差评，对于外卖商家来说，真的是两个格外扎心的字眼。互联网时代，顾客无论是点外卖还是堂食，大多数人都会先参考一下该店铺其他顾客的评论，因此餐饮商家必须要重视评论的回复。 评价回复得当，不仅可以提升下单量和进店率，还能提高复购率。那么对于店铺的差评我们该如何去回复呢？ 口味问题 1、亲爱的XXX，非常不好意思，没能让您满意，对此我们深感抱歉。请允许我们集体弯腰90度向您献上我们的歉意...

发布时间：2025-11-08 浏览量：0