旺旺二公子，就是旺旺的秘密武器吧！

来源：首席品牌智库

伴随着旺旺火出圈的，还有旺旺二公子蔡旺家。

为什么？

因为他的发言实在是有够有趣。撇开立场这一值得点赞的一点，都还有N点可以拿来讲。

旺旺家的霸道总裁

竟然是这样的

有一说一，感谢互联网，让我们可以直接围观总裁的日常。

然后发现，原来总裁并不都是狂拽酷炫拽霸天的样子，还可以是酱紫的。

蔡旺家，中国台湾企业家蔡衍明的二儿子，旺旺集团首席营运官，身家510亿的湾圈撕葱，家族企业继承人，妥妥的霸道总裁。

然而打开二公子的微博，你会发现，他活跃搞笑得像是一个新媒体小编。

每天早上带头喊口号，大喊一声…旺旺。

并且，是持之以恒地「旺旺」…

不知道的人，还以为二公子微博里养了一只哈士奇…

然后，让大家惊叹，原来总裁也起这么早…

总裁好勤奋…

当然，二公子偶尔也会觉得老是用「喊旺旺」问早安太单调，于是跟大家征求各地用方言打招呼的方式。

然后，就出事了…

因为有网友故意捣乱，留下一句：嬲你妈妈别。（长沙话，用来骂人的）

然而天真的二公子以为这真的是一句问安…于是…

二公子不只是发发微博，他还会和网友热情互动。

好比，研究该不该害怕蟑螂的问题…

二公子公开表示，蟑螂让他理智差点断线…

然而网友表示，南方人不应该害怕蟑螂啊…

二公子表示不服，南方人就一定不怕蟑螂吗？

由此，还引发一系列关于蟑螂的研究与讨论…

好比，网友：当你发现了一只蟑螂，说明…有一窝！

二公子回复：我不想知道。

又好比，网友：南方蟑螂还会飞（哭唧唧表情）

二公子表示：我懂！我有经验！

然而就是这样画风清奇的二公子，却成为了旺旺的秘密武器。

因为身为新媒体小编的二公子，担负的职能不只是问安而已，也会时不时地帮自家产品带带货。

各种带货…

三不五时地，还搞个抽奖…

再或者，用自己的账号给官方号引流。

敬业程度，让大家以为他的微博是旺旺的官方号，每天跟着喊旺旺…

然后…在二公子辟谣以后，上演悲情戏码…

他逃、他追、他插翅难飞。他辟谣、他气愤，他表示要取关！搞得二公子只能卑微回复：他负责带货的…

毕竟，二公子粉丝超过130万，且每条都评论过千，带货比官方号还管用。

搞得旺旺的官方号都表示非常嫉妒：老板每天发「旺旺」都有近1000的评论，自己天天抽奖，评论不过百就算了，还掉粉。

然而，仅靠带货引流，还不足以让二公子成为旺旺的秘密武器，二公子最重要的一点在于，他凭借画风清奇的霸道总裁人设，助力了旺旺品牌的人设打造。

品牌也有人设？有的

如何打造备受喜爱的品牌人设？

美国学者玛格丽特·马克（Margaret Mark）和卡洛斯·皮尔森（Carol S. Pearson）共同提出过一个「品牌原型」理论。这一理论认为，有生命力的长寿品牌是具有人格原型的。他们将原型分为四类共12种：

独立动机类人格：纯真者、探险家、智者征服动机类人格：英雄、亡命之徒、魔法师归属动机类人格：凡夫俗子、情人、弄臣

稳定动机类人格：照顾者、创造者、统治者品牌原型相关研究从20世纪90年代出现，主要涉及品牌原型与消费者对新产品、广告、品牌延伸和品牌定位的反应之间的关系。

在新产品评价方面，研究表明，那些具有中等一致性水平的新产品获得的评价最高。在广告评价方面，研究显示，消费者更倾向于采用基于原型的加工方式来评价广告。

生产力的升级，使得如今的好产品已经不像以前那般容易C位出道。好产品那么多，为什么要大众选择你？变成一众品牌都百思难得其解的哲学问题。

而品牌人设，则能够向大众传递自身个性化与差异化，为你的品牌带来社交属性加成。不失为加强消费者记忆，快速占领消费者心智的好办法。

并且，这个办法，并不是传统大品牌所独有。

新锐化妆品牌HomeFacialPro，就凭借着专业、高科技、成分系人设打造，在短短几年时间收获万千拥趸，销售破十亿。

那么，品牌的人设要怎样打造呢？

1 寻找品牌的灵魂。

把自己当成品牌的「传记作家」，提出以下这类问题:

谁创立的？为什么？当时的文化大环境是什么？一开始的定位如何?这个品牌曾经最棒、最让人津津乐道的宣传是什么？多年来，消费者对这个品牌有什么联想？现在又有什么联想？品牌的内涵或价值中，有什么能赢过对手？

2 寻找品牌内涵。

进一步探索消费者和品牌间的关系。思考一下：

这个品牌的主要功能或价值，能够清楚地传达出来，让使用者都明白吗？这个品牌属于高度参与，还是低度参与的产品类别？使用者是偶尔，还是会固定使用到这个品牌？

消费者是不是会专门选择，或主要使用这个品牌，还是说，这个品牌只是消费者可以接受的众多品牌之一？消费者对这个品牌有什么感情？你是否想抓紧目前的生意，或吸引原本喜欢别家品牌的使用者转移到你这边来？

或者你尝试以吸引他们认识你的品牌为手段，扩大此一产品类别的整体使用率？你是不是只想针对那些已经使用你的品牌的人，增加他们使用的频率？

3 寻找竞争施力点。

差异化，就是你的竞争施力点所在。

举例来说，当咖啡品牌都在玩照顾者的各种变化时，统一食品的欧洲风味即溶咖啡就提供了一个探险家的定位，展现享受咖啡的刺激新方法给消费者。星巴克咖啡也是这么做的，而且更为成功。

4 认识你的顾客。

分析的最后一步，就是要确保该原型对你的目标对象，是真的贴切，真的有意义。

虽然我们有些人对每一种原型都会有所反应，但特别的内容、情境或人生的转折点，会凸显某一个原型特别有威力。

5 保持正轨--管理你的「品牌银行」。

等到品牌在市场上的原型地位已经厘清后，必须小心加以管理。

一个品牌，就是对消费者丰富意义和善意的宝库。任何以品牌为名的行动或"提案"--不管是短期降价以吸引新用户，或是顾客关系文案、产品线的扩张--都在强化或培养这个品牌的基本原型意义，或者是加以利用。

二公子的人设打造

与旺旺的人设打造

从以上几点人设打造的方式，我们不难看出，品牌人设的打造，核心点在于创始人的真实人设。

此次旺旺之所以火出圈，就离不开旺旺集团的爱国人设，而这一人设，是其创始人蔡衍明与其家人身体力行验证来的。

在一段流传网络的视频中，旺旺集团创始人蔡衍明就曾表示：

「我们是爱台湾的台湾人，更是堂堂正正的中国人。」

而网友顺着旺旺集团称「坚决维护祖国统一」的新闻翻到二公子的微博，发现旺旺爱国名副其实。

早在传闻某位美国女士要去台湾的时候，二公子就直接表示：老巫婆。

在某美国女士到台湾以后，更是直接开怼：美国猪到台湾了。

人设是无法作伪的，这是为什么凹人设的明星总会翻车的原因。只有清楚创始人是什么样的人，从创始人的特质出发，挖掘人性闪光点打造出的真实人设，才有长久的惹人喜爱的效果。

毕竟，不管你的品牌打造的是什么样的人设，都总会有人爱你，怕的是，你不够真实。

如果一个人一直是正人君子，突然间的骚气，就会让人觉得你这个人是伪君子，真小人。

而如果一个人一直都挺沙雕，挺奇葩的，大家就会对它的奇葩习以为常，甚至觉得他「好自然，好不做作。」

一直以来坚持「土潮」人设，骚操作百出的椰树之所以能够获得大众的喜爱，就离不开它的真实而不做作。

除开爱国人设，二公子自然而不做作，幽默而不是天真的微博风格，也与旺旺品牌人设一脉相承。进一步巩固了旺旺类似「天真者」属性的品牌人设。

好比，二公子一直想要在退休以后开一家动物园。

并且，整天都在微博里心心念念地念叨着开动物园的梦想，构思着他退休后的动物园。想念之深，只要你想，轻轻松松就可以凑齐一个九宫格。

偶尔因为转发的内容被网友开玩笑，还会和网友一唱一和地幽默回复。

好比，二公子说：以后搞一个猫头鹰咖啡。

网友：可刑可拷（狗头）。

二公子：自信点，把狗头去掉。

品牌在向消费者「卖人设」的同时，其实也是在影响着消费者自己的人设。

很多时候，消费者粉上一个品牌，不一定是因为它的形象有多么「伟光正」。而只需要能让他们从品牌身上，看见自己的影子。

而旺旺二公子用自己真实的「天真感」巩固了旺旺品牌「天真者」的人设，让消费者看见了那一个天真浪漫的自己。所以才能如此备受喜爱。

好的品牌人设原型很多，相信以后还会衍生出不少「变体」，但不变的核心，相信就在这一点了。

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