世界著名品牌成功的背后为何都有一个精彩的品牌故事？（二）

所有的成功品牌都有一个共同的特点：品牌故事非常清晰，品牌特征非常鲜明，用多种渠道来传播自己的品牌故事。

品牌故事不仅只是一个故事，它还是品牌背后的精神，是品牌的灵魂。好的品牌会传达好的价值给消费者，让消费者认同你的价值，继而留住消费者成为重视客户。

那么品牌故事是怎样创造出来的呢?

品牌故事是品牌在发展的过程中将其优秀的方面梳理、总结出来，并且形成一种清晰、容易记忆又令人浮想联翩的传导思想。说到这里，有人会联想到企业广告，然而，广告只能让消费者在看到这些广告的瞬间记住品牌的名字，而对品牌要表达的理念并没有深刻的认识。品牌故事则是另一种形式的广告，是品牌发展过程中与消费者之间成功的情感传递。消费者购买的不仅仅是一件商品，也希望得到消费以外的情感体验和相关联想，这种联想会让消费者与品牌产生共鸣与认同感。

1、品牌“讲故事”有什么好处？

故事天然具备极强的“传播基因”

“故事”是一种相当古老的娱乐形式，同样也是极其具备传播性的内容。

故事可以传递信息、传递思想，很多源自于古代传递至今的信息都是以故事作为载体的。

故事能够吸引用户的关注

罗伯特·麦基所著的《故事》中是这样描述的：“人们对故事的嗜好反映了人类对捕捉人生模式的深层需求，这不仅仅是一种纯粹的知识实践，而且是一种非常个人化的、非常情感化的体验。”

放在营销层面来说，品牌如果能够把故事讲得好，是能够与用户建立起有效的情感连接，人们除了探究成功企业背后的商业逻辑外，同时也热衷于挖掘背后那些有趣生动的品牌故事。

所以，品牌学会“讲故事”是抓住了“好奇心”这一人类的特征。在商业竞争中，一个有故事可以讲的企业可以更好地建立差异化的形象，帮助用户做出利于品牌方的选择。尤其在如今的市场细分环境下，想要生存必须获取用户关注才能脱颖而出。

2、两个品牌故事案例

那么该怎么理解「品牌讲故事」呢？我们看看下面2个案例，相信你绝对会有所收获。

01、邦迪的故事：一美元买上帝

这是一个20世纪初流传最感人的小故事。

有一天，在美国西部的一座小城，一个十岁左右的小男孩捏着一枚1美元的硬币，沿街一家一家商店地询问：“请问, 您这儿有上帝卖吗？”

很多店主觉得小男孩调皮捣蛋，要么不理他，要么不由分说就把他赶出了店门。

天快黑时，小男孩顽强地向第69家商店的店主开了口：“请问,您这儿有上帝卖吗？”

老板是个满头银发老头，他问小男孩：“孩子，你为什么要买上帝呢？”

小男孩流下眼泪，对老板说，自己的父母很早就去世了，是叔叔养育着他。现在叔叔从建筑工地的脚手架上摔了下来，昏迷不醒。医生说，只有上帝才能救他。

“我把上帝买回来，让叔叔吃了，伤就会好。”

听完，店主的眼圈也湿润了，问：“你有多少钱？”

“1美元。”

老板接过小男孩手中的硬币，从货架上拿了一瓶“上帝之吻”牌饮料，对小男孩说：“拿去吧，孩子，你叔叔喝了这瓶‘上帝’，就没事了。”

小男孩喜出望外，紧紧将饮料抱在怀里，兴冲冲地奔赴医院。

第二天，一个世界上顶尖医学专家医疗队乘专机来到这个医院，为小男孩的叔叔治疗。

后来，当小男孩的叔叔出院，看到天价的医疗费账单时，又差点昏过去。医院告诉他，有个叫邦迪的老先生已经帮他付清账单了，医疗队也是邦迪先生花费重金请来的。

小男孩的叔叔激动不已，立即和小男孩去杂货店找邦迪先生答谢。可是店员告诉叔侄二人，店主已经出门旅游了，让他们无需挂怀。原来，邦迪先生是一位亿万富翁，那家杂货店只是邦迪先生的祖产之一，他没事就常在此打发时光。

店员将邦迪先生写的一封信给了小男孩的叔叔，信上说：

“不需要感谢我，所有的一切，都应该感谢那个小男孩，他的爱心感动了我。你应该感谢上帝，是他挽救了你的生命，不过要永远记住，真正的上帝，是人们的爱心！如果真的要感谢，那就把这份爱传递下去。”

故事并没有到此结束。后来，那个到处买上帝的小男孩长大后，考进了医学院，后来他发明了创可贴，名字就叫“邦迪”，以便大家记住他的故事，将爱心传递下去。

这个故事讲完了，给所有人一种感觉：邦迪就等于创可贴，创可贴只有邦迪。如果还有第二种感觉的话，那就是要懂得感恩。

如果邦迪创可贴没有这个品牌故事，那它就显得平淡了许多，就是一个普普通通诞生在美国的医药公司。 1920年在美国的强生公司，有一个员工用刀时，不小心割了一个伤口，他把涂抹的药用一小片纱布包住，然后固定在外科用的胶带上，就这样发明了邦迪创可贴。

相比之下，在真实的事实和写出来的故事之间，人们更喜欢故事，这个故事更让人们喜欢这个产品。

02、Prada的故事

说到PRADA我们很自然地就会想起其明星产品之一的降落伞包，也被称为尼龙包。Prada尼龙包第一次出现距现在已经有30多年了。

当时的Prada设计师Miuccia Prada女士在1984年设计出了第一只尼龙包，大胆地将防水降落伞面料用在包包上，挑战“传统奢华”的概念，在那个时代引起不小轰动！

降落伞包背后的故事

PRADA是一个时装设计世家，Miuccia Prada出生在这个家族里，她的小名叫Miumiu。

20岁的时候，Miumiu邂逅了一位街头画家，长得非常英俊，也很有才气，他们一见钟情。但家族的使命不允许Miuccia拥有这段爱情。天性叛逆的Miuccia不以为然，她毅然决定和画家私奔，坐飞机到希腊结婚。

坐在飞机上，眼前夕阳浪漫，大海浩瀚无垠，一切美的不可复制，Miuccia以为这美好的一切预示着幸福的开始。 飞行途中，飞机出故障了。飞行员背了一个降落伞，抢先跳下去了，画家给Miumiu背上一个降落伞，才发现，降落伞只有两个。Miumiu决定和爱人 同生共死 ，但画家毅然把她推出了机舱。

Miuccia活了下来，回到了家，却一直沉浸在失去爱人的伤痛中。从此，她再也没见过画家，只能用工作来填补悲伤，很快Miuccia接手了PRADA的设计工作。

再后来，Miuccia成了著名的时尚设计师，嫁给了一个很有经营头脑的名门之后Patrizio Bertelli。

图|PRADA现任掌门人Miuccia Prada与她的丈夫暨PRADA集团联合主席Patrizio Bertelli (左一）

如世人看到的一样，Miuccia的创意和Patrizio Bertelli的商业逻辑完美搭配、珠联璧合，掀起变革的新潮。就这样按照如此的轨迹过去了20年。

20年后的某一天，Miuccia收到一封来信。信中夹杂着一张美丽的画，翻看才知道，信是画家写的，原来他并没有死。

他在信中说：我只是想让你知道，我还好好地活着。但是我不会告诉我在哪，也请你不要来找我，因为此时的我已经面目全非。这些年，一直在练习用左手画画，希望有一天还能将美丽的画呈现在你的眼前，现在我知足了。

Miuccia泪如雨下，开始疯狂地寻找画家，仿佛20年前的一幕幕又出现在了眼前。20年的时间使Miuccia变得稳重、成熟。但没有人知道她对画家的这份爱情是否会随着时间而慢慢消逝。

最终，没有找到画家。但Miuccia的这段经历生死的爱情并没有画上一个完美的句号。为了这段感情长铭于心。Miucci拿出了对画家最后的爱情珍藏—— 用生命换来的降落伞包。以降落伞为材料设计了一款包包，也是现在大家都熟悉的Prada尼龙包系列。

有的时候，我们喜欢的是肤浅的表面；有的时候，我们爱的是独一无二的灵魂。

总有一种方式让爱变成永恒。

一个品牌的成长是由无数多的故事堆砌而成的，这些故事包括品牌诞生的传奇故事、对品牌质量的严谨故事以及为顾客服务的感人故事。

任何一个品牌在经历过十年、二十年甚至更加久远以后，企业在成长过程中踏过的每一步都是一个故事，都有一段精彩的、积累起来形成品牌的经典故事，而品牌最终打动消费者的不仅仅是产品，更多的是通过故事与消费者达成情感的共鸣，从而将品牌铭记于心。

如果你想真正打造属于你自己的知名品牌，你必须通过专业系统的学习。

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