开轮胎店，不收服务费还想挣钱？

一个现实的问题摆在面前，你有没有感觉到，你的技术却换不来它应有的价值？比方说：车主轮胎没气了，胎压过低，经过你仔细检查没有发现漏气的现象，你给轮胎充了气。

顾客问：多少钱？ 你只能说：轮胎没问题，照顾你一次，充气免费。 顾客会说：噢！原来小毛病都不收费。 你只是无奈地笑一笑。 最后顾客就简单一句：麻烦了哈！

久而久之，在顾客眼里看来，轮胎检查、充气都是免费服务理所当然！这样的举动难道不是我们轮胎行业的悲哀吗？当技术不收费成为常态，也就意味着技术价值的贬低。

技术换不来应有的价值！

顾客的消费习惯是这个行业氛围所决定的。这个行业竞争激烈，压缩利润，降低收费标准，打压价格成为一种常态，因此顾客修一次车还要问好几家的价格。

当我们的价格一降再降，免费服务一多再多下去，有谁得到了顾客的尊重？如果，自己的付出都不敢争取应得的回报，也就难怪顾客以施恩的姿态来对待我们了。

修车的师傅们有哪一个不是家里的经济支柱，家庭顶梁柱！哪一个不是上有老人需要孝敬，下有孩子需要培养，想想一家人的开销，想想自己逐渐累垮的身体，再想想这样下去我们还能够坚持多久，我们能否给家人带来幸福？

回报技术本身的价值，该收的照样收！

对于修车补胎技术而言，不敢说它是无价的，但可以肯定地说它绝不是廉价的，也只有你首先尊重自己，才能赢得顾客的尊重，如果自己卑躬屈膝，那不是留住客户的唯一办法，客户要的货真价实，技术精湛，方便快捷，他们要的实际的东西，价格你可以坦诚公开，客户自然知道你的明码实价，培养顾客知道你的劳动成果！

有些时候个别顾客已经到了不识抬举的地步，比如说开车过来充气，人在车上都不下来，趾高气昂来一句：给我加加气。打完气开车就走了。

还有时候修理一些故障收费30块，50块的，顾客会来一句：我在某某地方修，像这样的小活都不要钱，以后照顾你的机会多的很。

对这样不懂得尊重别人的客户，没什么值得挽留的地方，我们更应该维护我们的尊严：你们关系好，收不收费跟我有什么关系？

转变观念！我们一定要把检测费，修理费，配件费分开收取！尤其是那些只检查不修的，该收的工时费还是得收！

产品贵在品质，人贵在品味

生活的格调在于您的品味，产品的质量在于您的选择！只选对的，时间会证明您的理性和远瞻！好贵，没错，因为好，所以贵！

服务的前提是利润，利润空间可以被挤压，但不能消失，否则连同利润一起消失的还有服务。请不要一味的过度要求，每个公司及个人都要生存，你拿走了企业的生存空间，服务、品质怎么保障？做企业就是做良心，我们宁愿为价格解释一阵子，也不要因为品质，向客户道歉一辈子！

在行业转型升级的过程中，企业丧失了从产品质量、维修工艺创新等方面提升的能力，其发展道路只能越走越窄，到头来会发现这是条死胡同。

其实，在价格战的博弈中，企业完全可以靠挖掘自身优势，获取更多利益——靠技术和服务说话，完胜价格战！

不能只靠自己自食其力，起早摸黑，默默无闻的在自己的岗位上辛勤劳作，凭的那一双手一扳手一扳手的获取自己应该拥有的劳动报酬，所以请你自己尊重自己的劳动成果，同时请所有车主尊重维修行业师傅的技术价值。