日前 上海一旅客因登机时未佩戴口罩 与机组人员发生争执 后被请下飞机 该旅客认为 航司拒载行为不合理 而涉事航司表示 与该旅客反复沟通无果后 报警处理 该旅客表示 被拒载后 涉事航司仅将飞机票作退费处理 并未有任何道歉和赔偿 对此，航空公司相关工作人员回应称，该旅客在登机过程中已被乘务组告知，据民航局规定要求，在飞行过程中（包括登机阶段）旅客应全程佩戴口罩...

发布时间：2025-11-08 浏览量：1