在数字化转型的浪潮中，企业如何有效管理客户关系，避免销售离职带来的客户流失？商业关系管理（BRM）提供了解决方案。BRM通过深化客户人脉资源管理，将客户关系转化为企业资产，助力销售业绩持续增长。本文将带您探索BRM如何革新传统CRM，实现客户关系管理的突破。 一、B2B CRM 从诞生以来一直没解决的三大顽疾 我们可以认为Siebel公司 1995年推出的风靡全球的Siebel CRM...

发布时间：2025-11-07 浏览量：1