BPO（Business Process Outsourcing）是通过将特定的业务流程委托给专业的第三方服务提供商，以降低成本、提高效率和专注核心业务。这种外包模式已经在全球范围内得到广泛应用，并在各行各业中发挥着重要作用。 BPO服务外包可以分为两种主要类型：前台外包和后台外包。 前台外包主要涉及与客户直接接触的业务流程。这些流程通常包括客户服务、销售支持、市场调研、技术支持等...

发布时间：2025-11-06 浏览量：1