建行合肥政务文化新区支行：“洁”诚服务“建易贷”

2024年，建行合肥政务文化新区支行个人消费贷业务斐然。截至2024年12月31日，支行个人消费贷业务贷款余额高达7956万元，年度新增1007万元，而其中建易贷贷款余额4042万元，较年初新增304万元，新增额位居蜀山支行第一。其中，个贷客户经理张洁可谓是“领头兵”，贡献卓越，她也因此荣获“优秀员工”称号。

深耕客户解难题。张洁深知客户是业务发展的核心，她耐心了解客户需求和痛点，对支行现有优质客户进行全面梳理的基础上，她还积极拓展新客户，通过电话营销、上门拜访，将“建易贷”产品优势广泛宣传，并以便捷优质的服务吸引更多的潜在客户，认真解答客户的每一个个性化问题，提供“合体”的金融服务方案，赢得了客户的信任和好评。

突出重点挖潜力。在业务拓展过程中，张洁针对“建易贷”产品特点，精准定位目标客户群体，重点聚焦行政、事业单位、国企等优质公积金缴存单位的职工，找准突破口。同时，她积极挖掘客户的潜在需求，比如对有较大资金需求的客户及时提供更高额度的贷款方案，对还款能力较强的客户则推荐更灵活的还款方式，最大程度满足客户需求。

遵规守纪防风险。张洁是个业务能手，她熟练掌握“建易贷”产品的政策法规、业务流程和风险防控要点，工作中始终保持高度的敬业精神和专业素养。业务办理过程中，她严格遵守规章制度，认真审核每一份贷款申请材料，确保贷款业务的合规性和安全性，同时积极与其他部门协作配合，共同解决业务发展过程中遇到的各种问题。

张洁在工作中持续发挥先锋模范带头作用，用心做好“建易贷”业务，以其卓越的业绩和优秀的品质为建行政务文化新区支行树立了榜样，为“建易贷”业务的顺利开展提供了有力保障。