关于品牌管理,做好这5项就够了!
如果说营销管理的内容就是组织、计划、协调、控制、监督、指挥和推动的话,针对的是产品、人员和市场,那么品牌管理针对的则是企业的无形资产。
品牌作为一种资产,我们要想管好它,就应该明白这份资产包括什么内容,如何让资产得到良好的维护与管控,如何发挥资产的最大效益。
具体来说,品牌管理有五项核心内容:
一、管理品牌战略及核心价值
管理品牌,首当其冲的当然是对品牌的战略层面做好管理。
品牌战略是品牌的核心价值,而品牌定位是品牌价值核心呈现,如何对品牌定位进行管理呢?品牌如何播撒,如何照顾到品牌的核心理念,如何来维护它,如何来确保它得到统一的、精确的、形式多样而风格基本不变的传播,是品牌管理的重要内容。
品牌如何表现?视觉形象是最直接传达!
二、管理品牌视觉形象
如果说品牌的战略属于大脑,理念属于品牌的思想,那么视觉形象就好比是品牌的身体和四肢。
品牌管理中对于品牌形象的管理,是品牌塑造极为关键的执行层因素。有了统一的视觉表现,品牌才能广为人知。
品牌在统一的调性下,在品牌设定好的风格中进行,保持品牌调性与风格的一致性,或者风格演进路线的一致性。
产品设计、VI规划、形象店、官网、公众号、海报和所有品牌物料上得以规范化和标准化的内容,就是品牌视觉形象管理的主要内容。
三、管理品牌的传播与推广
品牌的确立,有了大脑,有了思想,有了身体和四肢,是要行动起来才能创造出有价值的品牌。
品牌的行动,就是品牌的传播和推广。
在品牌管理的内容中,如何讲好品牌故事,如何对品牌传播和推广,如何向外输出品牌价值?如何确立代言人及各类传播媒介,如何对品牌推广成效的分析和评估?所有这些围绕着品牌建设所进行的工作,都属于品牌管理的重要内容。
四、品牌管理的公关关系
对于一个品牌来说,一旦产品出现问题,营销出现问题及企业运营出现问题,都会影响到品牌的生存和发展,影响到品牌的声誉或资产的增值保值。所以,品牌管理必然包括了品牌危机事件的管控和处理。
任何突发事件,对于品牌都是一个考验。处理及时而得力,就能消除突发事件带来的影响,而如果处理不够及时稳妥,就有可能对品牌造成损害。
有些品牌危机事件,都要及时采取干脆利落的处理方式,把问题解决彻底。
要做好品牌管理,定期评估少不了。
五、品牌管理的评估及动态管理
做好对品牌的定期分析和评估,就是要判断品牌发展是不是合乎年度品牌规划的要求,评估品牌发展的动态是不是处于正常状态,在品牌塑造过程中,存在哪些问题或机遇,存在哪些失误或威胁。评估品牌各个方面的表现是不是稳健和可持续发展。