美浮特 “脚气克星”的自我救赎
很多微商品牌有一个通病,即生命力有限,市场热度几乎不超过三年。
“26%企业白领、16%医药行业、16%私营业主、15%医生、10%护士、10%宝妈、4%教育行业、3%无业……”美浮特代理商小美(化名)告诉《知识经济》,在美浮特的代理商团队中,医药行业从业人员占比最高:“我们的产品深受医护人员的信赖和推崇。”
在小美展示的代理商品中,销量最高的是美浮特皮肤抗菌液,因“对治疗脚气有奇效”而被代理商称为“脚气克星”。《知识经济》查询了解到,美浮特皮肤抗菌液产自上海美浮特生物科技有限公司(以下称“美浮特”),属于消字号第二类卫生消毒用品,并非具有治疗效果的药品。不过代理商略显夸张的宣传手段一度让美浮特在微商圈子走俏。据代理商介绍,疫情爆发后,美浮特还曾生产米浮抗菌液供应一线医护人员使用。
上海美浮特生物科技有限公司成立于2010年7月,注册资本2777.7778万元,实缴2590万元,法定代表人、董事长刘传伟。据美浮特官网介绍,刘传伟先后在西安杨森、先灵葆雅、诺华、罗氏、哈尔滨医大药业等中外著名医药企业担任高级管理职务,从事医药行业三十余年。
目前美浮特旗下有五家全资控股子公司,分别是上海美浮特化妆品有限公司(认缴1000万元)、上海美浮特实业有限公司(认缴600万元)、上海没发育特电子商务有限公司(认缴300万元)、浮美实业(上海)有限公司(认缴200万元)、米浮医疗器械(上海)有限公司(认缴200万元),五家公司分别对应五个业务方向,也是美浮特打造“五个平台”战略的重要支点。
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供应链补微商短板
长久以来,活跃于朋友圈的微商品牌最为消费者所担心的就是产品质量问题。不少消费者认为大多数微商产品都是贴牌代加工而来,经由资本包装打造成畅销好友圈的“爆品”。这样的品牌有一个通病,即生命力有限,市场热度几乎不超过三年。
几年的微商野蛮试水,美浮特经历了涉传、夸大宣传等诸多质疑。在市场发展趋稳后,美浮特着手夯实基建。2018年,美浮特总部落址上海“浦西第一高楼”——白玉兰广场,三年后将总部搬至虹桥高端核心商务区——上海虹桥万科中心。此次总部搬迁,主要是因为随着市场规模扩大,越来越多来自全国各地的代理商前往总部参观、培训,此前的总部已无法满足市场需求。
如果说总部搬迁是美浮特迎合代理商市场需求不得不做出的门面工程,那么兴修工厂就是美浮特真正夯实基建的有力举措。
2022年7月,美浮特化妆品工厂开工仪式在上海举行,计划将于2022年第四季度投产。据介绍,美浮特化妆品工厂面积达1.3万平方米,将通过专业化、自动化、智能化的新一代化妆品加工制造工艺,为美浮特旗下浮美VOMMY、向妍CIANYOUN、浮雅等品牌生产产品。除此之外,美浮特还在上海拥有2000平方米的研发中心,研究范围覆盖护肤品、面膜、洗护用品和基础原料等,包材研究、临床研究、配方研发、基础研究、分析检测五大实验室。
另外,深耕供应链的同时,美浮特聚焦线下店,继上海和江阴两地之后,又在银川开设浮美医疗美容门诊。就在2022年8月,美浮特还对官网进行了全面升级。
如果说“脚气克星”的宣传方式略显狂野,那么从供应链到线下门诊的遍地开花,则明确体现了美浮特重获路人口碑的决心。
02
二级分销规避风险
美浮特火遍朋友圈的产品“美浮特皮肤抗菌液”(俗称“脚气克星”)之所以引人诟病,最主要是代理商罔顾常识的夸大宣传——充斥着代理朋友圈的广告中,美浮特皮肤抗菌液具有“治疗脚气、脚痒、脚臭、糜烂、脱皮、水泡、跖疣等”诸多功效。这样一瓶归属于第二类消毒产品的抗菌液,到了代理口中成为“神药”,自然质疑声四起。美浮特公司还曾因此主动否认这些虚假与夸大宣传资料来自企业。
《知识经济》向皮肤科医生咨询了解到,“消字号”产品一定程度上具有消毒、杀菌的功效,但对疾病很难起到所谓“根治”作用,“消毒类产品顶多能作为治疗疾病的辅助产品,没法替代药品。”
另外,据代理商介绍,在疫情爆发后,美浮特还专门向一线抗疫工作者提供米浮抗菌液。《知识经济》查询该款产品的相关信息时,也发现了铺天盖地的“奇效”宣传文案:能有效治疗烧伤、烫伤、湿疹、水痘、蚊虫叮咬、妇科感染、灰指甲等。《广告法》明确规定,除医疗、药品、医疗器械广告外,禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能,并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。
美浮特代理商向《知识经济》展示了目前在代理中走俏的几款产品,主要以抗菌液和皮肤凝胶类产品居多,均为消毒用品。一瓶零售价178元的美浮特皮肤抗菌液,VIP客户能以150元的价格买到,一级代理购买价格为110元,而成为总代后能以70元价格买到。
在此之前美浮特曾尝试过三级分销,陷入“涉传”风波后将原来的三级奖金制度调整为二级:一次性购买6600元产品(可以搭配不同产品组合)成为一级代理,购物满19800元即可晋升为最高级代理。和大多数微商企业一样,美浮特公司承诺“一件代发”,为代理商减轻发货麻烦。
除了购物优惠,总代还享有裂变返点(10%)和业绩分红。一名经营多年的代理商告诉《知识经济》,之所以调整奖金制度就是为了规避“涉传”风险:“之前市场上负面信息太多了,严重影响代理商正常经营。”
代理商告诉《知识经济》,近几年来,美浮特作为一个微商品牌虽然面临着许多负面舆论,但公司方面一直在积极解决问题,规范市场,尤其是抗击疫情期间展现出了负责任企业应有的态度。肩负着代理商和忠实消费者的信任,无论是微商亦或是任何企业,都应当严守法律底线,夯实市场根基。