丰巢收费一石激起千层浪，业主：不担心，已经有锦囊妙计来应对

丰巢被用户“封巢”，小区业主委员会已有锦囊妙计来应对，不影响收件，甚至可能更好。

对于用户而言，不想也不愿意、更不甘心自己再被收割韭菜（因为丰巢已经向快递员收取了寄存费）。

对于丰巢而言，已经铁了心将五毛钱收费进行到底，即使越来越多的小区加入抵制，也动摇不了收费的决心，不会在压力面前屈服，将坚持推进会员制度。

之所以引起丰巢与用户的对峙，事情的起因也就是五毛钱的事，钱不多，但是引起的“事”却不小。

5月，丰巢官宣收费，推出会员制，普通用户免费保管12小时后，每12小时收费0.5元，3元封顶。

丰巢收费一石激起千层浪，绝大部分用户表达了强烈不满，引起社会层面的激烈讨论，用户不满，小区撤柜。

杭州小区东新园率先举起抗争大旗，拔掉了小区快递柜电源，成为全国首个停用丰巢快递柜的小区。此后，很多小区纷纷跟进，摇旗呐喊要求丰巢撤离小区。

更有官方出来发声，提醒丰巢尊重用户权益。截止5月13日，山东、江苏、浙江、福建等多地监管部门发声，回应快递柜收费问题。要求快递企业在投递前履行告知义务，只有用户同意后才能放在智能快件箱中。山东省邮政局、福建省消委会明确表示，未经收件人同意，快件存入快递柜产生的费用由快递公司承担。

有业主表示，如果不使用丰巢，自己小区已经有锦囊妙计来从容应对，也能解决快递最后100米问题。

据了解，现在全国各地已经有很多小区暂时停用了丰巢寄存。目前，杭州、上海、苏州、北京、等多个小区相继要求丰巢退出小区。

这边业主“封巢”，那边物业正忙于“开巢”，这到底是咋回事呢？

面对丰巢坚持收费，已经有小区在自行探索解决之道。不少小区物业或业主委员会已经抛弃丰巢，自行购买创建快递柜，并且不向业主收费。

全国最大线上批发平台阿里巴巴数据显示，最近一段时间，购买快递柜的主力军已经是小区物业或者业主委员会，平台上快递柜近一周环比交易增长1400%，买家数量增长300%。

丰巢估计自己也没有想到，民众会因为五毛钱的收费产生这么大的抵触情绪，并且到了水火不相容的地步。

三个观点

1、不反对收费，但是要提前协商。这次丰巢之所以引起用户的反感，最主要的原因就是丰巢公司的单方行为，用户并不是舍不得这五毛钱，而是丰巢这种赤裸裸割韭菜行为。现在丰巢不仅收快递公司的寄存费，又来收用户寄存费，两头收钱太可耻。

2、小区或物业有权利收取占地费。丰巢快递柜并不是建在无主土地上，以前丰巢之所以能够顺利入驻小区，很大原因就是小区民众可以免费使用快递柜。既然丰巢收费，那么丰巢占用了小区公共资源，小区有权收取更高的占地费。

3、免费时间适当延长到24小时。丰巢和用户也可以通过协商各自退让一步，延长免费时间到24小时，其实用户根本不在乎这五毛钱，他们更在乎的是得到尊重，尊重用户的选择，而不是强行用户无条件接受。

丰巢为何宁愿犯众怒，也要坚持收费，对此，你有什么看法？