私域运营和社群运营的区别是什么?有着几点不同!
随着私域流量的火爆,很多人在讨论私域运营和社群运营,那么私域运营和社群运营的区别是什么?
实话来说,就是我们去看私域是什么?私域是抖音、淘宝、京东等自媒体平台,这些所有的店铺沉淀下来的顾客,就是说私域里面的人是你的顾客资产沉淀。
但社群是什么?社群的重点在于这类人群有个共同的爱好。那就是说,社群和私域其实它有大同小异,可是真正在运营起来时,它可能也有一定差别,就是你的私域里面运营的是人,你的社群里面运营的是爱好。然后另一种呢,就是做私域也好做社群也好,它最后的一个成交载体,或是最后的一个互动载体,全部都是做在了微信上。就是说微信现在是做私域最好用一个工具。因为现在各位用qq可能用的稍微少一点了,然后包括抖音平台里面的粉丝群,淘宝里面的旺旺群,这些所有的群实际上使用率并不高。
现在大家发现一个问题,承载这些私域流量,社群,这些运营下来最好用一个工具其实还是微信。那么大家如果说有想法去做私域,做社社群,可以去从这点去出发。
但是私域和社群最大的一个难点是,不是说你把这一部分人群已经引到了你的微信社群里面你怎样去运营它。它最大的一个难点是你怎样把这帮消费者,把社群的这批人引到你的微信上这个是最大的难点。所以各位后期在运营里面,你的所有的方法,并不一定是重点去研究这类人群你该用什么样的优惠什么样的产品去运营他们,而是应该把前期的重点,就是如何能让这批人加你的微信,这个是核心。
怎样去将这些所有的消费者资产沉淀,沉淀到我们自己的微信号里面。当你把你的私域流量池搞好了,再去研究用什么优惠,什么产品运营,精准服务,成交率会比你把人全部直接引流到社群里更好。由于一对一的触达永远比在群内发条公告被关注到的时候多。
有人以后那么我们的私域运营和社群活动怎样把私域流量用起来,也有朋友问社群经济和私域流量究竟是什么?实际上非常简单,就是把客户当做你的个人微信好友,你的社群内的好友,你有事情在第一时间让用户知道。就是说社群经济和私域流量,就是讲产品和用户之间的距离,产品有任何动态可以直达用户。
当然这个过程也并非很简单,我把用户拉过来成为我的好友就完事儿了,那肯定不行。你肯定是要用一些方式方法去跟用户建立一个信任关系,然后用户才会说,啊,你原来有这样的产品,那我可以考虑去购买。
这个过程它要时间养粉,需要我们优化自己的内容,这样才能获得客户的认可。但它也同样带来的好处,就是后期有很多的产品它都能够在第一时间接收到消息,并基于原有对你的信任来增加一个转化率。所以,做好私域与社群运营,事实上就是将人加到你的微信里,拉进你的社群里,把你的用户培育好,然后你的私域流量就会在你的日常用心经营中获得信任,为对方提供价值才能活跃起来才能起到作用。
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