中百便利店公司：IP和场景营销赋能 打造受年轻顾客欢迎的便利店

交流分享材料

中百集团2021半年度工作会议

编者按

当下，个性化的新消费时代已经到来，中百罗森作为湖北地区头部的24小时连锁品牌便利店，中百便利店公司品牌营销向外部顾客传达的讯息不仅仅是为消费者提供商品，更是希望拉近与消费者的心理距离、情感距离，赢得更多的青年顾客，而赢得了年青的顾客就是为企业赢得了未来零售战争的胜利。“精致、颜值主义、IP文化”是打动年轻人消费心智的关键词，其中“IP文化”所表现出的对年轻消费人群的引导力以及创造顾客价值越发明显，公司渠道的任务就是不断的培养下一代的消费者。

“IP+商品” 为商品赋能文化价值

商品是王道，中百罗森的优势核心商品是鲜食，把鲜食与IP捆绑联动，将IP的文化内核赋能商品，提升商品销量。通过借势动漫、手游IP热度，将商品外包装进行定制，丰富品牌和产品的风格与形象，吸引目标顾客群体。

“IP+场景” 打造线下体验空间

在与IP开展联合营销时，除了IP与商品的绑定，为扩大话题性，公司还会结合店面的情况,打造线下场景体验的主题店。主题店的打造一般选择人流量大的商业综合区域、或学生多的校园立地门店开展，以放大IP带来的人流量和关注度。同时，IP的特制产品也会同期上架，在推广上形成矩形相互呼应。

“IP+活动” 提升互动增加顾客黏度

创新IP落地模式是吸引高黏性客群的利器。各式各样的IP活动是增强消费者参与感，提升顾客互动体验，增加来客数，带动复购的重要手段。

以“IP集点买赠”活动为例，会员购买一定量的指定商品即可免费兑换罗森和IP定制开发的周边。除了IP集点，公司还会向IP版权方申请授权，在门店线下开展“UP主一日店长”活动。通过邀请粉丝到店互动拍照，带动门店人流，增加线上曝光。此外，开心麻花、知音号、欢乐谷都是公司长期合作的伙伴，通过异业合作不断带动圈层消费。

“IP+传播” 形成话题裂变分享

中百罗森在湖北、湖南拥有近600家店铺，通过线下门店落地+线上自媒体矩阵+持续维护的KOL博主，打造多维度营销推广闭环。目前中百罗森线上自媒体矩阵包含微信、微博、视频号、小红书等等。

通过IP化运作展开跨界合作，不仅可以为中百罗森门店引入客流，保持中百罗森品牌的年轻活力，实现消费客户年龄层的年轻化，更为品牌培养了下一代的消费者，在未来市场竞争中赢得先机。

供稿 | 中百便利店公司