第五届中国金融年度品牌案例大赛报送案例展-西安银行信用卡以创意助力品牌特色运营发展案例

|前言 |

金融品牌力量——中国金融年度品牌案例大赛媒体融合案例展是贯彻落实习近平总书记“中国产品向中国品牌的转变”重要论述指示精神，支持促进金融业品牌高质量发展的品牌宣传活动。按照活动安排，第五届中国金融年度品牌案例大赛案例征集过程中，大赛同步对第五届报送案例进行融媒体展播，并将组织网络投票活动，根据投票结果评出第五届大赛“年度人气品牌案例奖”。

报名奖项：品牌传播年度案例奖（创意表现方向）

案例名称：拥抱变化深耕运营思路，创新品牌特色发展之路——西安银行信用卡以创意助力品牌特色运营发展案例

受到复杂的外部环境影响，银行业务的发展不得不重新调整思路。作为银行业务发展的压舱石，零售业务转型势在必行。面对中小银行信用卡业务“起步晚、发卡量少、行业议价能力较弱”的困境，西安银行深耕本地市场，通过探索打造异业联盟，从消费者角度出发，积极构建“金融+”生态场景，走出了一条独特的发展道路。

定位目标客群 找寻品牌支点

从目标客群来看，“80后”“90后”“00后”已成为社会消费的中坚力量，尤以“95后”为代表的“Z时代”群体消费欲望更强，消费量占据主力位置。互联网背景下，该群体核心关键词为“真实”，喜欢更真实的消费环境，享受消费、乐于分享。体验好的产品与服务往往会通过互联网传播，转化为消费力，信用卡业务需要抓住的正是这部分年轻客群。

品牌是企业对消费者的承诺，品牌的形成不仅仅可以带来市场份额，还可以带来包括心智及情感的份额。西安银行信用卡业务重视“以用户为中心”，围绕用户全生命周期构建丰富的产品体系，通过跨界合作不断拓展消费场景，以“客户＋场景＋客群”运营服务体系推进，从“场景共鸣”引发消费者欲望，打造品牌传播形象。

清晰传播诉求 创意表现展示

通过对消费者的深入洞察，我们感知到在当下快节奏的生活环境中，充满了“暴打消费主义”“性价比为王”的情绪，年轻群体出现了“回归商品和服务使用价值”的趋势。

因此，西安银行信用卡品牌传播，除了要契合受众情感需求，还应贯彻金融企业的责任感，通过传播“温暖、认可、鼓励”的品牌理念，达到与客户的共鸣和良性互动。在秉持“用心温暖每一笔消费”的品牌理念下，针对不同客户年龄、圈层，不同产品特性，进行视觉、文案、权益配置的区分，从而达到整合化品牌传播的效果。

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整合渠道资源 延伸品牌触点

西安银行信用卡坚持“多方联动、立体宣传”，整合了“线上+线下”多个渠道，力求覆盖每一处生活场景，将“用心温暖每一笔消费”的核心概念从多渠道深入客户的感知。

通过深耕打造“5元观影”特色核心活动，构造垂直领域核心竞争力；同时多角度拓展异业联盟，将京东、爱奇艺、加油、喜马拉雅、盒马、肯德基、支付宝等活动持续宣传，拓宽用卡内容，丰富了全生活场景，以“成为城市名片”为方向持续发展。

多媒体矩阵发力 全方位持续传播

微信公众号

“西安银行信用卡中心”微信公众号的运营，始终坚持“品牌+业务”双导向，保证业务宣传及时性、有效性的同时，借助平台对客户进行节日关怀、消保投教等内容，保持了品牌调性上的一致。

信用卡线上商城

西安银行信用卡借助大数据分析、积分商城特惠营销平台等新兴技术和平台优势，为营销活动提供有力支持。

第三方投放

针对不同权益，选择多样化的三方渠道进行投放。选择互动性较强的话题切入，将品牌理念、客户情感与产品宣传相结合，以达到曝光裂变的效果。

- END-

征稿日期

2022年5月-10月

报名文件

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独家冠名

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