渠道调研 | 宗庆后要重启“非常可乐”,娃哈哈经销商是怎么看的?
1998年,娃哈哈推出非常可乐,打着“中国人自己的可乐”的宣传口号,巅峰时市场占有率一度达到16%-17%,年营收超20亿,是除两乐外中国市场最畅销的可乐产品。但是好景不长,非常可乐因在产品创新和营销宣传上等方面的失误,在市场中逐渐“消失”了。
其实,非常可乐并未真正消失,按娃哈哈官方说法,非常可乐仍属于常态化产品,但主要在中西部地区销售。今年双十一,宗庆后为国潮风无糖非常可乐站台,引发了大量媒体报道。
非常可乐焕新上市之后,真实市场现状又是什么样的?食品板抽样调查了部分区域的娃哈哈经销商,来听听渠道的声音。
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重视度不及含乳饮品
市场动作缺乏连续性
娃哈哈此次重启非常可乐究竟仅仅是老产品焕新的一次市场尝试,还是把非常可乐作为重磅产品,希望重现21世纪初的巅峰?
此次非常可乐上新,微信、微博宣传动作不断,借势中秋、国庆、双十一节日推新,从线上宣传上看,娃哈哈对于非常可乐还是比较重视的。
但是,在采访中我们发现企业的市场动作缺乏连续性。如河南新乡的王经理称:“非常可乐国潮新品上市之后,感觉企业还是很想推这个产品的,至少业务员表现得挺积极的,有对新品进行铺货。但是后续企业没有动作,也没有一些政策支持,分销下去之后销售情况也是一言难尽。
且对比其他品类,娃哈哈还是更为重视AD钙、营养快线这些含乳饮品,重心不在可乐这一品类上。江苏淮安汪经理称:“此次非常可乐重启也有可能只是为春节期间上线大瓶可乐造势。”
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线下渠道能见度不高
近期销量有提升但反响并不大
非常可乐国潮新品上线之后,线下渠道能见度是怎么样的,在哪些城市、渠道铺货比较多?
从区域上看,非常可乐主要在中西部地区销售,但是综合能见度并不高。调研中,安徽、河南、陕西、江西、浙江区域经销商都表示,非常可乐在本区域并不常见,现阶段售卖情况不太理想,但推新之后确实有所提升。安徽区域武经理称:“此次上新国潮新包装、新口味之后,销量有一定的提升,但是市场反响并不大。”
可能与非常可乐发展初期的“农村包围城市”策略有关,非常可乐现在仍主要在二三线城市铺货,一线城市很少见到。
渠道上,经销商认为非常可乐现在仍是在商超和便利店这些传统渠道铺货,还未大面积触及到餐饮渠道。
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线上种草吸引网友关注
线下渠道经销商热度无感
娃哈哈此次重启非常可乐,在微博、微信上活动不断。两节期间发起的非常可乐新口味投票数量高达2.4W,非常可乐国潮版获得2478人次种草,吸引了一批网友的关注。
相比之下,线下渠道的发力却很小。部分经销商表示并未关注到非常可乐推国潮新品,并且也没有见到广告宣传,安徽区域陈经理称:“非常可乐卖得一般,主要原因还是企业宣传不到位,广告太少,持续造势很重要。”
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有认知度的消费力不足
有消费能力的好感度不足
娃哈哈作为国货大品牌,其品牌知名度和品牌信任度是无疑很高的,但是单就非常可乐来说,熟悉这个产品的消费者都大多已人到中年,较少会选择购买碳酸饮品。
而作为当今市场的消费主力军90后、00后Z时代群体,其对非常可乐认知度不高,好感度不足。安徽区域武经理称:“消费者由于购买习惯,有可乐购买需求时会优先选择百事、可口这些,看到非常可乐可能会因为好奇心选择尝试一下,但复购率并不高。”
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销量距巅峰期下滑严重
新竞争者层出不穷
熟悉娃哈哈的都知道,非常可乐的巅峰时期大概在2000年——2012年,经销商们提及当时的销售情况都是一脸自豪,宣传口号“中国人自己的可乐”,也是脱口而出。
但是现在区域市场销售情况相比之前下滑很严重,江西宜春区域刘经理称:“2011年,非常可乐年销售额高达六十万,但是现在一年只有三万,定价到2元/瓶销售还是很费力。”
河南新乡区域王经理也深有同感:“十几年前,一个月销量五万箱,即使在冬天也有一个月一万箱的销量,而现在已铺货的3500箱国潮新品,两个月了还没有分销掉。”
非常可乐现在的销售状况不及以前,一方面是当今市场碳酸饮料竞争激烈,除两乐之外还有华洋、宏宝莱、元气森林等本土汽水品牌,深受年轻人喜爱;另一方面就是非常可乐还有很多需要改变升级的地方。
通过此次采访,我们归纳出以下三条建议。
呼声一:
找准创新点,升级产品,提高利润
目前,非常可乐定价3元/500ml,比可口、百事和国产可乐品牌都要低,经销商的净赚利润也就低,一箱毛利只有4元左右。还有经销商反应产品本身问题,非常可乐的“气”不够足,密封状态下8个月就没气了,瓶型也还是之前的老瓶型,不够新颖,缺少吸引力。
非常可乐在产品工艺和包装瓶上都还需要更新升级,企业不应压低产品价格,而是进行产品升级,适应市场变化,找到创新点,提高利润,从而促进经销商代理。
呼声二:
增加铺货量,让消费者看得到,买得到
通过与经销商交流发现,现在市场上非常可乐不是很常见,企业应该把终端市场提起来,不要仅仅停留在线上店铺做营销。尽管非常可乐以全新的面孔示众,若如没有后续的运营,把产品下沉到线下渠道,恐怕难以成功。
其次要增加货架,把产品摆出来。消费者会因为好奇选择非常可乐,之后才可能会产生回购行为。
呼声三:
围绕年轻人,持续宣传造势才是最重要的
有多数经销商提到,非常可乐的宣传力度不够,没有见到过非常可乐的广告宣传。而对于产品的宣传,持续造势才是最重要的,同时,企业应该在营销方式上进行创新,提高年轻消费者的认知,在媒介的选择上,也应该选择新媒体进行宣传,比如抖音、小红书等,这些年轻人更接受的广告方式。
结语
娃哈哈打出“非常可乐”这张情怀牌,尝试用怀旧的方式与消费者沟通,的确获得了较高的关注度,但同时也面临着两方面的问题。
其一是,如何与新消费者共情。年轻人喜欢具有创新和吸引力的产品,非常可乐不管是产品升级还是宣传造势上,都需要围绕年轻人,赢得年轻消费者的欢心。其二是,如何让渠道重拾信心。渠道终端情况是应该被持续关注的,企业在渠道上应有后续力量和相关政策支持,帮助渠道重拾信心。
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