什么是员工价值主张 (EVP)?
员工价值主张 (EVP) 是一个概念,涵盖了您的企业必须为员工提供的一切。这是您雇主品牌不可或缺的一部分,也是您在竞争中脱颖而出的原因。这就是为什么创建强大的 EVP 是吸引和留住顶尖人才同时提高员工敬业度的最有效方法之一。
在本指南中,我们将介绍什么是 EVP、为什么它很重要以及其他常见问题。
员工价值主张 (EVP) 含义
员工价值主张是一个术语,代表每个员工因工作而获得的所有奖励和福利。换句话说,这是雇主为当前和潜在员工提供的内容,例如有竞争力的工资、员工福利、有吸引力的文化和其他福利。
最重要的是,EVP 对每家公司都是独一无二的,可以帮助候选人就在哪里工作做出关键决定。
以下是可能构成员工价值主张的几个示例:
· 薪酬理念
· 带薪休假(年假、病假、育儿假等)
· 健康保险
· 退休/养恤金缴款
· 企业文化
· 物理工作环境
· 灵活的工作时间
· 随处办公策略
· 强大的公司价值观和使命
· 工作场所奖项和证书
· 职业发展机会
我们将在下面更详细地讨论 EVP 的关键要素。
EVP和雇主品牌有什么区别?
虽然EVP和雇主品牌共生,但它们不是一回事。EVP 是指员工作为公司的一部分获得的价值以及他们贡献的价值。
另一方面,雇主品牌是公司的外部声誉,特别是公司如何被视为雇主。健全的雇主品牌战略将吹捧您的 EVP 以吸引外部人才,而 EVP 本身有助于改善现有员工的生活。换句话说,您的执行副总裁通过您的员工定义您是谁,而雇主品牌将这些价值观传达给外部人才市场。
谁在公司创建EVP?
领导和人力资源团队通常负责制定推动公司 EVP 的政策和计划。但EVP本身实际上取决于员工对为公司工作的想法和感受。这是他们从成为团队一员中获得的价值。这就是为什么负责“创建”EVP的领导者必须与他们的员工(和潜在员工)认为有价值的东西保持一致。
为什么员工价值主张很重要?
EVP 很重要,因为它可以使与您的业务成功直接相关的几个因素受益。这包括但不限于:
· 提高您吸引和获取的人才的质量和类型。
· 改善外部对您的业务的看法。
· 提高员工保留率。
· 加强员工敬业度和生产力。
EVP的关键要素是什么,你如何增强它们?
虽然大多数 EVP 的细节对于公司或行业来说是独一无二的,但有一些有吸引力的 EVP 具有共同点:
工资
吸引顶尖人才的最重要方面之一是通过薪酬。但这并不总是意味着高薪。它还可能包括奖金激励、高佣金百分比或任何其他补偿高质量工作的创意福利。对于一个全球团队来说,考虑薪酬基准尤为重要,这样您的薪酬才能在各个国家/地区公平。
福利套餐
有吸引力的员工福利通常包括基本福利,如健康保险、人寿保险和某种形式的退休计划援助(例如 401k)。但是,要超越您的 EVP,请考虑提供更多创意福利。例如,硅谷科技公司多年来一直在通过提供宠物护理津贴、额外的旅行资金、继续学习机会的激励措施、延长假期等来开辟这条道路。
一些公司还实施办公室福利,例如餐饮、按摩、干洗服务等等。与此同时,对于远程员工,我们看到其他福利有所增加,例如在任何地方工作的政策、家庭办公室津贴、心理健康支持等。
对于每家公司来说,实施如此广泛的福利可能并不可行,但重点不在于您需要这些东西;正是通过更好的工作与生活平衡使员工的生活更轻松或更愉快的福利对创建强大的 EVP 大有帮助。
花点时间想想您的普通员工在工作空间中想要或喜欢什么,并随意发挥创意!调查您现有的员工,询问他们希望看到什么,这将是一个很好的起点。
最后,请记住,福利是指导和塑造您的文化以及吸引您想要雇用的候选人类型的重要工具。例如,如果您想聘请多元化的团队并建立包容性文化,请确保您的政策(例如育儿假)反映并促进这一点。
企业文化
职场文化是每个人行动的总和。这是人们对工作和雇主的看法。它影响员工协作、理解和实现目标、信任组织等方式。
为了创造吸引最优秀人才的积极公司文化,重要的是要了解员工的感受,以及外部如何看待您的业务,然后采取措施改变或肯定它。
以下是启动头脑风暴的几个关键问题:
· 您的 eNPS 分数是多少(即员工敬业度如何?)
· 领导态度如何帮助或阻碍实地进展?
· 您的员工流失率是多少?
· 你最近是负面新闻的主题吗?
· 贵公司在离职面谈后会收到哪些常见的批评?
职业发展
没有人愿意被困在死胡同里。如果员工和候选人知道有内部流动的机会,无论是向上还是横向,他们就不太可能辞职。
以下是通过专注于职业发展来增强您的 EVP 的几种方法:
· 提供继续学习的机会
· 创建职业发展框架
· 定期进行职业对话
· 支付行业相关认证课程的费用
· 引入带薪休假以延长学习机会
· 实施赞助和/或指导计划
· 培训经理进行辅导和发展
物理工作环境
员工的工作地点也是 EVP 的重要组成部分。如果他们在办公室工作,环境是什么样的?它在物理上是一个有吸引力的工作场所吗?例如,您可以提供私人会议室、最新技术和符合人体工程学的工作空间。如果员工远程工作,这意味着什么?您是否为他们提供高质量的家庭办公室设置?如果他们想要改变风景,也许您可能会提供联合办公空间。当涉及到您的 EVP 时,这些因素与文化一样重要。
如何衡量员工价值主张的有效性
评估EVP的功效没有一刀切的解决方案,但您可以密切关注一些简单的指标。
员工调查
有什么比调查要求更好的方法来获得直接的员工反馈呢?在创建员工满意度调查时,请确保所有受访者都知道他们将保持匿名。您需要做的最后一件事是根据不准确的数据做出战略决策。相反,询问他们对公司文化的看法,您可以提供哪些福利来提供更好的工作场所体验,他们的薪酬是否公平,他们对职业道路的看法如何等。
调查也可以作为对某些倡议如何接收的脉搏检查。因此,例如,如果您想关注幸福感,请确保针对幸福感量身定制调查问题并注意趋势。
您还可以通过寻找离职面谈和在 Glassdoor 等雇主评论网站上签到之间的共性来衡量对您业务的整体看法。不要把每一项批评都视为心怀不满的员工——使用这些工具对你有利,并保持开放的心态。如果你反复收到同样的批评,你可能会阻碍自己作为雇主。
离职率
如果您的员工流动率高于行业平均水平,可能是时候重新评估您的 EVP 并投资于更好的福利或更强大的文化了。高员工流动率不仅增加了招聘和培训成本,而且还表明公司内部存在更深层次的问题。这些问题可能会导致日常运营中断,并首先阻碍高素质人才的申请。
营销分析
通过使用Google Analytics等免费工具,您可以查看整体网站流量并按页面细分。例如,分析用户在“职业”页面上花费的平均时间以及他们是否进行了转化,可以深入了解您是否在撰写诱人的招聘启事,或者您的雇主品牌策略是否需要调整。
您还应该确保在社交媒体上发布空缺职位,并注意每个职位的参与度。在特定行业和更广泛的工作网站上发布您的职位发布。
衡量品牌知名度的 KPI 是监控您的品牌战略是否有效以及如何改进您的 EVP 的好方法。
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