淘宝如何分析竞品,精细化分析对手数据?
强者生存,弱者淘汰,这是自然界的生存法则,同样适用于现在竞争激烈的淘宝。如何锁定自己的竞争对手,并快速的对竞争对手进行分析,然后在分析后制定相关的对战策略,在运营店铺的过程中就尤为重要。
做淘宝最怕的就是把任何人都当成自己的竞争对手,尤其是打价格战的淘宝卖家。
你会悲催的发现,在淘宝上,没有最便宜,只有更便宜。便宜到让你怀疑人生。
所以,要找到自己的竞争对手之前就必须先了解自己,如果连自己都不清楚自己的店铺和产品定位,那么你还没有开战就已经输在起跑线上了。
店铺的产品定位是很重要的,不仅会影响到店铺的客单价、店铺的消费人群、店铺的装修风格还会影响到后期的营销策略等等,所以它是店铺之本。
当买家看到一个产品,最直观看到的信息就是你给产品的定位,比如女装,我是要卖连衣裙还是牛仔裤,是要高客单价还是低客单价,是要英伦风还是复古风还是淑女风,这些都是需要在开店前就要思考的问题,概况的话,可以分为三点那就是类目、价格、风格。
在确定了自己的产品定位后,接下来就可以去寻找与自己产品定位类似的竞争对手。
图1(图片源自淘宝网,仅供参考)
以图1这家店铺为例,从全店的宝贝信息可以看的出这是一家主打雪纺、真丝系列淑女风格,价格在300-400之间的中高端女装天猫店铺,那么以这个店铺为例,应该如何找到竞争对手呢?
一、 通过搜索词再圈定竞争对手
在淘宝搜索与店铺宝贝最符合的搜索词,之后按照店铺客单价精确竞争对手,更具体的还可以根据店铺宝贝的属性进一步精确竞争对手。比如这家店铺宝贝多以雪纺为主就可以在搜索页面的“雪纺连衣裙”和“雪纺淑女风”进行进一步的圈定。
图2(图片源自淘宝网,仅供参考)
二、通过销量来圈定竞争对手
图3(图片源自淘宝网,仅供参考)
根据自身宝贝的平均销量圈定几家和自己店铺客单价和销量相近的卖家作为竞争分析的对象。最后会送大家电商运营资料,对大家有帮助,这个时候可以以销量为维度在淘宝搜索页面找出相关卖家,然后找到店铺宝贝所在的排位,圈定宝贝前后最接近的几家风格,最接近的店铺作为竞争对手进行分析。
三、 通过推广活动来圈定竞争对手
图4(图片源自淘宝网,仅供参考)
现在的软件功能都很强大,可以对竞争对手产品进行全面的分析,不管是淘宝客、关键词还是直通车、其它活动都能尽收眼底。
店铺的数据分析可以通过小程序:店怪兽数据来查询,这个小程序可以分析任意类目的店铺数据,并且可以每天把店铺的数据报表推送到你的手机,非常方便。
比如说我以这个店铺为例子,通过店怪兽数据,可以查询到店铺的开店时间、信誉、粉丝数、月销量、商品数等详细数据,还能查询到整个店铺的销售数据,比如成交笔数、平均客单价、平均日销售额、近30天上新、月销售额等等数据。
根据这些数据,大概可以判断出竞争对手店铺的大概情况,判断这个店铺大概的一个水平有多少。
然后我们继续往下拉,我们可以分析出这个店铺的所有宝贝详情,并且这里系统自动判断宝贝是否有开淘宝客。
我们点击上新监控,这里系统会自动显示店铺最近上新宝贝,这个对于非标品的卖家就非常友好,因为我们做非标品,对手是竞争会上新宝贝的,这样的话我们也可以随时随地跟踪对手的新款。
微淘分析,这个就可以分析店铺的最新微淘发布情况,如果你也在做微淘的内容营销,可以根据这个数据追踪对手发微淘的数据。
直播分析,这个功能可以分析店铺的直播情况,可以快速追踪对手的直播,如果你的店铺也在做直播带货,可以参考对手的直播情况。
那有小伙伴可能说了,这个是店铺的数据,有没有分析单品的详细数据的,这个还真有。我们输入单品链接之后,可以一键查询出宝贝的多项数据:
例如这个爱玛电动车的数据,包括收货人数、交易成功件数、支付订单数、人均支付件数、人均收货件数、下架时间等等,这些数据都是可以直接一键透视的。
如果我们继续深度分析,可以查询出这个竞品的今日销量、今日销售额、今日收藏数、昨日销量、昨日销售额、昨日收藏数,这些数据可以帮助我们判断对手实时的销量,方便我们针对竞品的销量做针对性的计划。
点击淘宝客分析,我们直接查询出淘宝客数据,对手的淘客佣金是多少,佣金比率、优惠券、券后价等等数据都是直接一键透视出来,如果我们也需要开淘客,就可以结合对手的淘客数据来进行判断了。
点击痛点分析,这块数据主要是可以分析对手的问大家痛点,也就是分析对手的用户都在关注哪些痛点,比如这个艾玛电动车他的买家可能更关注电池续航这个点,那我们是不是可以直接在自己的主图、详情页上主打充电1小时,续航1星期,这样的卖点呢?(当然,要结合实际情况,不要夸大宣传)
点击入池检测,可以一键查询出宝贝是否已入池,入池的意思也就是宝贝进入了淘宝的新品池,入池后再去操作,这样推广的效果才能更显著,很多卖家补单一直都没有效果,其实很可能是没有入池。
除了这些数据,店怪兽数据还可以去分析宝贝的SKU详细销售情况,什么意思呢,也就是竞品的SKU具体卖了多少,都是可以直接得知的。这样你就可以判断对手哪个SKU卖得好,哪个SKU卖的差。
最后关于单品分析这个功能,还能去监控这个宝贝改主图、改标题、改价格数据,比如说我监控一个竞品,这个竞品改了主图、改了标题和价格,都会直接推送到我的手机上,我能够直接最快得知对手的动态变化。
当然,以上都不是最牛逼的,关键是这个小程序可以每日推送数据报表给我,我随时随地都能掌握对手的动态,我只要监控这个店铺或者竞品,就会自动推送给我,比如说:
有些老板有时候放假,出去玩或者是出去谈生意,一个手机也能掌握对手的数据变化了~
那怎么使用这个小程序呢,非常简单,首先打开小程序这个界面:
然后直接搜索就可以找到了。
四、通过关键词来圈定竞争对手
图7(图片源自淘宝网,仅供参考)
竞争对手关键词分析,通过对竞争对手的淘宝PC,PC直通车、无线、无线直通车的关键词展现分析,例如,分析雪纺拼接连衣裙,通过生意参谋中相应全网搜索热度,热度搜索变化,全网点击率,全网商品数,挖掘竞争对手关键词中是否有流量上升热点词,针对性的破敌。对竞争对手流量热词进行冲刺及拦截。
图8(图片源自淘宝网,仅供参考)
五、通过详情页做竞争对手分析
锁定竞争对手后除了用一些软件得知对手的推广情况外,最直观的了解方式就是点击进去观察详情页和买家评论。还是以上面的店铺为例对竞争对手进行分析。
图9(图片源自淘宝网,仅供参考)
首先打开对手的详情页面,我们可以看到类似这个截图,这是这个宝贝的属性页面,这里就有很多属性了,比如说:风格、裙型、袖型,流行元素等进行分析。看自身店铺属性是否站位准确。
再从详情页分析:由于详情页是促进消费者下单最后一关,建议对比详情页。同时还可以关注竞争对手近期是否有详情页活动海报,对宝贝的展示拍摄、细节展示,产品卖点是否恰到好处,对买家痛点的描述是否简单明了,更多是通过对比找到竞争对手详情页值得学习的地方,从而借鉴运用。
图10(图片源自淘宝网,仅供参考)
图11(图片源自淘宝网,仅供参考)
六、从评论分析竞争对手
竞争对手的评论,其实是了解店铺相类似人群需求点的一个比较好的途径,是一个值得研究的地方。
图12(图片源自淘宝网,仅供参考)
通过店怪兽这个工具,可以一键查询出竞品的评价内容以及数据,比如有买家秀的评价占比,以及详细的评价内容。最重要的是,还能监控任意宝贝的监控,然后每天自动推送最新的评价给你,这样随时随地也能掌握对手的评价以及自己的评价内容了,这样有差评的第一情况就能进行处理。
当然,还能查询出宝贝的SKU销售占比,方便我们了解对手哪个SKU卖的最好。
以及宝贝每天的评价趋势,都能是直接性直观看到数据趋势的。
词频分析这个功能,主要可以分析出一个关键词在宝贝的评价占比多少,方便我们了解买家的痛点在于什么关键词,根据这个关键词再体现在主图、详情页上,大大提高点击率和转化率。
通过对竞争对手评论的分析,我们发现其中部分买家最在意的是裙子的修身、质量的好坏、舒适度还有手感如何,而服务质量也是买家比较在意的。在了解了买家的需求后,再回过头看看自己店铺的评论有哪些是做的不好的,哪些的做的不错可以继续维持的。在检查自身评论的时候可以看出买家对宝贝的款式质量是比较认可的,对于手感和舒适度的满意程度。
很多卖家对评价的真实性表示怀疑,那大家可以深入挖掘竞争对手的问大家。通过问大家可以很明显的发掘对方产品的劣势,及存在的问题。及消费者关心的问题,通过问大家,明显发现消费者对竞争店铺的修身效果不太满意,不显瘦,对存在的问题进行分析,分析自身店铺是否存在同样问题,是否有解决方式,是否可以发现新的卖点,让自己的产品在竞争对手中突围。
竞争对手的定位及数据情况,主要就是以上几个维度进行分析,所以想做好店铺,知己知彼就显得有为重要了,通过对竞争对手的流量拦截,流量挖掘,问题挖掘这样才能在淘宝的大浪淘沙下活下来。