中国银行怎么取消短信服务费?
中行短信服务费主要包括两部分:
1. 自动派发短信费用,如日常交易提示短信、账户变更通知短信等。这部分短信服务属于正常的银行业务范围,用户可以联系中行客服要求免收这部分短信费用。中行也会根据客户的使用情况,在一定条件下自动实行免费短信服务。
2. 客户主动发起的查询交易明细、余额查询、转账确认等短信查询服务。这部分短信属于客户主动发起并使用的额外服务,中行可以对其收取一定费用。如果客户希望取消这部分短信费用,可以采取以下措施:
1) SMS认证服务。正在通过短信验证码的方式进行交易授权或查询的客户可以申请将服务切换为USBKey认证、动态口令卡认证等其他方式,以免继续产生短信费用。
2) 网银或银行APP查询。客户可以通过中行的网上银行或手机银行APP查询交易和账户信息,代替短信查询服务。这种方式查询无需支付费用,也更加实时。
3) 指定不需要短信费用的交易类型。客户可以向中行客服申请只收取必要的短信通知,如大额转账成功的短信提醒。而对余额查询、交易明细查询等短信免费,这可以较大程度减少短信费用支出。
4) 申请全部免费短信服务。部分客户,特别是电信运营商用户,可以凭实名认证通过中行客服申请全部免费短信服务。中行会根据客户的协定与合作金服机构的渠道,决定是否同意该申请。
5) 使用第三方免费短信平台。部分客户会选择使用类似于FEEWAY等第三方提供的免费短信接收服务,将银行发送的短信转发至第三方提供的手机号码上接收,以避免产生短信费用。但这种方式存在一定风险,客户可慎重选择。
所以,总的来说,中国银行客户可以通过申请免费短信服务、使用其他查询方式代替短信、选择只收取必要短信、使用第三方短信平台等措施,较大程度地取消或减少短信费用支出。但部分短信服务属于银行必备业务,完全免费还需要视个人情况而定。
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