工行北京海淀西区支行营业室积极开展“金融服务进高校 倾心助力开学季”活动

金秋九月，工行相伴。正值开学季，工行北京海淀西区支行营业室面向周边高校广泛开展“金融服务进高校 倾心助力开学季”主题活动，切实促进金融惠民、金融为民，以最优质的服务，提供丰富的开学季专属权益，助力金融知识进校园，收获高校师生一致好评。

精心组织筹备，提升服务质量

开学季前夕，该行高度重视，提早准备，齐动员、知流程，熟操作、记话术，拉横幅，布场地、调设备，全体员工各司其职、各尽其责，确保各项工作有条不紊进行。大家都拿出最好的状态，向广大到店师生提供支付结算、便民惠民等一揽子金融服务，切实增强客户的服务体验。

积极走访对接，加大优惠力度

该行组织员工分批、分次走访周边高校，积极了解广大师生、家长及高校内外商户金融需求，并针对性制定金融服务方案。该行通过手机银行、工银e生活等便捷渠道推出了缴费有礼、商圈满减等专属福利活动，加大优惠力度，为广大客户提供更加契合需求、提升体验的产品与服务。

普及金融知识，强化防范意识

针对师生关注的银行产品以及电信诈骗风险防范等问题，该行深入开展“普及金融知识，守住钱袋子主题”系列宣传活动，通过分发宣传折页、现场答疑等多种方式普及金融知识。尤其聚焦学生群体自我保护意识相对薄弱的特点，该行重点结合“校园贷”、银行卡洗钱诈骗等案例向广大学生讲解相关知识，引导大学生理性消费，正确投资，守住自己的钱袋子，同时注意保护个人信息，向大学生们发放印有金融知识的创意书签，收获了同学们的正面反馈，纷纷表示形式新颖、很有教育意义。

本次“金融服务进高校 倾心助力开学季”活动，为广大师生提供更便捷更贴心的金融服务，也对于持续深化银校合作具有重要意义。下一步，工行北京海淀西区支行营业室将以此为契机，持续为广大师生提供优质金融服务，践行大行担当，为教育事业的发展做出贡献。