淘小宝收到一件不喜欢的商品，在订单处于待收货状态下，想发起退货退款，应该如何操作呢？（）

A.打开淘宝APP-我的淘宝-我的订单-点击“全部“-找到需要发起的订单B.在订单界面点击“申请售后”-选择“退款类型”-选择“退款原因”-上传凭证-选择“退货方式”-点击提交

C.在订单界面点击“退款”-选择“退款原因”-点击“提交”-按照页面提示操作D.在订单界面点击“我要寄件”-选择“寄件方式”

完整试题查看：https://www.xuehaizhou.cn/home/shiti/show/id/193138.html

小宝下单买了个露营帐篷，打算下周公司露营活动使用，后续担心出门前收不到，所以给卖家留言了新地址，卖家还是按照原来地址发货送到了小宝家，以下说法错误的是？（）

A.小宝已给卖家留言换地址，但是卖家没换，所以卖家有责任B.小宝更换地址只留言但是没征得商家同意，所以卖家无责任

C.如果小宝和卖家协商一致换地址后卖家没更换成功，卖家需要承担货物从原地址寄往新地址的运费D.以上说法均错误

小宝要给爸爸妈妈买新年礼物，和卖家协商希望下单当天就发出货物，故和商家协商。那么卖家应该在小宝下单付款后的什么时间内将货物发出呢？（）

A.如果小宝与卖家有约定，就按照沟通协商一致的时间发货。B.卖家在商品页面系统中显示的发货时间、服务承诺进行发货。

C.如果没有约定一般卖家需要在小宝下单付款成功后的48小时内发货。D.如果没有约定一般卖家需要在小宝下单付款成功后的72小时内发货。