公域流量和私域流量的概念有什么不同?有这几个不同之处!
近些年私域流量这个概念渐渐流行起来,你了解私域流量到底是什么吗?如果想明白私域流量什么意思,我们还需要先了解下公域流量,以及公域流量与私域流量的区别。
1.公域流量和私域流量是什么意思
公域流量是指流量巨大,可连续不断获得新用户的渠道,例如淘宝、百度、京东、微博等,企业和商家如果想从公域流量获得用户,往往需要不少成本(比如要购买推广位置)。在公域流量中,用户并不在于你的手上而是在于平台方的手上,你无法去获取到的用户信息、用户数据或者是用户的行为习惯。
私域流量是指我们不需要付费,可以任意时间、任意频次,直接触达到用户的渠道,例如:自媒体粉丝、用户群、微信好友等。这样的用户是你自己的,不是大家的,你能够反复利用和触达。
从字面上理解,公域流量是流量公共所有,私域流量是流量私人所有。
2.私域流量和公域流量的区别
(1)竞争程度不同:公域流量竞争非常大,比如淘宝,同一个类型产品可能会有几十上百个同行业竞争。但私域流量属于商家自己,没同行业竞争。
(2)保留度不同:公域流量池里面因为选择比较多,用户比较难保留,客户非常容易流失;但私域流量客户只对接你一人,你也能通过自己的系统来精细化运营,这样保留度较高,粉丝黏性比较强。
(3)运营方向不一样:通常情况下,当我们运营公域流量时,考虑的是尽量把握住更多红利流量,以此扩大粉丝基数;但在私域流量当中,主要考虑的就是如何更好的保我的流量,同时拥有用户更高深度的资产,也是从用户中获取更多利润。
(4)转化方式不同:公域流量往往需要通过投放或者是推广来进行获客,而现在流量是不可控的,有时候广告投放效果比较差,转化也不太好;而私域流量就不一样了,当用户被沉淀到我们自己的系统后,以后的活动曝光,通知,营销,会员卡,下单等,均能通过我们自己的系统实现,不需要再投入大量广告费用来争取公域流量中竞争激烈的客户。
总而言之,相较于高投入的公域流量,经营私域流量能够让商家达到降低运营成本,提高利润的目的。公域和私域流量区别非常大,如果你想要提高客户黏性,增加复购率,那么就需要好好积累私域流量了。
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