春节前，上海银行、浦发银行的年终奖传闻闹得沸沸腾腾，浦发银行被传将以一封家书代替年终奖，上海银行则传出不仅没有年终奖，过节费和工资也可能被倒扣。一时间引发了网络关于银行人工资、待遇的热议。

但真相更为扎心，因为不仅曾经金饭碗的银行人收入在下降，饭碗也要快不保了。几家银行2023年的年中报显示，银行的员工人数在明显下降。

让银行人饭碗被砸的，正是去年最热的话题——基于数据大模型发展的ai技术。浦发银行、上海银行的招标公告显示，这两家金融机构都在砸钱，发展属于自己的AI系统。当未来越来越多的银行业务，通过手机APP或者柜面的自助无人机完成后，银行人的饭碗也在以肉眼可见的速度快速消失。

不只是待遇下降：饭碗也少了

实际上，浦发、上海银行员工收入下降，早在去年年中就有显示。比照上海银行2022年和2023年中报可以发现，2023年人均员工费用较2022年同期明显下滑。2023年上海银行的人均员工成本是25.30万元，而2022年同期是25.79万元。

浦发银行的情况也差不多，2023年的人均员工费用只有21.67万元，2022年则有22.3万元。

人均员工费用的下降， 和两家银行营业收入低于去年同期有关，也有一个隐性因素，在影响银行的薪酬政策。

对照上海银行2022年年末和2023年年中分支机构平均分摊员工人数，可以发现上海银行从40.59人，下降至40.49人。浦发银行，分支机构平均分摊员工数则从35.33人，下降至34.73人。

有些地区甚至在分支机构增加后，总员工数还减少了。

比如，2023年浦发银行驻沪分支机构数量从183个增加到184个，但员工人数却从4455人，减少至2023年年中的4443人；在北京，浦发银行分支机构半年增加了四个，员工人数却少了22个。

上海银行深圳分行去年上半年增加了一个分支机构，员工总数却减少了8人；同时，还在保持分支机构梳理的前提下，削减了北京、天津、南京等分行的员工总人数。上海地区的分支机构数量也在下降，自贸区、市北分行等分支机构都有减少。

不仅一线业务人员的数量在下滑，总行中后台人员规模也同样收缩。2022年年末，浦发银行总行还有20954人，到了年中，就只有20368人了。

不仅去年前三季度营收下滑的浦发银行削减了总部人员规模，去年盈利大幅增长的杭州银行在去年年中也收缩了总行中后台的人员规模，从2333人降至2177人。平均每个分支机构分摊的员工人数也同样由2022年末的51.75人，降低至2023年年中的51.2人。

在不知不觉中，减员潮正在席卷整个银行业，只不过它的范围较小，占比也不大，因此影响较弱。

但这股减员潮却足以让每个银行人紧张，甚至能迫使整个打工界焦虑感倍增。没错，背后的推手，正是AI。只不过，银行业是第一批受到冲击的领域。

阳谋：被替代的岗位包括方方面面

银行的数智化革命早就不是什么新闻。去年年末，高层的金融工作会议公开提出，做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章。

而从今年以来，银行业的招投标和中标内容看，深度推进银行现有数智运营体系的迭代已经开始。

不仅如此，上海银行还在公开征集，基于大模型的问答体系场景建设旨在搭建智能知识问答从知识上传到回答生成的全链路体系。通过这个体系，不仅实现大模型能力，prompt开发平台等大模型工具链开发能力，知识预处理及存储、管理能力，还要解析、整合上海银行各类文本与图谱、图片等非结构化数据及结构化数据，构建向量知识库，并通过prompt等工程化手段，给出不同细分场景的知识问答解决方案，实现领域上的智能问答。

换句话说，这个人工智能系统，未来不仅会用于面向普通机构和个人客户，也将面向股东和潜在投资者。

这也意味着不仅仅一线的柜员未来会被人工智能替代，对公信贷、理财产品、媒体公关、投资者关系等对外部门，未来也将得到人工智能的辅助，减少用工数量。

上海银行只是大面积数智迭代的案例之一，浦发银行、杭州银行的招投标信息也有显现。未来的银行业，不仅是零售业务、对公业务，完成数智改造。在中台后台，也会进行数字化转型，按国研智库产业协同创新中心执行主任、中智科博产业经济发展研究院院长黄永刚的说法，就是“人和机器同时管理银行。”

这意味着更多银行低技术岗位的消失，也意味着银行人必须马上开始学会使用数据工具，完成自我全方位能力的升级。

实际上，数智建设带给银行的不仅是更低的成本和高效的运营，同时还带来的全新契机。以数字资产为例，财政部从2024年起，已经准许这部分资产并表。掌握了大量有价值数据资产的银行，就成为数据资产业务的一个核心要素，拥有大数据分析和金融投资能力的银行人，有机会充分利用银行所掌握的数据资产，衍生、开发大量以数据资产为基础的金融衍生产品。

未来的未来，流量为王，将变成数据为王。拥有越庞大的全社会要素数据，就越接近财富的顶端。

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