肯耐珂萨 | 那些年，组织能力杨三角告诉我们的企业成功秘诀

杨三角理论创始人

肯耐珂萨研究院荣誉院长杨国安教授

凯辉基金全球总裁

腾讯集团高级管理顾问、青腾大学教务长

杨三角企业家联盟会长

世界杰出华人管理大师之一，杨国安是横跨学术、企业与投资领域的探索者。毕业于美国密西根商学院，他曾先后任教于美国密西根商学院和上海中欧国际工商学院，并获得中欧国际工商学院最高终身教学奖“中欧名师奖”。于2010年与一群校友筹建了杨三角企业家联盟，集聚了来自不同行业的300多位企业家和高管，共同探讨和实践中国企业持续成长和成功之道。

曾于1998年至2002年担任宏碁集团的首席人力资源官，协助施振荣董事长成功推动宏碁在 2000 年发动的世纪变革。

从2008年到现在，杨国安一直担任腾讯控股的高级管理顾问，在腾讯过去十年的快速发展中，他主要支持和推动腾讯控股的组织创新、企业转型和领导力发展。为了更好服务腾讯投资的战略伙伴，他组建了“腾讯咨询”（Tencent Consult）”团队，为这些战略伙伴的CEO建构了一个深度交流和分享洞察的平台，也为这些战略伙伴提供管理咨询服务。他同时出任青腾大学（TencentX University）的教务长，助力腾讯的生态战略，为三百多位企业家提供终生学习平台。

从2020年开始，杨国安同时担任凯辉基金的创业基金的联合创始人，致力于发现和培育初创企业家，与他们紧密协作，共同建立能对世界产生正面与深远影响的企业。他同时也是凯辉智慧连接平台的负责人，该平台将服务凯辉被投企业和投资者，通过搭建相互认识、洞察分享、促进业务合作的网络与平台，为凯辉的全球生态伙伴创造更多价值。

杨博士先后出版了十多本书和发表了十多篇在国际学术期刊的论文，包括2019年由美国哈佛商学院全球出版的“Reinventing The Organization”（中文版【组织革新】由中信出版社发行）、【组织能力的杨三角】、【组织能力的突破】、【变革的基因】、【变革的基因-实践篇】、【数智革新】。其研究领域专注于企业组织能力建设、组织变革和转型、全球化管理、以及战略人力资源管理，并先后出任七家上市公司董事。

01

打造组织能力的杨三角

——

企业成功的两大关键

面对竞争越来越激烈、变化速度越来越快、客户要求越来越高的经营环境，要取得持续的成功实属不易。基于当时社会变化的大环境下，杨国安教授发现很多企业在成长的路上，着重强调战略，却难落地战略。

为了让企业的战略能够有效落地执行，杨国安教授提出了企业要持续成功必须掌握两大关键成功因素：正确的战略以及合适的组织能力。

杨国安教授把企业持续成功的方程式表达为：企业成功=战略X组织能力。两个因素之间是相乘关系（而不是相加关系），其中一项不行，企业就无法获得成功。

——

组织能力：基业长青的基础

虽然战略和组织能力在企业的持续成功中同等重要，但在现实中，组织能力在影响企业成功方面往往起到更为关键的作用。

在杨国安教授过去十多年与数以千计的中国企业高管互动中可以体会到，绝大多数的高管都认为，与战略相比，组织能力的高低，更能决定企业可否持续性地取得成功。这是因为，战略的重新制定常常只需要高层领导团队的参与，快则几周，慢则数月，新的战略便可出炉，但是组织能力的打造却要数以年计，并且需要公司上下全体员工的投入才会见效。

因此，组织能力建设是更为艰难，却又是对企业取得成功至关重要的一件大事。企业任何变革措施，如果没有公司最高领导层的支持和推动，人力资源部门很难取得实质性成果。因此，组织能力常常成为遏制企业发展的主要瓶颈。

——

三大支柱的平衡和聚焦，系统打造组织能力

通过多年实践经验及调研数据，我们发现团队具备强战斗力的组织能力，需要具备三大支柱的平衡和聚焦。

杨国安教授提出了打造组织能力的三支柱，即“杨三角”原理，分别为员工能力，员工思维、员工治理。三大支柱就像桌子的三个角，缺一不可。而组织能力要坚实，三个支柱的打造必须符合两个原则:

平衡（balance）就是三个支柱都要一样强，而不单是其中一两个强;

匹配（alignment）就是三个支柱的重点都必须与所需组织能力协调一致。

公司在打造这三个支柱方面有许多工具可以选取。例如：

在打造员能力方面，公司可以建立员工能力模型 (也称为胜任力模型或素质模型)通过行为评鉴中心和 360 度反馈等手段评估员工能力，利用人才盘点建接班人培养体系，并通过导师制、培训课程、网络学习、行动学习和观摩学习等方式提升人才能力；

在打造员工思维模式方面，公司可以运用的工具包括:高层主管以身作则、平衡计分卡、KPI设定及下达、客户满意度调查、激励计划、末位淘汰等。

在打造员工治理方式上，公司常用的工具包括:组织重组、流程再造、六西格玛、客户管理系统、ERP、知识管理等。这些本身都是很好的工具，但公司要从自身需求出发，选用合适的工具而不是业界流行什么就用什么。

02

为什么众多企业家

都对组织能力杨三角推崇备至？

”

“杨教授总结出的诸多行之有效的技巧，有效地提升了腾讯在组织能力方面的系统化建设。”

——腾讯CEO 马化腾

”

“杨国安教授用最简明的”员工能力、员工思维、员工治理“三角形架构，提供吾等应用，让人一目了然，知所遵循。

——宏碁 施振荣

”

我们公司推崇两个“三角”，其中一个就是“杨三角”，它是帮助我们建设组织能力的有力工具，简单且实用性强，既适用于小组织也适用于大组织。

——京东CEO 刘强东

03

与大师共创，赋能更多中国企业

杨国安教授多年来致力于推动“提升组织能力，培养世界一流企业 ”，而肯耐珂萨一直希望成为企业CEO的左膀右臂，做企业组织能力的设计者、辅导者和推动者，帮助企业战略落地。

基于共同推动国内企业组织能力建设的使命，杨国安教授携手肯耐珂萨，把国内外先进的理念和中国企业实践通过线上、线下产品的完美融合，更好地帮助企业提升组织能力，实现战略突破。

从2016年开始至今，肯耐珂萨与杨国安教授共同打造了《打造组织能力杨三角》大师课，先后在上海、北京、深圳、杭州、重庆、成都等城市火热开课20+场，吸引了数千位CEO、人力资源负责人等提升组织效率等工作的学员。