

文章开始前，我们不如来先问问自己，是如何看到保险营销这份工作的？

是单纯将保险营销当成一份赚钱的生计？还是快速成交保单就可以，不用顾及所谓的“爱与责任”？是不是一旦业绩不佳，就动了想要离职的冲动呢？

事实上，纵观行业内坚守几十年、令人敬仰的前辈，无一不始终坚守着保险营销员的使命与责任。

使命与责任就是寿险营销员从业的根基，如果营销员没有这个根基，始终抱持要在行业中赚大钱、快钱的想法，那么当屡屡被拒、无客可拜，或暂时赚不到想要的收入时，就会怀疑这份工作是否值得坚持，从而很快脱落行业。

而坚守使命与责任的营销员，无论是遇到挫折还是诱惑，其从业信心都难以被撼动，他们才能在寿险道路上持续走下去。

无论何时，寿险营销工作都强调营销员必须坚守使命与责任，是因为这份工作关乎千家万户的安宁和长远的幸福。

那么，营销员的使命与责任究竟是什么？

《原点·缘点》作者齐莱平做出了这样的定义：唤起社会大众对家人的爱与关怀，使之数据化、促之落实化。

明白使命感、责任感的重要性

正确认识保险营销员的天职

航天员接受多年训练、历经层层选拔，才能为人类的航天事业献力；战士戍守边疆多年，熬过风吹日晒和思乡之苦，赢得人们的敬仰……

如果没有使命感与责任感的支撑，他们可以成就如此伟大的事业吗？

保险营销员也是如此。

过去，在行业高速发展时期，保险营销员似乎无需非常注重这件事，也能取得一定的成绩；

然而在当下，当保险道路越来越艰难时，营销员如果没有使命感、责任感，保险事业必然难成就。

保险营销员需要认清自己的天职。

医生的天职是救死扶伤，师者的天职是教书育人，而保险营销员的天职就是坚守保险的使命与责任。

然而，一些营销员对自己的天职并没有深刻的认识，又怎么会有使命与责任呢？

试问，一个眼中只有高收入的营销员，能否在面对诱惑时不为所动，面对困境时仍坚守岗位？答案显而易见。

因此，营销员只有正确认识自己的天职，才能在顺境或逆境中都始终坚守使命与责任。

从客户的理赔案例中

强化使命感与责任感

需明确的是，营销员要建立对工作的使命感和责任感，这件事无法单纯依靠他人的说教、强制要求来实现，而必须由营销员从工作中亲自体会，有了深刻感悟后，才可能坚守使命与责任。

在保险营销工作中，最能给予营销员使命与责任体悟的，无疑是为客户办理理赔。

因为在理赔案例中，营销员能亲眼见证保险金如何拯救一个个家庭，为他们送去希望，进而深感自己的使命之崇高、责任之深重。

当然，理赔案例并不常遇，营销员若未处理过理赔案例，可以通过参与伙伴的理赔服务，以强化自身的使命感与责任感。

坚持以客户需求为导向

从实践中坚守使命与责任

坚守使命与责任需从日常工作中正确的事情开始做起，因为只有按正确的方法做事，才不会陷入错误的导向。

行业中一句话说得好：“在别人的需求中看到自己的责任。”

为了看到自己的使命与责任，营销员需坚持以客户需求为导向，做好以下2件事：

①用心为客户做需求分析。

有了这一过程，营销员才会发现客户有许多担忧希望得到解决，家庭有不少风险需要及时规避，因此，才会明白自己责任重大，绝不能推销只对自己有利，却并非客户所需的产品。

②根据客户需求为其量身定制合适的方案。

营销员应运用专业，找到最适合客户情况，又能帮助客户解决问题的方案。

*文章来源于《保险行销》杂志书，部分内容有所修改。

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