工行融e购下架，谁也不必冷嘲热讽

近日， 工行官宣将于6月底下架融e购相关业务，消息一出，引发众多同业热议，其中，不乏一些不好听的评论，但，我想说：工行融e购下架，谁也不必冷嘲热讽。

风起于青萍之末，浪成于微澜之间。

2014年1月12日，工行融e购正式成立，就曾在银行业界引发了热议，“宇宙行要做电商了！”“银行做电商，能行吗？”银行老大哥的一举一动总是能在同业激起一番波澜。

2022年6月，工行融e购下架之时，已经运营了长达8年之久，同样在业界引发一片议论，“银行，不好好做金融，偏要去做分外的事”“早在成立的时候，就料到是这样的结局”，这样的评论也不在少数。

一个银行重要平台的下架，要面对各种不同的声音，这是必然的。

面对中肯理性的评论、客观深度的反思、惋惜不舍的感慨，我们乐于接受，面对冷嘲热讽、吃瓜心态、事后诸葛亮式的自作聪明，我们想说：大可不必。

理由如下：

1. 一个银行平台的推出，要看它究竟为什么要做？

融e购推出之时，正是互联网金融对银行经营发展形成巨大冲击之时，2013年，被称之为互联网金融元年，马云的那句“银行不改变，我们就改变银行”被誉为当时的至理名言，“存款都去哪了？”银行人在“余额宝”轻而易举蚕食银行存款的困惑里发出这样的天问……

在当时当日，银行有更好的办法应对吗？很难。

工行在银行同业面临互联网金融转型的大趋势之下， 正当其时推出引领同业的融e购、融e联、融e行“三融”平台，敢于做自己从未做过之大平台，这是何等的大勇气？

他们不知道要面临多少未知的困难吗？他们不知道要面对怎样级别的风险吗？不是不知道，是明知难为而必为！这样的大魄力与大格局，时至今日，我们仍不禁为工行高层领导的决策而拍手叫好。

2. 一个银行平台的经营，要看它究竟做了些什么？

融e购推出之后，虽然面临着银行人不懂电商平台搭建、运营、物流、管理、数据、分析等等方面的问题，但在总行、分行、支行、网点各个层级工行人的探索和努力之下，它稳稳的站住了脚跟。

从对企业商户手把手的指导商铺开户、店铺装修、货物上架、订单发出、物流管理、客诉处理，到个人客户的平台宣传、登录引导、商品浏览、优惠遴选、积分抵现、售后评价，每一个环节，每一步流程，无不是工行人一步步一点点营销指导的成果。

融e购究竟做了些什么呢？融e购上卖出的苹果手机竟然超过了京东，这是真的； 融e购为万科卖房一个月就售出350套，这是真的； 融e购为众多乡村企业把特产卖出了大山，这也是真的；融e购为万千企业商户搭建的平台不收一分钱，这还是真的。

融e购在经营的八年时间里，能为个人、为企业、为集团、为社会做这么多事，正如这个平台定位的两个字：真 值！

3. 一个银行平台的退出，要看它究竟留下些什么？

时至今日， 融e购， 作为银行系金融平台，终于完成了它的使命，即将退出历史舞台。

有人说，它的推出是工行脱离金融本源的一个失败决策，也有人说，它的退出是银行试水跨界经营的一个经典案例，且不说大家对它的众说纷纭哪个更有道理，退一万步说，即使工行融e购确实是一次试错，谁又能说这样的试错毫无意义？

从工行角度来看，融e购为工行锻炼出了一大批懂金融、懂电商、懂技术、懂运维的复合型人才，培养了一支思维多元、真抓实干的专业队伍，这将是工行运营其他主营平台的宝贵财富。同时，它也为工行经营转型积累了大量丰富的实践经验，这种经验是一万次纸上谈兵也换不来的，必得打一次实战，才能从实践中出真知。

从同业角度来看， 融e购为银行业的跨界转型探索了一条前所未有的道路，同业可以从它做得好的地方汲取经验，直接抄作业，也可以从它反馈出的问题中总结教训，避免踩雷。

“你以为你的对手是友商，其实你的对手是时代”。时代变化之迅猛，并不一定是银行做错了，更可能是只是不再符合时代的变化。

工行员工对我说“不论好坏，毕竟一同度过近十年（含行内试用）的光阴，有美好之处，也不乏吐槽的点。虽然结束了，但回忆永在”，建行员工对我说“点赞！断腕的勇气，工行依然领跑”。

不同的感叹，同样令我感动。

融e购之于工行，就好比朝夕相伴的恋人，即使如今分开了，但在一起的时光，让彼此成长，这辈子，不会忘。

以此文献给为工行融e购流过汗、流过泪、奉献过、热爱过的所有小伙伴们。

来源：丁丁创e