圈外同学闭门交流会 | 医疗行业人才管理的秘密，再也藏不住了！

日前，圈外同学联合万宝盛华举办“医疗行业人力资源管理闭门交流会”。来自跨国医疗企业、本土传统医疗企业、新兴医疗科技企业等30多位管理层、HR负责人齐聚，共同探索组织和人才发展的创新思路。

HONORED GUEST

分享嘉宾

陈萌 — 万宝盛华睿信教育授权合作伙伴

王宏宇 — 高济医疗人力发展副总裁

孙圈圈 — 圈外同学创始人兼CEO

吴梦琪 — 复星医药国内营销平台薪酬绩效负责人

4位分享嘉宾分别从HR角色转型、组织如何快速跟进业务发展、构建新的组织学习力、游戏化学习实践几个角度，带来了一场干货满满的分享。

陈萌：医疗行业HR如何从“职能导向”转向“业务导向”

陈萌老师从自己在医疗行业做业务到转型做人才管理和培训工作的经历谈起。她看到很多企业HR在管理过程中还是指令式的，没有赋能，只有耗能，思维还停留在别人家这么做，所以我也要这么做的层面，没有从整个企业的业务层面进行思考和决策。

她认为HR要想更加靠近和深入业务，需要具备业务基础的能力、赋能于业务的能力和催化思维升级的能力。

HR不能把自己定义为后台部门或者支持部门，要理解业务逻辑，懂得客户需求。——陈萌

王宏宇：从0到4.5万人，高济医疗如何应对业务快速发展

王宏宇结合高济医疗快速完成公司并购后，人才队伍建设中遇到的融合、能力、治理三大挑战，解析了详细的实操应对方案：

①解决融合挑战，主要分为业务整合、组织整合、文化升级三步骤；

②应对能力挑战的举措主要分为关键人才引进、建立人才发展体系、打造核心人才发展计划；

③面对治理挑战，需要用机制去驱动决策，包括清晰三级架构定位、建立委员会决策机制、开好讨论会议。

没有最佳路径，只有敏捷弹性。一般教科书里谈并购后的企业融合都是先做文化，其实没有什么最佳路径，需要根据具体的业务场景，具体的行业、人群、以及融合时候的具体状况，去有策略地进行选择。——王宏宇

孙圈圈：产品思维+用户思维，构建新的组织学习力

圈圈从企业内部学习的痛点及企业人才培养的挑战着手，结合圈外被300万C端用户毒打的产品研发经验，阐述了用户思维和产品思维在企业培训产品设计中的应用。

目前从企业角度，内部培训更多是自上而下的管理和控制，而对员工而言则需要的是一个学习体验的系统。所谓用户思维就是要根据员工的目标、工作场景和发展需要去给到合适的学习产品。

产品思维则是指，需要把培训当成一个产品来进行设计，这个产品设计的三个层次包括：

①让用户认知和意识到自己需要提升；

②让用户了解到你能针对他的痛点提供相应的产品；

③教学设计中能让用户有信心能收获。

圈圈建议企业内部培训可以对照这两个思维，以保证培训能够以恰当的形式出现在员工面前，同时在员工遇到问题的时候能够及时地反馈解决方案。

沟通不畅总觉得是对方难沟通，管理不顺总觉得员工有问题。很多时候员工培训积极性不高，是因为他们对于自己需要提升的认知不足。所以，一个好的培训产品，应该先解决认知层面的问题。——孙圈圈

吴梦琪：游戏化学习推动企业文化及人才发展落地

Chris（吴梦琪）从新生代员工接受程度切入，谈到人才发展体系的底层逻辑，其实就是对事物本质的认知和养成学习的某种习惯。

他用一个具体的游戏化案例阐释了游戏化的方法和目的：

①在游戏化的过程中去推动发展体系，用积分护照实现自我驱动；

②用游戏化的方式去推动文化落地，把文化以商业模拟的方式去实现行为上的落地；

③用游戏化去推动一些培训或发展等方式，来实现趣味的考核。

游戏化只是载体和实现方式。在实践过程中，必须将要落地的文化植入进去，不能为了游戏而游戏。——吴梦琪

本次医疗行业沙龙给参会嘉宾最大感受是专业而又开放，尽管各自面临的人才挑战有不同，但都吸收到了新鲜的行业信息和有参考价值的案例，大家结识了新的同行朋友，也碰撞出很多火花。

关于圈外同学

圈外同学成立于2016年，是一家聚焦商业、管理、数据等相关课程体系的新型职业学堂。

作为国内率先与哈佛商学院合作开展案例教学的机构，圈外一直致力于为职场人士及企业提供体系、科学、便捷的职业能力提升解决方案。

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